9 День.
Ознакомление с санитарно-гигиеническим режимом РПО.
Я прохожу практику в аптеке «Биосфера 27» Аптека размещена на первом этаже жилого дома, с отдельным входом. Требования, предъявляемые к санитарному режиму аптечного производства и личной гигиене работников аптек, утверждены Минздравом РК (№ 232 Об утверждении Санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к объектам в сфере обращения лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники»)
Помещения аптек следует оборудовать, отделывать и содержать в чистоте и надлежащем порядке. Перед входами в аптеку должны быть приспособления для очистки обуви от грязи. Очистка самих приспособлений должна проводиться по мере необходимости, но не реже одного раза в день.
Аптека имеет централизованные системы электроснабжения, горячего и холодного водоснабжения, отопления, канализации, приточно-вытяжной вентиляции. В аптеках, расположенных в отдельно стоящих зданиях, а также в сельской местности, возможно наличие автономного отопления, канализации, водоснабжения. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения необходима установка водоэлектронагревательного оборудования. Санитарно-технические приборы и устройства (краны, раковины, унитазы и др.) находятся в исправном состоянии. Температура воздуха в торговом зале должна быть не ниже 16 град. С, в помещениях хранения, приемки товаров, административных и служебно-бытовых — 18 — 20 град. С. Относительная влажность в помещениях аптек должна быть 40 — 65%. Системы отопления должны обеспечивать равномерное нагревание воздуха в помещениях в течение всего отопительного периода, исключать загрязнение воздуха вредными веществами и запахами, выделяемыми в процессе эксплуатации, не создавать шума, превышающего допустимые уровни.
Помещения хранения оборудуются системами общеобменной или местной приточно-вытяжной вентиляции с механическим побуждением. Системы приточно-вытяжной вентиляции содержаться в чистоте, не имеют механических повреждений, следов коррозии и нарушения герметичности. Работающие вентиляторы и электродвигатели должны отрегулированы, имеют плавный ход без посторонних шумов и не вызывают вибрацию конструкций. Все вентиляционные установки подвергаются приемочным инструментальным испытаниям с определением их эффективности. На вентиляционные установки составлены паспорта, в которые заносятся все изменения и результаты испытаний. Технические и гигиенические испытания необходимо проводить не реже 1 раза в 3 года. В помещениях в холодное и теплое время года используются кондиционирование воздуха путем установки локальных кондиционеров .
На каждый холодильник или холодильную камеру ведется журнал учета температуры. Рабочие места персонала аптеки в зале обслуживания населения должны быть оснащены устройствами, предохраняющими работников от прямой капельной инфекции.
Помещения аптек должны имеют как естественное, так и искусственное освещение. Общее искусственное освещение предусмотрено во всех помещениях; кроме того, для отдельных рабочих мест устанавливается местное освещение. Искусственное освещение осуществляется люминесцентными лампами и лампами накаливания. В соответствии с требованиями гигиены труда для различных помещений аптеки устанавливаются освещенность рабочих поверхностей, источник света, допустимый показатель дискомфорта, допустимый коэффициент пульсации, тип ламп.
Оборудование, используемое в аптеках, зарегистрировано в РК, имеется сертификат соответствия. Установка оборудования производиться на достаточном расстоянии от стен, чтобы имелся доступ для их очистки, дезинфекции и ремонта.
В производственных помещениях не допускается вешать занавески, расстилать ковры, разводить цветы, вывешивать стенгазеты, плакаты и т.п. Информационные стенды и таблицы, необходимые для работы в производственных помещениях, должны изготовляться из материалов, допускающих влажную уборку и дезинфекцию.
Уборка помещений аптек проводиться влажным способом с использованием моющих и дезинфицирующих средств, разрешенных к применению Министерством здравоохранения РК. Уборочный инвентарь используется по назначению, имеет соответствующую маркировку и храниться в чистом виде в специальных шкафах. Инвентарь и ветошь, используются для уборки санитарных узлов, имеют сигнальную маркировку. Закрытие аптеки на санитарный день с проведением генеральной уборки проводится не реже 1 раза в месяц. Генеральная уборка производственных помещений и помещений проведения контроля качества лекарственных средств должна проводиться не реже 1 раза в неделю. График проведения санитарных дней согласовывается с территориальным центром гигиены и эпидемиологии. По мере необходимости осуществляться освежающий косметический ремонт помещений.
