Тема 1. Цели и задачи экономического обоснования управленческих решений. Классификация управленческих решений

1.1 Цели предприятия и дилеммы в принятии решений

1.2 Сущность и типы хозяйственных решений

1.1 Цели предприятия и дилеммы в принятии решений

В рыночной экономике целью коммерческого предприятия (бизнеса) любой формы собственности является повышение благосостояния его собственника. Эта цель достигается тремя подцелями: 1) максимизацией прибыли; 2) обеспечением минимального уровня риска в функционировании данного бизнеса; 3) повышением стоимости бизнеса (см. рис.1.1).

ПОВЫШЕНИЕ БЛАГОСОСТОЯНИЯ СОБСТВЕННИКА

В ТЕКУЩЕМ И ДОЛГОСРОЧНОМ ПЕРИОДАХ

МАКСИМИЗАЦИЯ ПРИБЫЛИ

ПОВЫШЕНИЕ СТОИМОСТИ

БИЗНЕСА

МИНИМИЗАЦИЯ РИСКА В

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Рис. 1.1 – Цели хозяйственной деятельности предприятия

Все три подцели находятся в диалектическом единстве: высокая прибыль в результате хозяйственной деятельности при прочих равных условиях ведет к росту стоимости данного предприятия, однако существует аксиома – где высокая прибыль, там и высокий уровень экономического риска, который отрицательно влияет на стоимость бизнеса. С другой стороны, в случаях сложного финансового состояния предприятия его менеджмент вынужден пожертвовать какими-то решениями, которые могли бы благоприятно отразиться на его стоимости в долгосрочной перспективе, но не дадут в ближайшем временном отрезке прироста прибыли и, соответственно, притока денежных средств, так необходимых для повышения ликвидности предприятия. Все это указывает на то, что противоречивость целей хозяйственной деятельности обусловливает существование трех основных дилемм в принятии решений – дилемма 1: «Прибыль или рост стоимости бизнеса»; дилемма 2: «Текущие или перспективные результаты»; дилемма 3: «Высокая рентабельность бизнеса или низкий уровень его рискованности».

Существование отмеченных дилемм отнюдь не означает, что менеджеры какого-либо предприятия каждый раз обосновывая решения сталкиваются с необходимостью разрешения этих дилемм. Чем ниже уровень иерархии управления, на котором принимается решение, и чем «локальнее» решаемая проблема (например, снижение потерь рабочего времени на каком-то участке производственного процесса), тем в меньшей мере менеджеры озадачены разрешением этих дилемм. Но для решений стратегического характера нахождение правильного выбора в разрешении этих дилеммы, с учетом текущего положения данного бизнеса, в котором он находится, может иметь судьбоносное значение для него.

2. Сущность и типы хозяйственных решений

Хозяйственное (управленческое, организационное) решение – это выбор альтернативы определенной последовательности действий для достижения конкретных целей, стоящих перед субъектом хозяйствования. В данном определении следует обратить внимание на два аспекта: 1) альтернативность разрешения конкретной хозяйственной проблемы; 2) этапность решения, т.е. рассмотрение хозяйственного решения не как какого-то единичного акта, а как логически выстроенную последовательность действий.

Основными признаками классификации хозяйственных решений являются: 1) их влияние на производственную мощность предприятия; 2) степень формализации решения; 3) способ принятия решения.

По первому признаку решения делятся на краткосрочные и долгосрочные. Краткосрочные решения не влияют на производственную мощность предприятия, принимая их менеджеры «подгоняют» текущий бизнес под изменяющиеся внешние условия (например, решения о продаже товаров, на которые падает спрос по заниженной цене, изменения ассортимента выпускаемой продукции под влиянием конъюнктуры рынка и т.д.). Долгосрочные решения изменяют производственную мощность предприятия, т.е. по сути – это инвестиционные решения. Определение того, к какому типу относится конкретное решение, имеет ключевое значение для его обоснования, поскольку для краткосрочного решения в расчетах должны учитываться только т.н. релевантные затраты и доходы, которые появляются или изменяются вследствие принятия этого решения. При обосновании долгосрочного решения должны учитываться все доходы и затраты, в том числе альтернативная стоимость решения.

По степени формализации решения делятся на запрограммированные и не запрограммированные. Запрограммированные решения представляют собой заранее установленную последовательность конкретных действий, принимаемых в оговоренных (как правило часто повторяющихся) ситуациях. Не запрограммированные решения принимаются в ситуациях нестандартных, неструктурированных, т.е. тогда, когда неизвестны все факторы, оказывающих влияние на конечный результат решения, или неизвестна степень их влияния. Такие решения обосновываются на базе исследований с применением специальных технических приемов методов.

По способу принятия решения делятся на: интуитивные; суждения, основанные на опыте; рациональные. Интуитивные решения основаны на интуиции бизнесмена, менеджера или изобретателя. Нередко такие решения знаменуют собой революционные изменения на рынке (например, решение Генри Форда, организовавшего производство относительно дешевого автомобиля на основе конвейерного принципа, или решение основателя фирмы «Apple» производить персональные компьютеры). Однако такие случаи очень редки, очень многие интуитивные решения оказались не столь успешными или вообще провальными. С точки зрения успешности решения, основанные на опыте, выглядят более объективными, т.к. учитывают ситуации, которые в той или иной мере имели место в практике ведения данного бизнеса, однако в современном динамичном и изменчивом мире бизнеса опыт может оказаться неудачным «помощником». Рациональные решения, то есть те, которые принимаются после специальных процедур обоснования, являются наиболее объективными, настолько, насколько позволяет степень определенности в диагнозе проблеме и оценке альтернатив данного решения.