1.2 Загальні принципи психодіагностики межових функціональних станів

Кожен конкретний стан людини можна описати за допомогою різноманітних проявів. Об'єктивної реєстрації і контролю доступні зміни у функціонуванні різних фізіологічних систем. Численні стани, яких супроводжують комплекси чітко виражених суб'єктивних переживань. Так, наприклад, при сильних ступенях стомлення людина відчуває почуття втоми, млявість, безсилля. Стану монотонії властиві переживання нудьги, апатії, сонливості. В станах підвищеної емоційної напруженості провідними є почуття тривоги, нервозність, переживання небезпеки і страху. Змістовна характеристика будь-якого стану неможлива без аналізу змін на поведінковому рівні. При цьому мається на увазі оцінка кількісних показників виконання певного виду діяльності: продуктивності праці, інтенсивності та темпу виконання роботи, кількості збоїв і помилок. Не меншої уваги заслуговує аналіз якісних особливостей процесу реалізації діяльності, перш за все за показниками рухової і мовної поведінки.

Стан людини неможливо охарактеризувати як просту зміну в протіканні окремих функцій або процесів. Він є складною системною реакцією індивіда. Під «системою» при цьому розуміється сукупність взаємодіючих між собою елементарних структур або процесів, об'єднаних в ціле рішенням спільного завдання, яке не може бути здійснене ні одним з її компонентів [229]. У зв'язку з цим виділяються наступні етапи роботи з виявлення змісту і якісної специфіки різних форм станів людини:

а) конкретизація мети формування певної системної реакції (стану) в термінах стоять перед суб'єктом завдань (виконання діяльності) і залучення необхідних ресурсів для її реалізації в заданих умовах;

б) виділення елементарних структур, досить повно представляють цілісну сукупність, на нейрофізіологічному, психологічному і поведінковому рівнях з урахуванням факторів зовнішнього і внутрішнього середовища, що зумовлюють перебіг виконуваної суб'єктом діяльності;

в) виявлення сукупності відносин (або закону зв'язку) між цими основними елементами, що дозволяє підійти до розуміння досліджуваного стану у вигляді деякого цілісного утворення, що володіє новими властивостями в порівнянні з окремими елементарними структурами.

Акцент на завданнях оцінки і прогнозування функціональних станів безпосередньо змикає цю область досліджень з проблемами психологічної діагностики.

Самий загальний перелік психодіагностичних завдань відображає їх спрямованість на визначення рівнів розвитку психофізіологічних функцій, процесів, станів і властивостей особистості, на встановлення структурних особливостей кожного з них і їх констеляцій, що утворюють складні синдроми поведінки, на розпізнавання станів людини при дії різних стимуляторів, стресорів, фрустраторов і складних ситуацій, нарешті, на визначення потенціалів людського розвитку (працездатності, обдарованості, спеціальних здібностей і т. д.)» [3, с. 27].

Однак у традиційному розумінні предмет психологічної діагностики здебільшого обмежений диференціально-психологічною проблематикою. У нечисленних діагностичних дослідженнях, розглядають в якості основної змінної зміну функціонального стану, остання виступає як фактор, що маскує або, навпаки, сприяє прояву комплексу індивідуальних рис [164; 171].

Диференційно-психологічна спрямованість ставить задачу знаходження стабільних властивостей, що дозволяють чітко диференціювати синдром, що диагностується. Як зазначає К. М. Гуревич, «в деяких видах діагностичних досліджень питання про стабільність вимірюваних ознак має вирішальне значення — це дослідження, на підставі яких будується тривалий прогноз. Природно, що психолог, висловлює судження про якусь ознаку, яка може на довгі роки визначити долю випробовуваних, повинен бути цілком упевнений у тому, що ця ознака характеризується високою стабільністю» [61, с. 210]. Згідно з цією вимогою будується підбір і конструювання методичних процедур. З їх допомогою прагнуть чітко фіксувати рівень проявів аналізованого властивості, одержуваних при порівнянні даних різних піддослідних і/або ряду послідовних випробувань, проведених на одній людині.

