- •1 Введение
- •2 Начало и завершение работы
- •2.1 Вход в систему
- •2.4 Закрыть смену
- •2.4.1 Начать процедуру закрытия смены
- •2.4.2 Подтвердить закрытие смены
- •3 Управление кассой
- •3.1 Открыть консоль управления денежным ящиком
- •3.2 Типовые операции с кассой 3.2.1 Открыть кассовый ящик
- •3.2.2 Положить деньги в кассу
- •3.2.3 Изъять деньги из кассы
- •3.2.4 Выполнить процедуру инкассации
- •3.2.5 Пересчитать текущий баланс кассы
- •4 Обработка заказов
- •4.1 Типы заказов
- •4.2 Начать новый заказ
- •4.3 Добавить клиента
- •4.4 Выбрать стол
- •4.5 Выбрать магазин
- •4.6 Добавить товар в заказ
- •4.6.1 Найти товар
- •4.6.2 Добавить товар
- •4.7 Внести изменения в заказ или отменить его
- •4.7.1 Внесение изменений в детали заказа
- •4.7.2 Отмена заказа
- •4.8 Отправить заказ в работу или оплатить
- •5 Оплата заказа
- •5.1 Выбор заказа для оплаты
- •5.2 Оплата за наличный расчет
- •5.3 Оплата по банковским картам
- •5.4 Оплата с помощью подарочных карт
- •5.5 Мобильная оплата
- •5.6 Смешанная форма оплаты
- •6 Приложение а: Системные настройки pos терминала
- •6.1 Общие настройки
- •7 Приложение б: Закрытые заказы и возврат
- •7.1 Просмотреть список закрытых заказов
- •7.1.1 Просмотр деталей заказа
- •7.2 Выполнить возврат денежных средств
6 Приложение а: Системные настройки pos терминала
Интерфейс онлайн кассы позволяет производить ее настройку. В большинстве случаев, настройки производятся при установке кассы IT специалистами вашего заведения.
В этом приложении дан обзор только основных (общих) настроек кассы.
6.1 Общие настройки
Общие настройки позволяют изменить общий (внешний) вид интерфейса кассы и включать или отключать некоторые режимы работы.
Чтобы открыть страницу с Общими настройками
На интерфейсе кассы нажмите на Меню > Настройки > Общие настройки:
Доступны следующие настройки:
Язык: выбор языка для интерфейса кассы
На весь экран: при включении этой настройки интерфейс кассы занимает весь экран терминала.
Категорий на странице: устанавливает число категорий меню, отображаемых на одной странице интерфейса.
Продуктов на странице: устанавливает число продуктов, отображаемых на одной странице интерфейса.
Разрешить быстрые заказы: если флаг включен, на экране кассира появится иконка Быстрые заказы.
Разрешить доставку: если флаг включен, на экране кассира появится иконка Доставка.
Разрешить заказы за столом: если флаг включен, на экране кассира появится иконка За столом.
Разрешить оплату картой без пинпада: при включении этого флага возможно проводить операции оплаты по банковской карте без проводки карты через пинпад кассы. Например, оплату от клиента по карте может принять официант, используя переносной пинпад.
Авто печать на кухню: при включении этой настройки, после того, как вы нажали кнопку Начать на странице оформления заказа, содержание заказа будет автоматически распечатано на кухонных принтерах, которые настраиваются при регистрации вашего заведения в системе YumaPOS.
Разрешить печатать чек после оплаты: при включении этой настройки, после оплаты заказа будет автоматически печататься фискальный чек.
Разрешить выбор магазина для заказов: при включении этой настройки, вы можете в процессе оформления заказа выбрать магазин, где будет обрабатываться заказ (обычно используется для заказов с доставкой).
Код страны по умолчанию: устанавливает код страны для телефонных номеров, регистрируемых в системе. Для России этот код +7.
7 Приложение б: Закрытые заказы и возврат
После того, как заказ закрыт (то есть оплачен клиентом и указанные в заказе товары ему переданы), он попадает в список закрытых заказов. Список закрытых заказов хранит историю об оплате заказов вашего заведения за последние 3 месяца.
Если возникает необходимость, то можно выполнить возврат полученных денежных средств по уже закрытому и оплаченному заказу.
7.1 Просмотреть список закрытых заказов
Чтобы просмотреть список закрытых заказов
На экране терминала кассы нажмите на Меню, а затем выберите команду Закрытые заказы:
Заказы отсортированы в хронологическом порядке. В верхней части страницы можно настроить фильтр, чтобы отображались заказы только за интересующий период (в нашем примере - с 1 по 7 октября 2017 года), а также выполнить поиск по номеру заказа.
7.1.1 Просмотр деталей заказа
Если
вы нажмете на иконку
в
строке с заказом, то касса отобразит
детальную информацию по этому заказу:
Отображается содержимое заказа, сведения о клиенте (если они вводились), форма оплаты, комментарии к заказу (если были оставлены), а также фамилия сотрудника, оформлявшего данный заказ.
На этом экране можно выполнить следующие операции, доступные с помощью команд нижнего меню:
Печать: распечатка заказа на подключенном к кассе принтере.
Отправить: отправка заказа по электронной почте (адрес вводится по запросу системы).
Возврат: выполнить возврат денежных средств. Подробнее смотрите раздел 7.2 Выполнить возврат денежных средств на стр. 38.
