Литература и источники

1. Громкова, М.Т. Психология и педагогика профессиональной деятельности. – М.: Юнити Дана, 2003. – 415 с.

2. Авилов, Г.М., Кубрина, В. А. Критерии готовности будущих специалистов социальной работы к взаимодействию с субъектами социальной поддержки населения // Вестник магистратуры. – 2016. – № 8. – С 64-67.

3. Руднева, Т. И. Коммуникативная компенентность: фактор готовности к профессиональным рискам // Вестник Тверского государственного университета. – 2016- № 3– С 25-28.

Научный руководитель –  к.психол.н., доцент Авилов Г.М., ФГБОУ ВО «Кемеровский государственный университет»

УДК 659.4

Пресс-конференция в работе пресс-службы администрации города кемерово как технология распространения социально значимой информации Близникова е.С.

ФГБОУ ВО «Кемеровский государственный университет»

Jennyfill@yandex.ru

Наиболее действенными методами работы пресс-служб зачастую являются те формы, которые обеспечивают непосредственное общение с руководителями или представителями административной структуры. Поэтому работа в форме пресс-конференции является распространённой в современном медиапространстве.

Журналисты очень ценят возможность участия в подобных мероприятиях, потому что у них появляется возможность лично пообщаться со специалистом, задать ему уточняющие вопросы и раскрыть в своём материале отдельные темы.

Для того чтобы успешно справиться с организацией пресс-конференции, нужно следовать определённому алгоритму [1]:

• Поставить пресс-конференцию в сетку-план мероприятий отдела по работе со СМИ;

• Выбрать специалиста для общения со СМИ;

• Выбрать место проведения пресс-конференции;

• Определить основную тему встречи;

• Сообщить журналистам о месте, времени и основной теме пресс-конференции

• Подготовить дополнительные элементы выступления: презентация, раздаточный материал.

Мы рассматриваем работу пресс-службы города Кемерова, поэтому будем говорить об их способах работы с журналистами.

В практике пресс-службы кемеровской городской администрации присутствует опыт общения с журналистами на пресс-конференции. Для примера разберём встречу журналистов с заведующим отделом защиты прав потребителей администрации города Кемерова Андреем Васильевичем Дубским.

Для того чтобы встреча прошла с пользой для всех участников, журналисты заранее получили приглашение на пресс-конференцию, информацию о спикере и примерную тему его вступительного слова. Сотрудники редакций прибыли заранее для того, чтобы установить технику и настроиться на беседу.

В холле здания, где проходило общение, сотрудник пресс-службы администрации встречала всех корреспондентов и провожала до зала переговоров. При организации подобных встреч чаще всего выбирается просторное помещение, где журналисты и спикер размещаются так, чтобы видеть друг друга и не иметь дискомфорта при общении, поэтому выбирается зал с возвышением для специалиста и большим количеством стульев для размещения корреспондентов и их техники.

Для общения с Андреем Дубским было выбрано помещение с большим круглым столом, во главе которого и сидел заведующий отделом. Журналисты хорошо видели не только основного собеседника, но и коллег, поэтому имели возможность общаться ещё и друг с другом. Такая форма организации пространства позволяла настроиться на более плодотворную работу, так как каждый участник не имел возможности остаться вне поле зрения журналистов и спикера.

Встреча началась с выступления специалиста. Он рассказал о том, что было сделано его структурой в прошлом году, каких результатов удалось достичь, и привёл статистические данные. Все журналисты получили документ с отчётными цифрами за 2015 и 2016 год. Так представители СМИ смогли увидеть динамику деятельности организации. Очень важно в случае выступления специалиста обратить внимание журналистов на какую либо информацию. Для этого можно вынести её на презентационный слайд, а можно представить в виде документов. Второй вариант будет удобнее, потому что распечатку можно забрать с собой и изучить информацию дополнительно на рабочем месте во время написания текста.

После выступления специалиста журналистам предоставили возможность задать свои вопросы. Для того чтобы при ответе специалист мог привести конкретные примеры, не уйти от темы и дать полный комментарий корреспонденту, сотрудники пресс-службы заранее проводят работу со спикерами: предлагают им тему выступления, дают советы по ведению беседы, договариваются об удобном для выступающего времени, чтобы он мог спокойно общаться с журналистами, не отвлекаясь на звонки и не торопясь на следующее мероприятие.

В финале встречи спикер всегда даёт свои координаты для того, чтобы связаться с ним или с его представителями в случае возникновения каких либо дополнительных уточнений.

Журналисты очень часто находят отрицательную сторону таких встреч в том, что у них нет возможности подготовить эксклюзивный материал, который будет отличаться от текстов в других СМИ. Поэтому не редко после официального завершения общение продолжается, но уже индивидуально с отдельными журналистами. Также это может происходить и потому, что корреспондент пожелал задать не относящийся к основной теме беседы вопрос. Отдельно общение практикуют и сотрудники телевидения, которым необходимо записать комментарий специалиста на камеру.

Работу на таких встречах в городе Кемерово ведут и сами сотрудники пресс-службы администрации, которые рассылают пост-релизы – краткие тексты, информирующие о прошедшем событии и содержащие тезисное изложение сути встречи и краткие выводы – и видеоматериалы в редакции, которые не смогли по каким-либо причинам присутствовать на мероприятии. Также пост-релиз появляется на сайте администрации города Кемерово в день или на следующий день после мероприятия, где даётся основная информация о вопросах, обсуждаемых на пресс-конференции, подробности из отчёта спикера.

Пресс-конференция – удобный способ работы как для журналиста, так и для сотрудника пресс-службы, который имеет конкретные положительные стороны:

• Сотрудник пресс-службы имеет возможность контролировать поток информации и регулировать ход беседы;

• У журналистов появляется возможность задать интересующие вопросы конкретному должностному лицу и пообщаться с ним на различные темы без ограничения во времени;

• Должностное лицо может дать развёрнутый ответ с приведением примеров и конкретных статистических данных, сделав упор на важные для его организации стороны;

• Журналисты получают возможность завязать контакт с должностным лицом и получить его личное разрешение на звонки в удобное для обеих сторон время;

• Пресс-конференция даёт возможность сотрудникам пресс-службы наладить надежные рабочие отношения с представителями СМИ.

В заключение отметим, что работу в форме пресс-конференции с сотрудниками служб социальной защиты населения в городе Кемерово проводят не часто, поэтому для того, чтобы журналистам получить какую-либо информацию, приходиться самостоятельно искать контакты лиц, уполномоченных давать какие-либо комментарии. Это усложняет работу корреспондента и оставляет вопросы многих граждан без ответа. Поэтому, на наш взгляд, сотрудникам пресс-службы городской администрации следует обратить внимание на этот вид работы и увеличить количество встреч различных специалистов социальной сферы с представителями СМИ, чтобы вовремя доносить до общественности информацию о возможностях взаимодействия граждан со службами социальной защиты населения.