Фармацевты обеспечены санитарно-гигиенической одеждой (далее — санодежда) и сменной обувью. Смена санодежды производится не реже 2 раз в неделю, а при необходимости и чаще. Хранение запаса чистой санодежды следует осуществлять в специально выделенных шкафах. Запрещается выходить из учреждения в санодежде и сменной обуви на улицу. В аптеках должны быть обеспечены условия для соблюдения правил личной гигиены персонала. В аптеках предусмотрены комнаты для персонала, оборудованные холодильниками, электроводонагревательными устройствами и умывальниками. Прием пищи на рабочих местах запрещен. Персонал проходит предварительный медицинский осмотр, а в дальнейшем периодические медицинские осмотры в соответствии с нормативными правовыми актами Министерства здравоохранения РК, регулирующими порядок проведения обязательных медицинских осмотров работников.
Производственному персоналу запрещается принимать пищу, курить, а также хранить еду, курительные материалы и личные ЛC в производственных помещениях аптек и помещениях хранения готовой продукции. В карманах халатов не должны находиться предметы личного пользования, кроме крайне необходимых (носовой платок, очки и др.)
10-11 день
Ознакомление с правилами приема рецептов, с правилами проведения фармацевтической экспертизы, регистрации и таксировки рецептов.
Все JIC, реализуемые населению без рецепта и по рецепту врача, отпускаться аптечными организациями только по рецептам установленных форм. Лекарственные средства назначаются и выписываются при наличии соответствующих показаний гражданам, обратившимся за медицинской помощью в амбулаторно-поликлиническое учреждение, а также в случае необходимости продолжения лечения после выписки больного из стационара.
Запрещается выписывать рецепты на лекарственные средства: не разрешенные к медицинскому применению и не зарегистрированные в РК; используемые только в ЛПУ (эфир наркозный, хлорэтил, фентанил, сомбревин, калипсол, фторотан, кетамин и др.);
Рецепт одновременно является медицинским документом, служащим основанием для отпуска лекарства из аптеки, юридическим документом, так как врач, выписавший рецепт, провизор, принявший рецепт и отпустивший JIC, фармацевт, изготовивший ЛП, несут уголовную ответственность в случае неправильного назначения, изготовления и отпуска лекарств финансовым документом, так как стоимость лекарства оплачивается больным или возмещается аптеке из бюджетов различных уровней.
При приеме рецептов и отпуске ЛC я должна руководствоваться ППРК № 288 «Об утверждении Правил отнесения лекарственных средств к рецептурному отпуску»
Рецепты выписываются на бланках, отпечатанных типографским способом по установленным формам и утвержденным Правительством Республики Казахстан.
Розничная реализация населению лекарственных средств без рецепта и по рецептам врача осуществляется на бланках по форме №130/у. На получение лекарственных средств бесплатно или на льготных условиях для отдельных категорий больных, имеющих право на бесплатное или льготное обеспечение ЛС и ИМН, осуществляется по рецепту на бланках по форме №132 /у.
Розничная реализация населению лекарственных средств, содержащих наркотические и психотропные вещества Таблицы II Списка наркотических средств и психотропных веществ, используемых в медицинских целях и находящихся под строгим контролем, осуществляется на специальном рецептурном бланке.
На первом этапе я должна проверить соответствие формы рецептурного бланка лекарственной прописи, обязательных и дополнительных реквизитов установленным правилам выписывания.
Любой рецепт, независимо от порядка оплаты лекарства и характера действия входящих в его состав медикаментов, должен содержать следующие основные (обязательные) реквизиты:
штамп ЛПУ (с указанием наименования ЛПУ, его адреса и телефона);
дату выписки рецепта;
Ф.И.О. больного и его возраст;
Ф.И.О. врача;
наименование и количество ЛС;
подробный способ применения ЛС;
подпись и личную печать врача.
Дополнительные реквизиты рецепта зависят от состава ЛС и формы рецептурного бланка.
Специальный рецептурный бланк на наркотическое лекарственное средство предназначен для выписывания рецептов, содержащих наркотические ЛС и психотропные вещества, входящие в «Список наркотических средств и психотропных веществ, оборот которых в РК ограничен и в отношении которых устанавливаются меры контроля в соответствии с законодательством РК и международными договорами РК (список II)». В их число входят наркотические средства (кодеин и его производные, морфин и его производные, бупренорфин, просидол и др.) и психотропные вещества (фепранон, калипсол и др.).
Специальный рецептурный бланк кроме обязательных должен иметь дополнительные реквизиты: серийный номер и степени защиты (бумага розового цвета с водяными знаками) изготовленный типографическим способом, форматом А6, имеющим код. Код включает условное цифровое обозначение административно-территориальной единицы Республики Казахстан.
Рецепты на специальных рецептурных бланках выписываются врачом собственноручно, заверяются штампом, печатью организации здравоохранения, личной печатью врача, подписью главного врача медицинской организации или его заместителя. В рецепте указывается номер медицинской документации, фамилия, имя, отчество врача, выписавшего рецепт, а также фамилия, имя, отчество, возраст и адрес местожительства больного.
Корешки специальных рецептурных бланков заполняются идентично рецепту и хранятся в медицинской организации у лица, ответственного за их сохранность.
Содержание рецепта, серия и номер специального рецептурного бланка заносятся в медицинскую документацию больного.
При выписывании рецепта на лекарственное средство, содержащее наркотические средства, психотропные вещества и прекурсоры Таблицы II, III, IV Списка бесплатно или на льготных условиях, дополнительно к рецептурному бланку выписывается рецепт на бесплатный или льготный
отпуск.
При выписывании рецепта на лекарственные средства, содержащие наркотические средства, психотропные вещества и прекурсоры в дозе, превышающей высший однократный прием, доза лекарственного средства пишется прописью и ставится восклицательный знак.
Таксировка рецептов. Рецепт, выписанный правильно, таксируется, т. е. определяется его розничная цена. В аптеках с оборудованным АРМ этот процесс происходит с помощью различного программного обеспечения (на компьютерах). Розничная цена на экстемпоральные лекарственные формы и внутриаптечную заготовку складывается:
из стоимости исходных ингредиентов;
стоимости аптечной посуды;
тарифа на изготовление лекарства (табл. 2).
В соответствии с рекомендациями, разработанными Е.Е. Лоскутовой и Е.А. Максимкиной, при определении розничной цены необходимо также учитывать:
сумму постоянных и дополнительных затрат на единицу продукции;
нормальную прибыль.
Аптекам — юридическим лицам — предоставлено право самостоятельно разрабатывать тарифы на изготовление и расфасовку лекарственных средств.
Тарифы утверждены приказом по аптеке. В основу тарификации положены:
нормативы затрат времени на отдельные операции по изготовлению, контролю, фасовке и отпуску экстемпоральных лекарственных форм и внутриаптечной заготовки (разработаны ВНИИФ); стоимость 1 мин рабочего времени, рассчитанной с учетом средней заработной платы.
Хранение рецептов. Рецепты хранят в сейфе или металлических шкафах. Использованные наркотические рецептурные бланки должны храниться в сейфе в подшитом, опечатанном, прошнурованном по месяцам и годам виде.
Сроки хранения рецептов составляют:
1) отпущенные бесплатно и на льготных условиях – 3 года;
2) содержащие производные 8-оксихинолина, ядовитые вещества, гормональные стероиды, клонидин, анаболические стероиды – 3 месяца. По истечении срока хранения рецепты подлежат уничтожению.
Для уничтожения рецептов создается комиссия в составе руководителя и материально-ответственных лиц аптеки, аптечного пункта.
