- •Социологические и маркетинговые исследования ковалева Алла Владимировна Тема 1 Общая характеристика социологических и маркетинговых исследований
- •1.1 Объект и предмет социологии
- •1. 2 Эмпирические социологические исследования
- •1.3 Теоретическая и прикладная социология
- •1.4 Макро- и микросоциологические исследования
- •1.5 Основные функции специальных социологических теорий
- •1. 6 Понятия «методология», «методика», «техника» и «процедуры» в социологическом исследовании
- •1.7 Понятие маркетинговых исследований
- •1.8 Виды маркетинговых исследований
- •8. Поведение покупателей:
- •1. Планирование:
- •2. Разрешение проблемы:
- •3. Контроль:
- •1.9 Характеристика основных направлений маркетинговых исследований
- •Тема 2 Структура процесса социологических исследований и характеристика проектов маркетинговых исследований
- •2.1 Этапы прикладных социологических исследований
- •2.2 Характеристика стратегий исследовательского поиска
- •1. План-разведка или формулятивный план
- •2. Описательный или дескриптивный план
- •3. Аналитическо-экспериментальный план
- •4. План повторно-сравнительного исследования
- •2.3 Сущность программы социологического исследования
- •2.4 Структура программы социологического исследования
- •2.5 Общие требования к разработке программы исследования
- •2.6 Понятия «проблема», «проблемная ситуация»
- •2.7 Этапы формулирования проблемы
- •2.8 Структура проблемы
- •2.9 Цели и задачи социологического исследования
- •2. 10 Определение объекта и предмета исследования
- •2.11 Системный анализ объекта социологического исследования
- •2.12 Теоретическая и эмпирическая интерпретация понятий
- •2.13 Гипотеза исследования: понятие и сущность
- •2.14 Методическая часть программы социологического исследования
- •2.15 Рабочий план исследования
- •2.16 Сетевой график проведения социологического исследования
- •2.17 Подбор и подготовка исполнителей для социологического исследования
- •2.18 Особенности структуры процесса маркетинговых исследований
- •2.19 Источники маркетинговых проблем
- •2.20 Запрос на исследование
- •2.21 Предложения по исследованию
- •2.22 Виды исследований в маркетинге
- •Лекция 3.1. Специфика качественных методов сбора данных
- •3.1.1. Сущность качественных методов сбора данных
- •3.1.2 Применение качественных методов в маркетинговых исследованиях
- •3.1.3 Ограничения качественных исследований
- •3.1.4 Сопоставление количественных и качественных методов исследования
- •3.1.5 Анализ протокола: сущность метода и применение
- •3.1.6 Понятие и сущность проективного метода
- •3.1.7 Классификация проективных методик
- •3.1.8 Особенности использования проективных методик
- •3.1.9 Интерпретация данных, полученных с помощью проективных методик
- •3.1.10 Физиологические измерения
- •Лекция 4. Лекция 5. Документ
Лекция 4. Лекция 5. Документ
Документ – специально созданный человеком предмет, предназначенный для передачи или хранения информации
Классификация документов:
По форме:
Письменные
Машиночитаемая форма
Икона-графические (кино, видео, фото и пр.)\
Фонетические (аудио записи)
По целевому назначению:
Целевые - материалы, провоцированные самим исследователем
Составленные ради иных целей
По степени персонификации:
Личные (карточки учета, характеристики, рекомендации и пр)
Безличные (протоколы собраний и пр)
По статусу источника:
Официальные (правительственные материалы, постановления, заявления и пр)
Не официальные
По источнику информации:
Первичные (на основе прямого наблюдения, опроса)
Вторичные
По прямому содержанию:
Литературные
Исторические
Социологические архивы и пр
Достоверность информации зависит от источника доступного документа. Разные источники обладают заведомой степенью достоверности сообщаемых сведений.
Правила работы с документами:
Различать описание событий и их оценку
Анализ намерений составителя документа
Уяснение обстановки, в которой составлялся документ (располагало ли она к объективности или диктовала смещение информации в какую-либо сторону)
Методы анализа документов:
Традиционный анализ – умственные операции, направленные на интерпретацию сведений, содержащихся в документе. Преобразование из начальной формы в необходимую исследовательскую форму. НО он субъективен.
Вопросы: вид, форма, контекст, автор, надежность документа, достоверность данных в нем, и др.
Внешний анализ: анализ исторического контекста документа, т.е. обстоятельств, способствующих его появлению
Внутренний анализ: анализ содержания документа
Приёмы качественного и количественного анализа документа:
