- •Тема 1. Введение в менеджмент. Важнейшие категории и понятия.
- •Вопрос 1.Основные понятия теории управления
- •Вопрос 2. Методологические основы менеджмента
- •Вопрос 3.Связь науки об управлении с практикой.
- •Вопрос 4.Роли, функции и задачи менеджера в управлении компанией.
- •Тема 2. Основные этапы формирования теории управления
- •Вопрос 1. Историческое развитие терминов, связанных с управлением
- •Вопрос 2. Управленческие революции
- •Вопрос 3. Предтечи научного менеджмента
- •Тема 3. Эволюция концепций менеджмента
- •Вопрос 1. Школа научного управления (рационалистическая)(1885 —1920)
- •Г.Эмерсон
- •Вопрос 2. Классическая или административная школа (1920 —1950)
- •Анри Файоль
- •Другие персоналии классической школы
- •Вопрос 3. Школа психологии и человеческих отношений (1930—1950), поведенческие науки (1950 — по настоящее время)
- •Хоторнские эксперименты
- •Хоторнский эффект
- •Бихевиористские теории
- •Вопрос 4. Школа науки управления (или количественная школа) (1950 — по настоящее время)
- •Тема 4. Развитие управления в России
- •Вопрос 1. Исторический Экскурс
- •Вопрос 2. Наследие командной, или плановой, экономики в контексте менеджмента
- •Вопрос 3. Современная ситуация
- •Тема 5. Современные модели управления и новые тенденции в развитии теории менеджмента
- •Вопрос 1.Новое управленческое мышление
- •Вопрос 2.Интеграция научных подходов к менеджменту
- •Вопрос 3.Развитие современной теории управления и задачи менеджмента в XXI веке
- •Тема 6. Организация как субъект и объект управления.
- •Вопрос 1. Понятие организации и этапы ее развития
- •Типы организационных отношений
- •Три модели жизненных циклов и развития организации
- •Вопрос 2. Элементы организации
- •Вопрос 3. Организационно-правовые формы ведения бизнеса.
- •Классификация организаций по форме ответственности
- •Общество с ограниченной ответственностью
- •Акционерное общество
- •Общества с полной ответственностью
- •Единичные организационные формы хозяйственных обществ
- •Вопрос 4.Виды компаний и корпоративных объединений.
- •Вопрос 5.Субъект и объект управления
- •Тема 7. Законы организации
- •Вопрос1. Законы организации и их приложения. Закон синергии
- •Вопрос 2. Закон информированности – упорядоченности
- •Вопрос 3. Закон самосохранения
- •Нормативы самосохранения
- •Тема 8. Принципы организации
- •Вопрос 1. Принципы статической и динамической организаций
- •Приоритет законов организации в зависимости от группы этапов
- •Вопрос 2. Принципы и свойства динамической организации
- •Тема 9. Организационная культура
- •Вопрос 1. Организационная культура (ок) и организационное поведение (оп)
- •Вопрос 2. Управление организационной культурой
- •Вопрос 3. Управленческая культура в компании
- •Вопрос 4. Организационная культура личности
- •Тема 10. Личность и ее развитие в организации
- •Вопрос 1. Взаимодействие личности и организации.
- •Вопрос 2. Степень конгруэнтности как показатель соответствия индивида
- •Вопрос 3. Понятие «личность». Теории поведения личности
- •Вопрос 4. Процесс формирования и развития личности
- •Тема 11. Формирование группового поведения в организации
- •Вопрос 1. Понятие «группа», классификация групп
- •Вопрос 2. Характеристики группы: основные и ситуационные
- •Вопрос 3. Особенности групповой динамики
- •Вопрос 4. Команды и командообразование
- •Вопрос 5. Особенности и причины межгрупповых конфликтов
- •Тема 12. Анализ и конструирование организации
- •Вопрос 1. Анализ отношений в организации
- •Вопрос 2. Социометрический анализ в организационном поведении
- •Вопрос 3. Особенности проектирования и конструирования организации
- •Вопрос 4.Основные элементы проектирования организационного пространства
- •Тема 13. Лидерство в организации
- •Вопрос 1. Модель лидера организации
- •Вопрос 2. Проблема лидерства и руководства
- •Вопрос 3.Типы лидера и его роль в поведении организации
- •Вопрос 4. Власть и влияние
- •Тема 14. Изменения в организации
- •Вопрос 1. Процесс организационных изменений: сущность, значение.
- •Вопрос 2. Типы изменений в организации
- •Вопрос 3. Преодоление сопротивления нововведениям
- •Вопрос 4. Индивидуальный стресс: его причины и последствия
- •Вопрос 5. Управление стрессами
- •Тема 15. Персональное развитие в организации
- •Вопрос 1. Карьера: понятие, сущность, составляющие, этапы.
