- •Ответы на экзаменационные вопросы по дисциплине «организация туристской индустрии»
- •Цель и задачи курса «Организация туриндустрии».
- •Типичные и нетипичные субъекты туриндустрии.
- •Предпосылки для развития современного туризма в Древнем мире
- •Предпосылки для развития современного туризма во времена Средневековья.
- •Предпосылки для развития массового туризма. Нововведения Томаса Кука.
- •Направления развития массового туризма в XX веке.
- •Роль туризма в развитии мировой экономики в XXI веке.
- •Предпосылки для развития современного туризма на Руси.
- •Характеристика просветительского периода развития туризма
- •Особенности развития предпринимательского туризма
- •Организация туристско-экскурсионной работы
- •Характеристика организационно-централизованного
- •Роль административно-нормативного периода
- •Особенности переходного периода в развитии туризма (с 1990 г.).
- •Краткая характеристика современного состояния туризма в России.
- •Взаимосвязь туристских подсистем: субъекта (потребитель) и объекта (туристические центры, туристические предприятия и туристические организации) туризма.
- •Роль инфраструктуры в развитии туризма.
- •Признаки рекреационной инфраструктуры.
- •Классификация объектов рекреационной инфраструктуры
- •Определение понятия «туристское предприятие».
- •Классификация предприятий туристической индустрии.
- •Краткая характеристика предприятий туристической индустрии.
- •Определение понятия «Рекреационные ресурсы».
- •Типология рекреационных ресурсов.
- •Определение понятий: «центр туризма» и «туристский центр».
- •Оценки рекреационного потенциала территории.
- •Типология предприятий размещения.
- •Характеристика отелей, специализирующихся на бизнес-туризме.
- •Характеристика курортных отелей (Resort hotel).
- •Краткая характеристика казино-отелей, лечебных и замковых отелей.
- •Требования к различным категориям гостиниц. Системы классификаций
- •Требования к оборудованию номера, сервису и предоставляемым услугам
- •Требования к оборудованию номера, сервису и предоставляемым услугам
- •Требования к оборудованию номера, сервису и предоставляемым услугам
- •Требования к оборудованию номера, сервису и предоставляемым услугам
- •Требования к оборудованию номера, сервису и предоставляемым услугам
- •Виды сервиса при организации работы ресторана, краткая характеристика.
- •Специфика обслуживания клиентов, требующих особого отношения
- •Государственные органы, действующие в сфере туризма в рф.
- •Основные функции Федерального агентства по туризму.
- •Основные задачи Министерства иностранных дел в сфере туризма.
- •Основные задачи Министерства внутренних дел в сфере туризма.
- •Основные задачи Федеральной миграционной службы в сфере туризма.
- •Роль Федеральной службы безопасности в сфере туристской деятельности.
- •Роль Федеральной таможенной службы в сфере туристской деятельности.
- •Цели и способы государственного регулирования туристской деятельностью.
- •Сведения о туроператоре, вносимые в Единый федеральный реестр.
- •Стандарты, действующие в туристской деятельности рф.
- •Цели и задачи сертификации в туристской деятельности рф.
- •Финансовое обеспечение гражданской ответственности туроператора.
- •Основные виды страхования в сфере туризма
- •Назначение страхового полиса
- •Содержание программы обслуживания туристов.
- •Основные факторы, определяющие проектирование туристских услуг.
- •Содержание технических требований в туристской индустрии.
- •Содержание технологических требований в туристской индустрии.
- •Основные этапы проектирования туристских услуг.
- •Факторы, определяющие формирование модели туристской услуги.
- •Основные требования к туристским услугам.
- •Дополнительными требованиями к туристским услугам.
- •Содержание программы обслуживания туристов или программы путешествий.
- •Документационное обеспечение результатов проектирования туристских услуг.
- •Этапы проектирования услуг по организации туристских походов.
- •Содержание документации по проектированию услуги "Туристский поход"
- •Проектирование экскурсионных услуг.