Малопридатні традиційні методики психологічної діагностики: тести загальних і спеціальних здібностей, особистісні опитувальники, психофізіологічні методики оцінки індивідуальних відмінностей та ін. Це пояснюється не стільки змістовною і методичною недосконалістю деяких з них [157], що в принципі можна усунути в плані розробки оптимальних стратегій конструювання тестів і модифікації вже існуючих методик, скільки відсутністю початкової орієнтації на аналіз постійних змін предмета випробувань, що виникають протягом визначеного періоду часу. Сказане, проте, не відкидає безумовну корисність застосування традиційних психодіагностичних методик для отримання інформації про опосередковуючі фактори, що впливають на формування стану [111], або про відстрочені прояви їх тривалого переживання [31]. Постановка та вирішення діагностичних завдань конкретизуються в практиці тестування.

Зі змістовної боку основою для розробки тестів для оцінки функціональних станів є положення системно-структурного підходу. Як вже було показано, центральне місце в психологічній діагностиці, що будується на такому фундаменті, займає не оцінка окремих симптомів або укрупнених симптомокомплексів, відповідних зовнішніх проявів стану, а характеристика джерел, особливостей формування і способів здійснення певної системної реакції. Діагностичні методики повинні дозволяти за допомогою тих, що безпосередньо реєструються і похідних показників зрозуміти механізм її виникнення та реалізації. [31; 46; 157].

Типи прикладних задач, що вимагають спеціальної роботи по оцінці станів [43], за рівнем узагальнення даних можна розділити на два класи — групову та індивідуальну діагностику. У першому випадку існує необхідність виявити типові для певних ситуацій дані про динаміку станів. Вони збираються на підставі обстеження репрезентативної групи випробовуваних. Так може бути отриманий прогноз, що задовольняє «в масі» та/або розроблені узагальнені рекомендації, наприклад, з нормування робочих навантажень, організації режиму праці і відпочинку для цілого колективу, оптимізації робочого процесу, нормалізації умов виробничої середовища та ін. Пильна увагу до стану окремої людини, продиктована не менш важливими практичними завданнями — запобігання «заборонених» станів, визначення придатності конкретного фахівця для діяльності в екстремальних умовах, усунення аварійних ситуацій тощо, — вимагає отримання індивідуалізованої, але надійної інформації.

Найважливіші поняття теорії психологічного тестування — надійність і валідність — зберігають своє первинне значення і в області діагностики функціональних станів. У своєму найбільш загальному сенсі — як стійкість і внутрішня узгодженість вимірювань (надійність) і відповідність одержуваних оцінок явищу, що кваліфікується (валідність) — вони служать чіткими орієнтирами для створення прогностично цінних діагностичних прийомів.

По іншому має бути і проблема "норми", що служить основою для винесення оціночних суджень та складання прогнозу розвитку. При аналізі динаміки станів людини вона трансформується в проблему "фону" або "фонового рівня стану". Здійснені досі спроби опису деякого універсальної "стандартної людини" у "нормальному" стані із зазначенням кількісних характеристик різних психофізіологічних функцій виявилися безплідними. Орієнтація на виділення певних кількісних норм і стандартів для окремих психофізіологічних функцій є втіленням діагностичного підходу, що не задовольняє нас, який спрямований на опис окремих симптомів або симптомокомплексів. Швидше слід шукати типові для різних станів внутрішні способи роботи різних функціональних систем. У певному сенсі вони можуть виконувати функцію нормативів.

Зазвичай в дослідженнях для фонових вимірів вибираються періоди часу, що безпосередньо передують початку впливу чинника або комплексу чинників. Деякими авторами в якості більш точної характеристики фону пропонується звертатися до описаного А. А. Ухтомським стану "оперативного спокою". При аналізі динаміки працездатності протягом тривалих періодів діяльності за точку відліку може прийматися сприятливий період роботи. При проведенні діагностичних вимірів факт зміни стану встановлюється за індивідуальними даними і оцінка фонового рівня, і визначення напрямку і величини зрушень припускають зіставлення результатів, отриманих на одній людині.

