Управление смешанной и разновозрастной командой

Смешанным, или гетерогенным коллективом помечают группу работающих людей, которые имеют разный пол и возраст.

Считается общепризнанным, что гетерогенные команды более эффективные при решении сложных проблем, которые не имеют аналогов решения и требуют от участников высокого творческого потенциала. Женщины реализуют тактическое мышление и поддерживают активные контакты с клиентами и партнерами, а мужчины занимаются разработкой моделей стратегического развития подраздела или компании. Женщины чаще занимаются экспертной и исполнительской работой, а мужчины - управленческой деятельностью.

Кроме этого, смешанные коллективы отличаются более позитивной психологической атмосферой, чем гомогенные. В присутствии женщин мужчины ориентированы на больший контроль за собственным поведением. В свою очередь, в присутствии мужчин женщины поводят себя более сдержанно и собрано.

Но в смешанных командах тоже имеются свои трудности и проблемы. Основные из них - это проблемы «служебных романов» и организация позитивных контактов между сотрудниками разного возраста.

«Служебные романы»

Отношение руководителей и психологов к «служебным романам» постоянно изменяется из резко негативного к нейтрально» позитивного. Так, еще совсем недавно в корпоративной «достопримечательности для менеджеров» в компании ШМ (Россия) было четко написано: «Менеджер не имеет права встречаться или иметь романтические отношения с подчиненным ему сотрудником, даже если эти отношения возникают по обоюдному согласию сторон».

И действительно, «служебные романы» осложняют деловые отношения в подразделе или компании в целом. Возникают дополнительные «тайны», которые связаны с наличием интимных отношений между взрослыми людьми. За ними наблюдают, их обсуждают, рассуждают о том, как будут развиваться их отношения, и т.п. В итоге значительная часть рабочего времени расходуется на неформальные разговоры.

Нередко близкие отношения возникают между людьми, которые уже имеют семьи и детей. Если «служебный роман» входит в стадию «принятия решений», когда нужно определяться с последующим развитием отношений (оставить от прежнего мужчины или женщину и организовывать новую семью), то это всегда связано с острым напряжением и переживаниями. Депрессии, эмоциональная неустойчивость, резкие подъемы и спады настроения - все это вряд ли способствует повышению эффективности профессиональной деятельности влюблённых.

Невзирая на то что любовные отношения чаще всего снижают производительность работы, все-таки в последние годы оказывается более либеральное отношение к «служебным романам». Дело в том, что при такой рабочей загрузке сотрудников, которая наблюдается в настоящее время в большинстве украинских компаний, когда рабочая неделя достигает 60 часов и более, избежать возникновения сугубо личных отношений между мужчинами и женщинами невозможно. Однако при возникновении «служебного роману» рекомендуется либо перевод одного из влюблённых к другому офису, либо переход одного из них на другую работу.