Комиссия составляет акт об уничтожении, в котором прописью указывается количество уничтоженных рецептов.
День № 10-11
Я ознакомилась с правилами приема рецептов, проведение фармацевтической экспертизы, регистрации и таксировки рецептов, правила отпуска рецептов.
При отпуске лекарственных препаратов я опиралась на следующие нормативно-технические акты РК: Приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 288 «Правила отнесения лекарственных средств, к рецептурному отпуску». Приказ МЗСР РК от 14 сентября 2015 г.№713. Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 21 октября 2009 года № 551 «Правила отнесения лекарственных средств к рецептурному или безрецептурному отпуску». Приказ МЗСР от 23 октября 2011 года № 907 «Формы бланков».
Порядок приема рецептов и отпуска лекарств. Лекарственные средства назначаются и выписываются при наличии соответствующих показаний гражданам, обратившимся за медицинской помощью в аптеку.
Рецепт – письменное обращение специалиста, выписавшего его, к фармацевту для отпуска лекарства. Рецепт является медицинским документом, служащим основанием для отпуска лекарства из аптеки. Виды рецептурных бланков: . На специальном рецептурном бланке, форма 130/у или 132/ у для льготного и бесплатного отпуска.
При приеме рецептов и отпуске ЛС аптечные работники должны руководствоваться приказом № 713 «О порядке отпуска ЛС». 1. На первом этапе работник аптеки должен проверить соответствие формы рецептурного бланка лекарственной прописи, наличие обязательных и дополнительных реквизитов. Обязательные реквизиты: штамп ЛПУ (с указанием наименования ЛПУ, его адреса и телефона); дата выписки рецепта; Ф.И.О. больного (полностью) и его возраст; Ф.И.О. врача; наименование и количество ЛС; подробный способ применения ЛС; подпись и личную печать врача.
Розничная реализация населению лекарственных средств в рамках ГОМБП, осуществляется по рецепту, выписываемому на рецептурных бланках для бесплатного отпуска, которые действительны в пределах административно-территориальной единицы республики (район, город, область) в течение 10 календарных дней со дня их выписывания. При выписывании лекарственного средства в дозе, превышающей высшую разовую, врач в рецепте обозначает дозу лекарственного средства прописью и восклицательным знаком. При несоблюдении врачом данного требования, фармацевтический работник отпускает прописанное лекарственное средство в половине установленной высшей разовой дозы. В случае отсутствия лекарственного средства, выписанного врачом, специалист объекта розничной реализации предлагает пациенту без согласования с врачом синонимы лекарственного средства под международным непатентованным названием, имеющиеся в ассортименте, начиная с лекарственного средства по наименьшей цене, или осуществляет по согласованию с лечащим врачом его замену фармакологическим аналогом. При этом на обороте рецепта следует указать торговое наименование отпущенного лекарственного средства, поставить подпись и дату отпуска. Рецепт, не отвечающий требованиям его оформления и (или) содержащий несовместимые компоненты для индивидуального изготовления лекарственного препарата, считается недействительным и оставляется в аптеке, аптечном пункте. При этом специалист объекта розничной реализации отпускает больному выписанное лекарственное средство, за исключением лекарственного препарата индивидуального изготовления, содержащего несовместимые компоненты. Недействительные рецепты погашаются штампом «Рецепт недействителен», регистрируются в Журнале учета неправильно выписанных рецептов по форме согласно приложению к настоящим Правилам, пронумерованном, прошнурованном и скрепленном подписью руководителя и печатью (при наличии) аптеки, аптечного пункта. Информация о неправильно выписанных рецептах передается для сведения руководителю соответствующей медицинской организации и (или) в соответствующие местные органы государственного управления здравоохранением. В аптеке, аптечных пунктах сроки хранения рецептов: на лекарственные средства бесплатного отпуска составляют 3 года; на лекарственные средства, содержащие: производные 8-оксихинолина, гормональные стероиды, анаболические стероиды – 3 месяца; ядовитые вещества, клонидин, кодеин, тропикамид, трамадол, циклопентолат, прегабалин, зопиклон, дифенгидрамин, прометазин - 3 года. По истечении срока хранения рецепты подлежат уничтожению. Для уничтожения рецептов создается комиссия в составе руководителя и материально-ответственных лиц аптеки, аптечного пункта. Комиссия составляет акт об уничтожении, в котором прописью указываются период и количество уничтоженных рецептов.