Безліч чинників, від яких залежить функціональний стан, і різноманітність функцій, в якому проявляється його специфічність, слід вважати основною трудністю вирішення діагностичних завдань. При побудові конкретного діагностичного дослідження насамперед треба відповісти на питання, "що" і "навіщо" ми хочемо оцінювати. В психологічній практиці діагностика функціональних станів найчастіше проводиться на підставі оцінки успішності виконання певного виду діяльності. При цьому аналізуються динаміка показників кількості, якості та швидкості виконання завдання, а також що лежать в її основі зміни відповідних психологічних функцій. В якості предмета аналізу може виступати реальна трудова діяльність людини. Основними показниками зміни стану в цьому випадку служать зрушення кількісних я якісних характеристик ефективності роботи, головним чином по їх зовнішніх проявах [32; 235]. Проте зовнішні ознаки динаміки ефективності праці залежать від безлічі різноманітних причин, які не мають прямого відношення до зміни функціонального стану. Крім того, для великого числа професій ця величина взагалі не піддається кількісному обліку, хоча завдання діагностики стану залишається актуальною.

Тому основним психологічним засобом діагностики є використання коротких тестових випробувань, що характеризують ефективність різних психічних процесів при вирішенні відповідних поведінкових завдань. У цьому випадку проблема оцінки функціонального стану виступає як типове психометричне завдання — описати і кількісно оцінити що відбулися під впливом певних причин (в даному випадку чинників, що впливають на стан суб'єкта трудової діяльності) зрушення досліджуваних психологічних процесів [4; 18].

Для діагностики станів може бути використана практично будь-яка з розроблених в експериментальній психології методик, що оцінює ефективність процесів сприйняття, уваги, пам'яті, мислення та ін. Створення подібних методик почалося ще на зорі експериментальної психології [6; 103; 133; 254]. До їх числа відносяться корректурная проба Бурдона, таблиці Шульте, використовувані для характеристики уваги, комбінаційний метод Еббінгауза, метод парних асоціацій, методики безперервного рахунку Крепеліна та елементарної шифровки Пьерона — Рузера, призначені для аналізу інтелектуальних процесів. Є достатньо повні огляди цих методик [156; 167; 191]. Перераховані тести в їх численних модифікаціях широко використовуються і в сучасній діагностичній практиці. Вони вважаються достатньо ефективними і складають основний арсенал використовуваних психологами ресурсів.

Опитувальники. Ця група методів спрямована на виявлення якісно різноманітних переживань стану, які з більшою чи меншою легкістю можуть бути усвідомлені людиною. Виділені симптоми входять до складу опитувача у вигляді розгорнутих словесних формулювань, які мають питальну або стверджувальну форми. Кількісна оцінка або визначення ступеня виразності кожної ознаки не ставиться головною метою подібних досліджень. Характеристика стану людини будується на основі загального числа зазначених симптомів і аналізі їх якісної своєрідності. Окремі форми істотно різняться між собою обсягом включених до їх складу ознак і способами їх угруповання. Обсяг опитувальника може варіювати від декількох ознак [307] до декількох десятків або навіть сотень [283]. Загальною тенденцією при розробці сучасних опитувальників є прагнення до обмеження списку симптомів, що відповідає вимогам стислості тестового випробування та простоти кількісної обробки. В той же час це передбачає включення до складу списку найбільш важливих, «ключових» ознак.

Вибір інформативних симптомів та їх групування є основними шляхами створення більш компактних і надійних опитувальників. При проведенні такої роботи нерідко застосовуються засоби багатофакторного статистичного аналізу [282; 283; 294].