- •Документационное обеспечение услуги "Экскурсия".
- •Возможности интернет-технологий в разработке, формировании
- •69. Дополнительные возможности использования Интернет-ресурсов
Характеристика организационно-централизованного
периода развития туризма (1930–1970).
В 1927 г. в Москве возобновило свою деятельность дореволюционное Российское общество туристов, которое позже было переименовано в Общество пролетарского туризма и экскурсий (ОПТЭ). С 1929 г. при Обществе стали организовываться детские туристско-экскурсионные станции.
В 1929 г. было основано Всесоюзное акционерное общество «Интурист».
К началу 30-х годов прошлого столетия спортивный и экскурсионный туризм стал массовым явлением.
Период с 1936 по 1970 год характеризуется введением новых организационных форм управления. В 1936 г. ОПТЭ было преобразовано в ТЭУ (Туристско-экскурсионное управление). В ведении ТЭУ находилась вся материальная база и туристско-экскурсионное обслуживание населения. В послевоенное время туристско-экскурсионные учреждения восстанавливались медленно.
Было организовано международное молодежное бюро «Спутник», которое занималось вопросами обмена молодежными группами СССР с другими странами.
Развитием плановых туристских путешествий занимался Центральный совет по туризму и экскурсий. Наряду с плановым туризмом развивается самодеятельный туризм.
Организационно-централизованный период характеризуется созданием материальной базы для рекреационного туризма и ограничением внешнего туризма.
Роль административно-нормативного периода
в развитии туризма (1970–1990 гг.).
Туризм в это время использовался как средство воспитательного воздействия на молодое поколение. Внедрялись семейные формы отдыха (турбазы).
Активно исследовались туристско-экскурсионные возможности краев, областей и республик.
Основные характеристики данного периода:
1) развитие туризма в условиях жесткого нормирования и планирования;
2) распространения новых форм обслуживания (семейный отдых);
3) создание комфортабельных комплексов;
4) создание научной основы изучения туризма.
Особенности переходного периода в развитии туризма (с 1990 г.).
В этот период осуществляется переход от административного регулирования туризма к экономическому стимулированию, основанному на новых российских законах, касающихся предпринимательства, рынка, туристской деятельности.
Особенности этого периода:
1) переход от монопольного уклада к многоукладному (туристические предприятия становятся собственностью разных владельцев);
2) формирование туристского рынка на основе новых законов;
3) изменение характера спроса в связи с появлением новых видов туристских услуг (шоп-тур, тур с целью изучения языка);
4) возникновение большого числа средних и малых предприятий туризма;
5) рост средних показателей выездного туризма, особенно с целью шопинга.
Краткая характеристика современного состояния туризма в России.
Анализ современного состояния туризма в России показывает, что в целом эта сфера развивается стабильно и динамично, наблюдается ежегодный рост внутреннего туристского потока, увеличение числа малых курортных гостиниц, отелей международных гостиничных цепей в Москве, Санкт-Петербурге и других городах.
В России насчитывается огромное количество культурных и при-родных туробъектов, по данным Росстата, – 2368 музеев в 477 исторических городах, 590 театров, 67 цирков, 24 зоопарка, почти 99 тысяч
памятников истории и культуры, 140 национальных парков и заповедников.
Основные факторы, сдерживающие развитие туризма в России:
– образ России как страны, неблагоприятной для туризма;
– существующий порядок выдачи российских виз иностранным гражданам;
– слабо развитая туристская инфраструктура;
– малое количество гостиниц с современным уровнем комфорта;
– несоответствие соотношения цены / качества в гостиницах и др.
Как следствие, в России наблюдается снижение въездного туризма и увеличение выездного туризма российских граждан заграницу.
Таким образом, политика в области туризма должна быть направлена на удовлетворение потребностей российских и иностранных граждан в туристских услугах, на обеспечение условий для устойчивого развития туризма.