День 12
Я ознакомилась с правилами изготовления лекарственных форм, хранение и отпуском.
В своей работе опиралась на нормативно-технические акты РК.
Постановление Правительства Республики Казахстан № 60 «Правила изготовления лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения».
Приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан №405 «Правила проведения внутриаптечного контроля изготовленных лекарственных препаратов».
Лекарственные препараты изготавливаются с учетом следующих условий:
1) соблюдением правил выписывания рецептов, соответствия прописанных доз возрасту больного, норм единовременного отпуска, совместимости ингредиентов, входящих в состав лекарственного препарата;
2) соблюдением технологии изготовления лекарственных препаратов;
3) обеспечением лекарственного препарата соответствующей маркировкой и упаковкой;
4) обеспечением надлежащего отпуска лекарственного препарата с предоставлением пациенту объективной информации о лекарственных препаратах доступными понятиями и советами по их применению и хранению.
Изготовление лекарственных препаратов осуществляется:
1) по рецептам врачей;
2) по требованиям медицинских организаций;
3) в виде внутриаптечной заготовки;
4) расфасовки лекарственных средств и лекарственного растительного сырья.
При изготовлении лекарственных препаратов допускаются отклонения, в пределах норм, допустимых при изготовлении лекарственных препаратов (в том числе гомеопатических) в аптеке, допустимых при расфасовке промышленной продукции в аптеке, допустимой погрешности при измерении величины кислотно-щелочного баланса.
В медицинские организации лекарственные препараты из аптеки должны отпускаться только уполномоченному медицинскому персоналу по доверенности, оформленной в порядке установленном законодательством Республики Казахстан. После изготовления любая лекарственная форма подвергается внутриаптечному контролю.
Внутриаптечному контролю подвергаются лекарственные препараты, изготовленные в аптеке, в том числе внутриаптечная заготовка, фасованная продукция, концентраты и полуфабрикаты.
Внутриаптечный контроль выполняется путем проведения:
1) превентивных (предупредительных) мероприятий;
2) приемочного контроля исходных материалов (лекарственная субстанция, вспомогательное вещество), используемых для изготовления лекарственных препаратов;
3) письменного контроля;
4) выборочного опросного контроля;
5) органолептического контроля;
6) выборочного физического контроля;
7) химического контроля;
8) контроля при отпуске
Контроль при отпуске включает в себя проверку соответствия:
1) упаковки лекарственных препаратов физико-химическим свойствам входящих в них лекарственных веществ;
2) указанных в рецепте доз, в том числе высших разовых доз, высших суточных доз лекарственных препаратов возрасту больного;
3) номера на рецепте и номера на этикетке;
4) фамилии больного на квитанции, фамилии на этикетке и рецепте;
5) оформления лекарственных препаратов требованиям, установленным законодательством Республики Казахстан в сфере обращения лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники.
Лекарственные препараты, отпускаемые в медицинские организации, оформляются надписями на растворах для лечебных клизм - «Для клизм», на растворах для дезинфекции - «Для дезинфекции», «Обращаться с осторожностью», на все лекарственные препараты, отпускаемые в детские отделения - «Детское».
Лицо, осуществляющее контроль при отпуске лекарственного препарата, подписывается на обратной стороне.
13-14 день
Ознакомление с товарными запасами и правилами их нормирования в аптечных учреждениях
Сегодня мною было осуществленно ознакомление с товарными запасами и правилами их нормирования аптечных учреждениях.
Сегодня я научилась определять оптимальный товарный запас, анализировать ассортимент товара, выделяя ходовые, прибыльные, выгодные и товары низкого спроса.