Інтерпретація ФС як системного об'єкта, що представляє собою структуру актуалізуємих для вирішення робочих завдань в конкретних ситуативних умовах внутрішніх засобів, передбачає застосування особливої методології діагностики і оцінки ФС. Вона розроблена на основі уявлень про те, що в процесі виконання роботи структурні перебудови стану як цілісної системи забезпечення діяльності відбуваються на трьох різних рівнях:

1. на фізіологічному, або активаційно-енергетичному рівні, пов'язаному із змінами в роботі систем життєзабезпечення: центрального і периферичних відділів нервової системи, серцево-судинної, дихальної, рухової, ендокринної та інших систем;

2. психологічному рівні, що включає два підкласи проявів: а) підклас операціонального забезпечення діяльності з боку задіяних безпосередньо у процесі вирішення трудових завдань сенсомоторных і когнітивних; б) підклас рефлексивної оцінки змін власного стану, що представляє суб'єкту інформацію для коригування поведінки з урахуванням самооцінки стану;

3. поведінковому рівні проявів, де у зовнішньому плані представлені результати функціонування, що склалася на певний момент часу системи регуляції діяльності.

Системне розуміння природи ФС визначає особливу стратегію збору первинних даних при проведенні емпіричних і експериментальних досліджень – реєстрацію інформативних показників проявів ФС на кожному з перерахованих рівнів у відповідності зі специфікою виконуваних завдань і вимог до актуалізації професійно важливих функцій працівника.

У відповідності з усім сказаним вище конкретні методи діагностики ФС можуть бути диференційовані на чотири основні групи: фізіологічні, психофізіологічні, психологічні, поведінкові [5; 9; 15].

1. До фізіологічних методів належать такі три узагальнені підгрупи методів збору діагностичних показників:

1) біохімічні; 2) методи оцінки вегетативних реакцій (пульс, тиск, дихання, тонус гладкої мускулатури, потовиділення і ін);

3) електрофізіологічні (ЕЕГ, ЕКГ, ЕОМ, ЕМГ, КДР та ін).

— аналіз електроенцефалограм (ЕЕГ) для оцінювання ступеня оперативної готовності індивіда до дії;

— вивчення электромиограмм (ЕМГ) для оцінки ступеня перевтоми та емоційної напруженості;

- розшифровка електрокардіограм (ЕКГ) для оцінки ступеня напруженості функціональних систем організму;

- аналіз шкірно-гальванічної реакції (ШГР);

2. До психофізіологічних методів відносять такі широко відомі тестові випробування, як критична частота злиття миготінь (КЧСМ), методика оцінки динаміки послідовних образів, психомоторні проби та ін.

3. Психологічні методи представлені трьома основними підгрупами: 1) об'єктивуючі психометричні тести – когнітивні (тести на пам'ять, увагу, мислення, переробку потоків інформації і ін) і виконавчі (час реакції, тести на спостереження, миокинетический тест і ін); 2) суб'єктивні тести – опитувальники; методики суб'єктивного шкалювання; стандартизовані інтерв'ю; 3) проективні тести (тест Люшера; методика "Малюнок неіснуючої тварини" та ін).

Психологічні методи оцінки функціональних станів, як правило, спираються на тестових завданнях. Найбільш простим і досить інформативним тестом в цій області вважається "Методика діагностики оперативної оцінки самопочуття, активності і настрою (САН).

Діагностика тривоги/тривожності

Тривога – реакція на небезпеку, що загрожує, реальну або уявну, емоційний стан дифузного безоб’єктного страху, що характеризується невизначеним відчуттям загрози (A-state, тривога-стан).

Тривожність – індивідуальна психологічна особливість, що складається в підвищеній схильності відчувати занепокоєння в різних життєвих ситуаціях, в тому числі і тих, об'єктивні характеристики яких до цього не схильні (A-trait, тривога-риса).

Розуміння тривоги в теорії Спілбергера:

1. Ситуації, що представляють для людини певну загрозу або особистісно значимі, викликають у неї стан тривоги. Суб'єктивно тривога переживається як неприємний емоційний стан різної інтенсивності.

