52.Основные признаки и функции организационной культуры

Миссия, цели, ценности, функции, потребности и т.д. — все формируется и реализуется в человеческой среде, которая и формирует организационную культуру предприятия. Культура является продуктом взаимодействия философии предприятия с отдельными индивидуумами, с отдельными социальными группами и внешней средой, которая предъ­являет свои требования к организации. Организационная культура базируется на следующих основ­ных признаках. Всеобщность организационной культуры. Организационная культу­ра пронизывает всю структуру, охватывает все виды действий в орга­низации. С одной стороны, это форма, в которую облекаются хозяйст­венные акты (например, она определяет процедуру найма рабочих, по­рядок разработки миссии, стратегических проблем и др.), с другой — она сама суть, определяющая содержание этих хозяйственных актов. Организационная культура формирует микроклимат компании. Неформальность организационной культуры. Действие организаци­онной культуры не связано с официальными распоряжениями, уста­новленными в приказном порядке. Неформальность организацион­ной культуры является причиной того, что результаты ее воздействия невозможно измерить и оценить. Устойчивость организационной культуры. Устойчивость организа­ционной культуры связана с традиционностью норм и правил, при­нятых в обществе. Ее становление требует длительных усилий со сто­роны управляющих. Но когда организационная культура сформирова­на, она приобретает характер традиций и сохраняет устойчивость на протяжении нескольких поколений работающих в организации. По­рой глубоко укоренившиеся традиции, правила или нормы поведе­ния становятся тормозом. Организационная культура выполняет важные функции как внутри организации, так и за ее пределами. Наиболее полно организационную культуру внутри организации характеризуют следующие функции.

• Охранная функция. Специфическая система ценностей, норм и правил, принятых организацией, служат барьером для проникнове­ния нежелательных тенденций и отрицательных ценностей из внешней среды.

• Интегрирующая функция. Единая система ценностей позволяет ка­ждому ощутить себя частью единого целого и определить свою роль и ответственность. Формирует чувство общности, помогает сплачивать организацию. Формирует оригинальный имидж организации.

• Регулирующая функция. Организационная культура формирует и контролирует поведение членов организации. С помощью норм, стандартов, правил, в том числе неписаных правил, организационная структура определяет поведение людей в процессе работы. Задаются однозначность и упорядоченность в процессах хозяйственной дея­тельности.

• Замещающая функция. Сильная организационная культура позво­ляет фирме замещать формальные механизмы и отношения на не­формальные, экономя тем самым на издержках управления.

• Адаптивная функция. Организационная культура позволяет но­вым сотрудникам безболезненно вписаться в социальную и произ­водственную системы предприятия и в действующую систему от­ношений. Усиливает преданность организации.

• Образовательная и развивающая функции. Высокий уровень ор­ганизационной культуры позитивно воздействует на воспитание, под­нимает общий уровень образования в организации, тем самым улуч­шая «человеческий капитал» и сисгему социальной стабильности.

• Функция управления качеством. Качество организационной куль­туры определяет качество работы, рабочей среды, микроклимата, кото­рые в свою очередь определяют качество продукции.