Выходя на рынок, предприниматель готов предложить потребителям, некий продукт или услугу, которые будут удовлетворять их потребности. Предприниматель точно должен знать, для удовлетворения какой именно потребности данный продукт предназначен. Чтобы потребитель принял данный продукт, он должен иметь соответствующий уровень качества, эффективную упаковку, а так же марочное название.
Для того чтобы данный товар или услуга были конкурентоспособными, предпринимателю необходимо решать задачи в нескольких направлениях, а именно - разработать ценовую, товарную, сбытовую политики.
Товарная политика - это маркетинговая деятельность, в которой осуществляются различные мероприятия по формированию конкурентных преимуществ и созданию таких характеристик товара, которые делают его привлекательным для потребителя, удовлетворяют ту или иную его потребность, обеспечивая прибыль производителю.
Товарная политика организации предусматривает решение следующего комплекса проблем:
формирование товарной номенклатуры;
оптимизация ассортимента производимых и реализуемых товаров и услуг с точки зрения их потребительских характеристик и особенностей технологии производства и сбыта;
обновление ассортимента в целом и по отдельным товарным единицам с учетом жизненного цикла;
реализация рациональной ассортиментной политики (обеспечение конкурентоспособности предлагаемых товаров и услуг):
определение маркетинговых характеристик ассортимента: оптимальной широты, насыщенности, глубины и гармоничности товарного ассортимента;
оптимизация ассортимента с учетом рентабельности продажи единицы продукции;
наличие ассортиментных позиций из перечней и списков, регулирующих отношения на фармацевтическом рынке (обязательный; жизненно необходимых и важнейших ЛС; препаратов, отпускаемых без рецепта врача; наркотических, сильнодействующих и др.).
Ассортимент товаров — состав и соотношение товаров определенного вида или разновидности, отличающихся между собой по типам, размерам, сортности, дозировке и другим признакам.
Ассортиментная группа — это группа товаров, тесно связанных между собой по одному из доминантных признаков:
функции (ЛC, перевязочные материалы и т.д.);
группе потребителей (оптовые или розничные; население или организации и т.д.);
цене;
возрастной группе (детские, взрослые, гериатрические);
другим признакам.
При формировании товарной политики необходимо учи-тывать, что товары могут различаться:
функциональным назначением,
надежностью,
долговечностью,
удобством использования,
эстетичностью внешнего вида,
упаковкой,
обслуживанием,
гарантией,
сопроводительными документами и инструкциями.
Также, товары классифицируются по долговечности:
Товары длительного пользования, т. е. товары, выдерживающие мно- гократное использование.
Товары кратковременного использования -- материальные изделия, потребляемые за один или несколько циклов.
Существует такое понятие «жизненный цикл товара».
Жизненный цикл товара — концепция, которая описывает сбыт товара, прибыль, потребителей, конкурентов и стратегию маркетинга с момента поступления товара на рынок и до его снятия с рынка.
ЖЦТ исходит из того, что каждый товар, какими бы отличными потребительными свойствами он не обладал, имеет свой определенный период рыночной устойчивости, т. е. пребывает, "живет" на рынке ограниченное время. Рано или поздно он вытесняется с рынка другим, более современным или более дешевым товаром.
Виды жизненных циклов товаров существенно отличаются как по продолжительности, так и по форме.
Выделяют четыре стадии жизненного цикла:
1) внедрения на рынок;
2) роста;
3) зрелости;
4) спада.
Товары, внедряемые на рынок — это стратегические товары, призванные обеспечить будущие прибыли. На данном этапе прибыль отсутствует.
Такое положение объясняется следующими факторами:
перед фирмой могут возникнуть проблемы технологии (например, ее неосвоенность);
сбытовые сети проявляют осторожность к новому товару, который не доказал еще своей эффективности;
потенциальных покупателей товара мало, так как существуют различные степени адаптации покупателей к новому товару;
товары-заменители могут составлять очень сильную конкуренцию и тем самым замедлить развитие спроса.
Рост- это лекарственные средства, находящиеся в стадии роста, приносящие основные прибыли, лидеры продаж — бестселлеры. Придать «звездность» этим препаратам помогает, как правило, рекламная поддержка. Приобретя известность, эти товары переходят в другие стадии жизненного цикла (виагра, энап, витрум, маалокс, смекта и др.).
