- •Научная электронная библиотека Монографии, изданные в издательстве Российской Академии Естествознания
- •Тема 1. Персонал предприятия как объект управления; место и роль управления персоналом в системе
- •1.1. Общая характеристика деятельности по управлению персоналом
- •1.2. Рынок труда, способы его регулирования
- •1.3. Организация управления персоналом
- •Тема 2. Система управления персоналом организации
- •2.1. Понятие, цели и принципы системы управления персоналом
- •2.2. Системы методов управления персоналом.
- •2.3. Структура управления производством и классификация персонала
- •Тема 3. Обеспечивающие подсистемы управления персоналом
- •3.1. Кадровое обеспечение системы управления персоналом.
- •3.2. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •3.3. Информационное обеспечение системы управления персоналом
- •3.4. Техническое обеспечение системы управления персоналом
- •3.5. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •3.6. Правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Тема 4. Управление формированием персонала
- •4.6. Контрактная форма найма работников
- •13.1. Возникновение и сущность коучинга
- •13.2. Сравнительная характеристика наставничества и коучинга
- •13.3. Описание процесса коучинга
- •Тема 18. Оценка эффективности управления персоналом
- •2 Условия эффективной деятельности менеджеров по управлению персоналом
- •3 Система управления персоналом в рамках нового управленческого мышления
- •4 Планирование деловой карьеры. Факторы формирования деловой карьеры
- •5 Установление профессиональной пригодности
- •6 Оценка по основным параметрам деятельности
- •7 Конфликты в коллективе
- •8 Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием
- •9 Организационная эффективность и функции управления персоналом
- •10 Внешние и внутренние факторы управления персоналом
- •11 Информационное обеспечение управления персоналом
- •12 Особенности подбора кадров в современных условиях
- •13 Подбор кадров как функция управления
- •14 Методы изучения личности при подборе кадров
- •15 Подготовка и переподготовка персонала
- •16 Организация подготовки и переподготовки кадров
- •17 Разработка программ самообразования и самовоспитания
- •18 Развитие навыков воспитательной работы
- •19 Повышение квалификации персонала
- •20 Профессиональная адаптация персонала
- •21 Адаптация персонала при приеме на работу
- •22 Социально-организационная адаптация
- •23 Влияние на адаптацию морально-психологического климата
- •24 Измерение деятельности по управлению персоналом
- •25 Оценка эффективности функционирования кадровых служб
9 Организационная эффективность и функции управления персоналом
В условиях рыночной экономики выживание является очень важной задачей любой хозяйственной и коммерческой фирмы (предприятия, организации). Управление персоналом - деятельность, призванная служить важной гарантией того, что фирма будет жить и процветать. Организационная эффективность и ее недостаток описываются в терминах таких критериев и показателей, как выполнение задач; удовлетворенность работника; длительное отсутствие, непосещение (прогул), текучесть (рабочей силы); количество острых конфликтов; количество жалоб, а также несчастных случаев. Для того чтобы фирма жила и процветала, важно, чтобы учитывался каждый из указанных компонентов; по каждому из этих пунктов должны достигаться определенные цели. В большинстве организаций эффективность измеряется балансом таких характеристик, как достижение поставленных целей, эффективное использование мастерства и возможностей персонала, размер притока и сохранение высококвалифицированных и заинтересованных служащих.
Цели управления персоналом являются объектом такого подразделения, как отдел по управлению персоналом, и заключаются в попытке достигнуть совершенства в управлении фирмой. Некоторые из специфических целей управления персоналом заключаются в том, чтобы:
- обеспечить организацию хорошо подготовленными и хорошо заинтересованными (мотивированными) служащими;
- доводить до служащих политику отдела по управлению персоналом;
- эффективно использовать квалификацию, практический опыт, мастерство и работоспособность сотрудников.
Комплексный подход к управлению персоналом требует интеграции следующих основных функций и направлений деятельности.
1. Организационно-кадровой функции (отдел кадров): планирование использования людских ресурсов; подбор, прием, расстановка, перемещение, продвижение, учет и увольнение кадров по группам: руководители (линейные, функциональные, высшие); инженерно-технические работники, специалисты и служащие; рабочие редких специальностей и высокой квалификации; рабочие массовых специальностей.
2. Учебно-воспитательной функции (отдел подготовки кадров): профессиональная ориентация, отбор, подготовка, переподготовка, повышение квалификации, оценка подготовленности и аттестация кадров; обеспечение равных возможностей занятости.
3. Социально-экономической функции (отдел труда и заработной платы): трудовые отношения; расписание (график) работы; качество жизни (условий труда); заработная плата; стимулирование труда; компенсации и пособия.
4. Исследовательско-проектной функции (отдел научной организации труда): исследование рабочих процессов и их планирование; безопасность труда; охрана здоровья.
5. Психолого-педагогической функции (отдел психологии труда): решение социально-психологических вопросов производства, в том числе комплектование трудовых коллективов, анализ и улучшение психологического климата в коллективах, прогнозирование и планирование социального развития коллектива.
6. Информационно-аналитической функции (отдел социальной информации): анализ трудовой дисциплины; контроль и оценка действий персонала; анализ использования и текучести кадров.
Эти функции и направления деятельности являются предметом различных разделов данной юниты. Они также являются элементами диагностической модели функционирования управления персоналом.