Тема 8. Принципы организации
Вопросы:
1.Принципы статической и динамической организации
2.Принципы и свойства динамической организации
Вопрос 1. Принципы статической и динамической организаций
Любая компания проходит часть или все этапы жизненного цикла (ЖЦК). Этапы ЖЦК можно объединить в две группы: статическую и динамическую.
Статическая группа включает пороги нечувствительности и ликвидации (утилизации). Эти этапы характеризуются решением внутренних проблем в компании, при этом внутренние и внешние отношения рассматриваются в отдельности. Это плодотворный метод при подготовке документов для регистрации компании, ее подготовки к деятельности, преобразованию или ликвидации.
Динамическая группа включает внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад и крах. Эти этапы характеризуются решением внешних и внутренних проблем компании во взаимосвязи.
Компания, находящаяся в соответствующей группе, называется статической или динамической организацией.
Статическая и динамическая организации
Статическая — это пространственная организация, ею определяется состав связей между частями, образующими целое, состав самих частей, их размещение и взаимное расположение. Ее атрибутивными элементами выступают структура, спецификация (перечень, список), площадь (габариты), коммуникация. Статическая организация устанавливает строение системы.
Динамическая — это временная организация, ею определяется последовательность реализации связей между частями целого, их распределение во времени. Ее атрибутивным элементом выступает действие (операция), правило его выполнения, а целым, в отличие от статической организации, является не система, а процесс. Поэтому и частями здесь являются временные отрезки (фазы, стадии, этапы и т.п.), на которые расчленяется процесс.
Элементы статической организации более устойчивы, чем элементы динамической. Но статическая организация не есть нечто «законсервированное», абсолютно неизменное, ее элементы также могут претерпевать изменения, но гораздо реже и на значительном временном интервале. Соотношение между статикой и динамикой организации примерно такое же, как и между анатомией и физиологией в организме.
В каждой группе имеется приоритет действующих объективных законов организации (табл. 5).
Таблица 5
Приоритет законов организации в зависимости от группы этапов
Специалисты консультационных фирм предпочитают работать с компаниями, находящимися в статическом состоянии. В динамическом состоянии совершенствовать деятельность компании несоизмеримо труднее, а руководителям приходится работать в компании именно в динамическом состоянии.
Выйти в статическое состояние можно из любого этапа ЖЦК двумя путями:
Постепенным накоплением продукции на складе для компенсации временного свертывания его производства для сокращения, наращивания или реструктуризации производства. При этом не будет потери рынка продаж;
Свернуть производство старой продукции и провести сокращение, наращивание или реструктуризацию производства с целью выпуска продукции, более полно удовлетворяющей потребности и интересы покупателей (стратегия «late mover»), или инновационной (пионерной) продукции (стратегия «first moven). Принципы статического состояния организации входят в состав механизма реализации законов организации (объективных) и законов для организаций (субъективных).
Принцип приоритета цели
«В системе «цель—задача—функция—структура—персонал» наивысший приоритет должна иметь цель, затем задача и далее функция, структура и персонал».
При создании, сокращении, объединении, реструктуризации или ликвидации компании наиболее хорошо должна быть разработана цель. Общая цель должна быть представлена более мелкими целями по областям деятельности (экономическими, организационными, технологическими и т.д.) или по видам выпускаемой продукции (услуг, товаров, информации). Каждая цель полученного набора должна быть конкретизирована в виде задач с указанием объемов, сроков, ресурсов и т.п. Для решения набора задач формируются функции управления и производства с указанием трудоемкости, сложности и схожести. На их базе создается организационная структура наиболее приемлемого вида. Полученная структура является основанием для формирования контингента работников компании.
Принцип приоритета функций над структурой
«При создании компаний в системе «функция—структура» наивысший приоритет должны иметь функции».
Компанию можно создать двумя методами.
По первому методу руководитель может полностью скопировать структуру какой-либо однотипной образцовой, на его взгляд, компании с набором уже выполняемых функций — это метод «бенч маркий г».
По второму методу руководитель должен сначала сформировать полный набор необходимых функций и затем по этому набору создавать организационную структуру. Этот вариант может учесть текущие, а не прошлые потребности в наборе функций.
Большинство учредителей компании предпочитают копировать существующие структуры. Результаты такого облегчения проявляются достаточно быстро и весьма негативно. Время, потраченное на освоение чужой структуры, существенно увеличивает разрыв в уровнях развития компаний: в это время другие компании уже разрабатывают и реализовывают новые, более совершенные технологии.
Принцип соответствия между поставленными целями и выделенными ресурсами
«Каждой цели должен соответствовать набор материальных, финансовых и человеческих ресурсов, призванных обеспечить выполнение набора задач».
Принцип соответствия эффективности производства и экономичности
«Для каждой организации должно быть найдено соответствие между эффективностью и затратами».
Приоритет в большинстве случаев принадлежит эффективности. Так, увеличение эффективности всегда связано с увеличением качества изделий, а это в свою очередь приводит к увеличению затрат, и это оправдано.
Принцип прямоточности
«Производственные и информационные процессы должны идти по кратчайшему пути с минимальным количеством вспомогательных операций».
Принцип синхронизации
«Среди производственных и информационных процессов необходимо выделить постоянно или временно центр синхронизации, под который должна подстраиваться работа других подразделений».