Товар широко представлен в местах продаж и доступен для покупателей. Выход на рынок новых конкурентов вынуждает усиливать маркетинговые коммуникации.
На данном этапе постоянно снижаются издержки производства (за счет увеличения его объемов), цены имеют тенденцию к снижению, следовательно, маркетинговые расходы распределя- ются на все увеличивающиеся объемы продаж. Появляется прибыль.
Цели маркетинга на данном этапе:
максимизация уровня охвата рынка;
создание сильного образа марки;
модификации товара (расширение и углубление ассортимента)
Зрелость - это лекарственные препараты, находящиеся в стадии зрелости, приносящие существенные прибыли. Поступления от продаж этой группы могут финансировать другие ассортиментные позиции, обязательные для наличия в ассортименте, но не пользующиеся спросом.
Данный этап обычно самый продолжительный.
Причины стабилизации спроса: уровень охвата рынка и уровень проникновения на рынок достаточно велики (за счет сегментирования покупателей и дифференциации товаров). Покрытие рынка сбытовыми сетями на может увеличиваться далее. Технологии стабилизированы (возможны лишь незначительные модификации).
Цели маркетинга на данном этапе:
увеличить долю рынка и добиться устойчивого конкурентного преимущества (через имидж, стимулирование сбыта и цену);
искать новые рыночные ниши и сегменты.
Спад- относительно низкие объемы реализации и ослабление позиций по отношению к конкурентам. Происходит неуклонное снижение прибыли от реализации.
Причины "старения" товара на рынке:
Предпочтения и вкусы покупателей модифицируются, и товар становится непривлекательным.
Социальные, экономические и политические изменения среды, такие как изменение норм безопасности, гигиены, экологической защиты, делают товары запрещенными или устаревшими.
Возможности фирмы на данном этапе:
Остаться на рынке и поддерживать товаром существующий спрос.
Прекратить выпуск товара.
Уйти с данным товаром на другие географические рынки, где имеется неудовлетворенный спрос на этот товар.
Так же есть еще несколько видов жизненного цикла которые представлены ниже:
Виды жизненных циклов:
1. Традиционный жизненный цикл.
2. "Бум" - очень популярный товар, стабильный сбыт в течение большого количества лет (например, Но-шпа, Валокордин).
3. "Увлечение" - быстрый взлет, быстрый сбыт ("модные" средства для похудения).
4. "Продолжительное увлечение" - быстрый взлет, быстрый спад, но имеет место устойчивый остаточный сбыт.
5. "Сезонный товар" - динамика сбыта имеет выраженный сезонный характер (например, противогриппозные, противоаллергические средства и т.п.).
6. "Усовершенствование лекарственного препарата" - направлено на расширение его применения, что способствует возобновлению периода роста после некоторой стабилизации сбыта.
7. "Провал" - отсутствие успеха на рынке, препарат-неудачник.
Так же есть еще один метод при разработке ассортиментной политики аптечной организации:
ABC- он является одним из элементов управленческого анализа при наблюдении за спросом на товары и услуги фармацевтической организации, а также для оперативного управления товарными запасами.
Методика проведения анализа состоит из ряда этапов.
1. Упорядочение ассортимента в порядке убывания стоимостного показателя (объем реализации, спрос, товарный запас и др.).
2. Выделение группы А, составляющей 10 % общего числа ассортиментных позиций; группы В, составляющей следующие 20 % общего числа ассортиментных позиций, и группы С, на которую приходятся остальные 70 %.
3. Расчет удельного веса стоимостного показателя групп А, В и С.
4. Определение направлений комплексного использования АВС- анализа и ограничений при его использовании.
Опыт подсказывает, что необходимо использовать не один, а комплекс различных подходов к формированию ассортиментного портфеля, которые позволят определить не только требования
рынка к качеству оказываемой фармацевтической помощи, но и оценить имеющиеся возможности аптечной организации.