- •Вопрос 2. Особенности видов карьеры
- •Вопрос 3. Этапы развития карьеры
- •Вопрос 4. Управление карьерой работника
- •Вопрос 5. Процесс формирования кадрового резерва в организации
- •Тема 16. Управление нововведениями в организации
- •Вопрос 1. Нововведения в организационном поведении
- •Вопрос 2. Внедрение инноваций (новвоведений)
- •Вопрос 3. «Силовое поле» участников новвоведений
- •Вопрос 4. Тактика делового поведения руководителя
- •Тема 17. Поведенческий маркетинг
- •Вопрос 1. Поведенческий маркетинг: сущность, направления
- •Вопрос 2. Профессиональные компетенции персонала
- •Вопрос 3. Маркетинговое управление поведением организации
- •Тема 18. Организационное поведение в системе международного бизнеса
- •Вопрос 1. Национальная культура: понятие, сущность, виды, особенности
- •Вопрос 2. Модели национальной культуры
- •Вопрос 3. Влияние национальных традиций на
Вопрос 3.Типы лидера и его роль в поведении организации
В современной литературе выделяют различные типы лидеров:
1. Лидер-организатор. Его главное отличие в том, что нужды коллектива он воспринимает как свои собственные и активно действует. Этот лидер оптимистичен и уверен, что большинство проблем вполне разрешимо.
Лидер-творец. Привлекает к себе прежде всего способностью видеть новое, браться за решение проблем, которые могут показаться неразрешимыми и даже опасными. Не командует, а лишь приглашает к обсуждению. Может поставить задачу так, что она заинтересует и привлечет людей.
Лидер-борец. Волевой, уверенный в своих силах человек. Первым идет навстречу опасности или неизвестности, без колебаний вступает в борьбу. Готов отстаивать то, во что верит, и не склонен к уступкам. Однако такому лидеру порой не хватает времени, чтобы обдумать все свои действия и все предусмотреть.
Лидер-дипломат. Если бы он использовал свои способности во зло, то его вполне можно было бы назвать мастером интриги. Он опирается на превосходное знание ситуации и ее скрытых деталей, в курсе сплетен и пересудов и поэтому хорошо знает, на кого и как можно повлиять.
Лидер-утешитель. К нему тянутся потому, что он готов поддержать в трудную минуту. Уважает людей, относится к ним доброжелательно. Вежлив, предупредителен, способен к сопереживанию.
Вопрос 4. Власть и влияние
Власть может иметь разнообразные формы. Исследователи в области власти и лидерства (руководства) Френч и Рейвен разработали удобную классификацию видов власти. Согласно этой классификации, существует пять основных форм власти:
1. Власть, основанная на принуждении. Люди обычно испытывают острое беспокойство, боясь потерять работу, лишиться защищенности или уважения коллег. Поэтому методика принуждения имеет действенность во всех случаях, когда человеку что-то нужной он уверен, что другой способен лишить его этого.
2. Власть, основанная на вознаграждении. Обещание вознаграждения - один из старых и часто самых эффективных способов влияния на других людей. Однако, применяя его, следует помнить, что вознаграждение должно быть адекватно согласию на влияние. Другими словами, оно должно иметь ценность в глазах человека, которому дано обещание.
3. Экспертная власть. Люди склонны верить человеку, который имеет информацию или идеи, способные, по их представлению, помочь организации или группе достичь какой-то цели или принять лучшее решение. Исследования показали, что если группе людей скажут, что один из них является экспертом в определенной области, остальные будут следовать рекомендациям этого человека, даже если на самом деле у него отсутствует приписываемая ему компетенция.
4. Эталонная власть (власть примера). Этот вид власти основывается на силе личных качества или способностей лидера, то есть на его харизме. Люди чаще всего испытывают влияние тех, кто обладает восхищающими их чертами характера и кто является их идеалом, похожими на которого хотели бы быть.
5. Законная власть. Традиционно во всех странах человек привык подчиняться тем, кто имеет от государства или организации должностные полномочия. Преимущество этой формы власти заключается в том, что она обладает безличностью. Исполнитель реагирует не наличность, а на должность. Это обстоятельство повышает стабильность, так как организация не зависит от жизни или способностей какой-то конкретной личности,
При всех достоинствах каждого из перечисленных типов власти их эффективность зависит от того, во-первых, насколько соответствует потребность, к которой апеллирует лидер, ожиданиям исполнителей и, во-вторых, какова конкретная ситуация.
Вопросы для самоконтроля:
Раскройте понятие «организационное лидерство», «лидер организации».
Представьте модель лидера организации.
В чем отличие руководства от лидерства.
Рассмотрите типы и функции лидеров.
Выделите особенности власти и влияния.
Литература:
Глумаков В.Н. Организационное поведение [Текст] : учебное пособие/ В.Н. Глумаков.- 2-е изд.- М.:Вузовский учебник, 2011.
Громова О.Н., Латфуллин Г.Р. Организационное поведение [Текст] : учебник/ О.Н. Громова, Г.Р. Латфуллин.- 2-е изд., перераб. и доп.-СПб.: Питер, 2010.- ("Учебник для вузов").
Згонник Л.В. Организационное поведение [Текст] : учебник/ Л.В. Згонник.- М.: Дашков и К, 2010.- 232 c.
Красовский Ю.Д. Организационное поведение [Текст] : учебник/ Ю.Д. Красовский.- 3-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.- 527 c.
Оксинойд К.Э. Организационное поведение [Текст] : учебник/ К.Э. Оксинойд.- М.: Кнорус, 2009.
Резник С.Д. Организационное поведение. [Текст] : учебник/ С.Д. Резник.- 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011.- (Высшее образование).
Ярушева С.А. Организационное поведение [Текст] : учебное пособие/ С.А. Ярушева.- Челябинск : Челяб. гос. ун-т, 2007.- 118 c.
