Вариант 2
Раскройте содержание дифференциации и интеграции менеджмента.
Задача. Рассмотрите изображённое на рис. «дерево целей», оцените, насколько данное «дерево целей» удовлетворяет предъявляемым требованиям:
К каждой цели:
- конкретность;
- актуальность;
- измеримость по критериям и показателям, свойственным данной цели;
- определённость сроков достижения.
К системе целей:
- достаточность (достижение совокупности подцелей обеспечивает достижение генеральной цели);
- полнота (охват всех важных аспектов функционирования и развития объекта);
- последовательность (последовательное построение сверху вниз от главной цели к целям низшего уровня).
Дайте обоснованный ответ по каждому из критериев.
Рис. Дерево целей организации.
Тест. Из указанных методов управления выберите тот, который предусматривает творчество и новаторство менеджера:
административно-командный;
традиционный;
рыночный;
социалистический.
Вариант 3
Представьте менеджмент как конструирование действий для осуществления воздействия.
Задача. Определите виды структур управления (линейно-функциональная, дивизиональная, матричная, процессная) по представленным в таблицах 1 – 4 характеристикам их слабых и сильных сторон. Обоснуйте свой выбор. Дайте обоснованное определение вида структуры управления организации, в которой работаете.
Таблица 1
№ п/п |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
|
Способность к быстрым изменениям в нестабильной внешней среде |
Меньшая экономичность по сравнению с функциональной структурой |
|
|
Способность удовлетворять запросы потребителей, поскольку основное внимание уделяется изделию; способ взаимодействия организации с потребителями понятен |
Низкая степень координации работы производителей различных изделий |
|
|
Высокая скоординированность функций |
Отсутствие требований высокой компетентности и технической специализации |
|
|
Возможность для подразделений приспосабливаться к различиям в изделиях, регионах, потребителях |
Затруднение интеграции и стандартизации разных направлений производства |
|
|
Удобство для больших организаций, выпускающих большую номенклатуру продукции |
- |
|
|
Децентрализованность принятия решений |
- |
Таблица 2
№ п/п |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
|
Экономичность локальных функциональных подразделений |
Медленная реакция на изменения внешней среды |
|
|
Высокое мастерство работников |
Возможность скопления нерешённых вопросов на верхних уровнях иерархии управления, вызывающая их перегрузку |
|
|
Акцент на достижение организацией функциональных целей |
Слабая скоординированность работы подразделений по горизонтали |
|
|
Удобство при производстве ограниченной номенклатуры продукции |
Низкая инновационная восприимчивость |
|
|
- |
Ограниченность представлений о целях организации |
Таблица 3
№ п/п |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
|
Гибкость и быстрота реакции на изменение потребностей заказчиков |
Необходимость труда и времени для определения центрального процесса |
|
|
Направленность внимания каждого работника на производство и доставку продукции потребителю |
Необходимость изменений культуры, структуры работы, философии менеджмента, систем информирования и поощрения в организации |
|
|
Обладание каждым работником широкого взгляда на цели организации |
Риск, что менеджеры традиционной школы будут сопротивляться передаче части своих полномочий и власти подчинённым |
|
|
Смещение акцента в сторону командной работы и сотрудничества |
Требование значительной подготовки работников для повышения эффективности работы в условиях горизонтальной структуры. Риск ограничения возможности совершенствования навыков |
|
|
Улучшение качества жизни работников за счёт предоставления возможности разделить ответственность, участвовать в принятии решений и понимания, в чём состоит результат его труда |
- |
Таблица 4
№ п/п |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
|
Обеспечение координации, необходимой для удовлетворения двойственных требований потребителей |
Риск напряжения и недоразумения, вызванный двойным подчинением |
|
|
Оперативное перераспределение персонала между основными направлениями работы |
Требование хороших навыков межличностного общения и специального обучения |
|
|
Возможность принимать комплексные решения и адаптироваться к частым изменениям нестабильной внешней среды |
Требование большого количества времени на частые заседания и работу конфликтных комиссий |
|
|
Возможность развития функционального и специального мастерства |
Система неработоспособна, пока работники недопонимают специфики её построения и остаются неприспособленными к коллегиальным, а не вертикальным отношениям |
|
|
Наибольшая полезность в организациях среднего размера |
Необходимость значительных усилий для поддержания равновесия власти |
Тест. Если экономика характеризуется централизованным планированием, то она:
рыночная;
традиционная;
смешанная;
административно-командная.