2.2. Знания, стандарты и нормативные акты, относящиеся к данной области приложения

Области приложения – это типы проектов, имеющих схожие существенные элементы, которые отсутствуют или не требуются во всех проектах. Области приложения обычно определяются в терминах:

• функциональных подразделений или вспомогательных дисциплин, таких как право, управление производством или складом, маркетинг, логистика, персонал.

• технических этапов (например, разработка или инжиниринг программного обеспечения) или технических областей (например, проектирование водопровода и канализации или строительство).

• специализаций по управлению, например, государственные контракты, общественное развитие и разработка новых продуктов.

• отрасли народного хозяйства, такие как автомобилестроение, химическая, сельскохозяйственная и финансовые услуги и др.

У каждой области приложения обычно имеется ряд общепринятых стандартов и практик, часто кодифицированных в виде нормативных актов. Международная организация по стандартизации (International Organization for Standardization, ISO) определяет различие между стандартами и нормативными актами следующим образом (Директива ISO/МЭК 2: 1996).

• Стандарт – это "документ, установленный с согласия и одобренный уполномоченной организацией, который определяет правила руководства или характеристики операций или их результатов для общего пользования с целью поддержания определенного порядка в данной среде". Примерами стандартов могут служить размеры компьютерных дисков и характеристики температурной устойчивости гидравлических жидкостей.

• Нормативный акт – это "утвержденное правительством требование, которое устанавливает характеристики продуктов, процессов или услуг, в том числе необходимые административные меры, причем соответствие этому требованию является обязательным". Строительные нормы и правила (СНиП) – это пример нормативного акта.

Стандарты в области управления проектами разрабатываются, как органами стандартизации на международном и национальном уровне, так и профессиональными организациями в области управления проектами. Наиболее авторитетными организациями, разрабатывающими стандарты в области управления проектами, являются следующие:

- Международная организация по стандартизации (ISO);

- Международная ассоциация управления проектами (International Ргоject Management Association – IРМА);

- Американский институт управления проектами (Ргоject Management Institute - PMI);

- Австралийский институт управления проектами (Australian Institute of Ргоject Management - AIPM);

- Ассоциация проектных менеджеров Японии (Project Management Association of Japan - PMAJ);

- Российская ассоциация управления проектами (СОВНЕТ), являющаяся ассоциированным членом IРМА и имеющая право сертификации проект-менеджеров на соответствие требованиям IPМА;

- Московский филиал американского РМI.

Стандарты, разрабатываемые в области управления проектами, могут классифицироваться по официальному статусу следующим образом:

• международный, межправительственный, региональный - ISO, EN и др.;

• государственный, национальный - BS, ANSI, DIN, ГОСТ и др.;

• профессиональный международный - IPMA (ICB IPMA);

• профессиональный национальный, корпоративный - APM, AIPM, P2M, PMI, СОВНЕТ и др.

По областям применения стандарты могут быть разделены на следующие группы:

1. Применимые к отдельным объектам управления (проект, программа, портфель проектов) и регламентирующие соответствующие процессы управления. Например:

- ISO 10006 «Системы менеджмента качества. Руководящие указания по менеджменту качества проектов», 2003.

- ISO 21500 «Руководство по менеджменту проектов», 2012.

- A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide). Руководство к своду знаний по управлению проектами. Пятое издание. PMI 2013.

Стандарт ISO 21500 описывает пять управленческих групп – инициирование, планирование, исполнение, контроль, завершение, и 7 предметных групп – интеграция, заинтересованные стороны, содержание, ресурсы, сроки, стоимость, риски. Руководство PMBОK построено на основе стандарта ISO 21500 и включает подробное описание групп процессов и областей знаний по управлению проектами.

- The Standard for Program Management. Стандарт управления программой. Второе издание. PMI, 2008.

- The Standard for Portfolio Management. Стандарт управления портфелем. Второе издание. PMI, 2008.

- PRojects IN a Controlled Environment (PRINCE2). Структурированный метод управления проектами. OGC UK, 2009.

- ГОСТ Р 54869—2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом».

- ГОСТ Р 54870—2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению портфелем проектов».

- ГОСТ Р 54871—2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению программой».

2. - Применимые к субъектам управления (менеджеры проектов, участники команд управления проектами) и определяющие требования к знаниям и квалификации соответствующих специалистов и процессу оценки квалификации. Например:

- ICB IPMA Competence Baseline, Version 3.0. Международные требования к компетенции менеджеров проектов. IPMA, 2006.

- Основы профессиональных знаний и национальные требования к компетентности (НТК 3.0) специалистов по управлению проектами, СОВНЕТ, 2010.

- Project Management Competence Development Framework (PMCDF). Модель развития компетенций менеджера проекта. Второе издание. PMI, 2003.

3. Применимые к системе управления проектами организации в целом и позволяющие оценить уровень зрелости организационной системы проектного менеджмента. Например:

- OPM3 Organizational Project Management Maturity Model. Модель зрелости организационного управления проектами.Третье издание. PMI, 2013.

- A Guidebook of Project and Program Management for Enterprise Innovation (P2M). Руководство по управлению инновационными проектами и программами предприятий. Четвертое издание. PMCC, 2005.