2. Інтенсивність переживання тривоги пропорційна ступеню загрози або значимості причини переживань. Від цих факторів залежить тривалість переживання стану тривоги.

3. Високотривожні індивіди сприймають ситуації або обставини, які потенційно містять можливість невдачі або загрози, більш інтенсивно.

4. Ситуація тривоги супроводжується змінами в поведінці або ж мобілізує захисні механізми особистості. Часто повторювані стресові ситуації призводять до вироблення типових механізмів захисту.

Діагностика агресивності

Агресія – індивідуальна або колективна поведінка чи дія, спрямована на заподіяння фізичної або психічної шкоди або навіть на знищення іншого індивіда або групи.

Агресивність – схильність до агресивної поведінки.

1) Опитувальник ворожості Басса-Дарки 1957

Автори: А. Басс, А. Дарки -діагностика агресивних і ворожих реакцій призначений для дослідження агресивності осіб підліткового, юнацького віку та дорослих

2) Тест Руки - проективна методика дослідження особистості. 1961

Автори: Б. Брайклин, З. Піотровський, Е. Вагнер - прогноз і оцінка відкритої агресивної поведінки, може бути використаний для виявлення суттєвих потреб, мотивів, конфліктів особистості віковий діапазон: дорослі старше 16 років.

Стимульний матеріал - стандартні 9 зображень кистей рук і одна порожня таблиця, при показі якої просять уявити кисть руки і описати її уявлювані дії. Зображення пред'являються у визначеній послідовності і положенні. Обстежуваний повинен відповісти на питання про те, яку, на його думку, дію виконує намальована рука (або сказати, що здатна виконувати людина з такою рукою). Оцінка отриманих даних здійснюється за наступними 11 категоріями: агресія, вказівки, страх, прихильність, комунікація, залежність, ексгібіціонізм, ушкодженість, активна безособовість, пасивна безособовість, опис. Відповіді, що належать до перших двоїх категорій розглядаються як пов'язані з готовністю обстежуваного до зовнішнього прояву агресивності, небажанням пристосуватися до оточення. Чотири наступні категорії відповідей відображають тенденцію до дій, спрямованих на пристосування до соціального середовища, ймовірність агресивної поведінки незначна.

3) Тест Розенцвейга - проективна методика дослідження особистості. Запропонована Саулом Розенцвейгом у 1945 р. на основі розробленої ним теорії фрустрації.

Діагностика особливостей поведінки в ситуаціях, пов'язаних з появою труднощів, перешкод, що перешкоджають досягненню мети. Методика складається з 24 схематичних контурних малюнків, на яких зображені 2 людини або більше, зайняті ще незакінченою розмовою.

4. До групи поведінкових методів входять дві основні підгрупи: 1) методи кількісного аналізу результативності діяльності: оцінка продуктивності праці, хронометраж; аналіз продуктів діяльності; аналіз помилок і неправильних дій; 2) методи якісного аналізу поведінки: стандартизоване спостереження; аналіз мовної поведінки; аналіз патернів окорухових реакцій; аналіз міміки і пантомимики; аналіз групової поведінки.

Грамотний підбір і застосування описаних методів необхідні на першому етапі діагностичної роботи для збору первинних показників ФС. Далі, на другому етапі діагностики ФС, проводиться робота по багатовимірній обробці даних з метою отримання інтегральних показників наявного ФС. Для отримання змістовно інтерпретованих показників, відповідних рішенням діагностичних завдань, що стоять перед психологом, в прикладних дослідженнях використовуються різні стратегії інтеграції даних, що є основою для винесення обґрунтованого діагностичного судження [26; 40]. Подальша реконструкція структури взаємозв'язків між різнорівневими показниками, обґрунтована результатами статистичної обробки даних, дозволяє охарактеризувати специфіку синдрому ФС і на цій основі дати точний "портрет" ФС на момент проведення діагностичного обстеження [7].