Ф. Тейлора д еловое

Бюрокра- администрирование Функци-

тическое ональный

администрирование менеджмент

М. Вебера А.Файоля

В 20-30-е годы ХХ века в США проводились теоретические исследования чело­веческих отношений на производстве, которые были первой попыткой сконцентрировать менеджмент на человеческом факторе. Главная цель разработок заключалась в том, чтобы изучить поведение человека в производственной среде и зависимость производи­тельности труда от морально-психологического состояния исполнителя. Эта идея лежит в основе второго этапа развития менеджмента -  МЕНЕДЖМЕНТА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕ­СУРСОВ .

Основателем второго этапа является Э.Мэйо, исследовавший зависимость произ­водительности труда от уровня освещенности рабочего места.

Поведение человека в производственной среде изучали Д.Карнеш, М.Смолл, М.А.Робер, М.Вудкок, Д.Френсис и другие. Из советских ученых (20-е годы, СССР) сле­дует отметить труды А.К.Гастева: "Рабочий, который управляет станком, есть директор предприятия, которое известно под именем станка (машины, орудия)".

Взгляды Э.Мэйо и его последователей получили свое дальнейшее развитие в тру­дах  Д.Макгрегора.

Второй этап развития менеджмента:

Третий  этап развития менеджмента связан с именами П.Дюпона и А.Слоана, которые отмечали, что для успешного развития бизнеса необходимо ориентироваться на потребителя, а любое предприятие рассматривать как открытую, а не замкнутую систему. Идея МЕНЕДЖМЕНТА БИЗНЕСОМ - ориентация на получение максимальной прибыли и гибкость в удовлетворении потребностей покупателя.

Современный, четвертый, этап развития менеджмента - СОЦИАЛЬНЫЙ МЕ­НЕДЖМЕНТ - связан с именем П.Драккера. Идея этапа - каждое предприятие, помимо получения прибыли, должно определить меру социальной ответственности перед общест­вом.

Научные школы менеджмента

Вклад направления	Примечания
Школа научного управления (1885-1920 г.г.)
Использование анализа для определения лучших спосо­бов решения задач	Ф. Тейлор Ф. Гилберт
Обеспечение работников ресурсами	Г. Гнат
Систематическое использование материального стимули­рования
Отбор работников и их обучение
Классическая (административная) школа управления (1920-1950 г.г.)
Развитие принципов управления	А. Файоль
Развитие функций управления
Систематизированный подход к управлению всей органи­зации
Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук (1930-1950 г.г.)
Использование приемов управления межличностными от­ношениями	М. Фоллетт Э. Мэйо
Применение наук о человеческом поведении	Ф. Херцберг
Количественный метод (с 1950 г. по настоящее время )
1. Разработка и применение математических моделей в управлении	С.Форрестр Э.Райф
2. Развитие количественных методов в принятии решений	С.Саймон
Попроцессный подход ( с 1920 г. по настоящее время )
Рассмотрение управления как процесса, т.е. серии непрерыв­ных взаимосвязанных действий (функций управления)	Ф. Тейлор Р.Черчмен В.Вудфорт
Системный подход ( с 1950 г. и по настоящее время )
Рассмотрение организации как некоторой целостности, со­стоящей из взаимосвязанных частей, каждая из которых вно­сит вклад в целое	А.Слоан П. Дюпон Р. Скотт
Ситуационный подход ( с 1906 г. по настоящее время)
Увязка конкретных приемов и концепций управления с опре­деленными конкретными ситуациями для достижения целей организации наиболее эффективными способами	П. Дракер У. Марч Р.Томпсон