Заключение

Социальное обслуживание в современных условиях выступает в качестве одного из направлений социальной работы и организационной формы этого вида социальной деятельности, направленной на адаптацию, социальную реабилитацию отдельной личности, семьи или человеческого сообщества.

Анализ ведущих тенденций развития мировой теории и практики социальной работы свидетельствуют о том, что в этой области происходят новые важные процессы. Усиливается гуманистическая направленность социальной деятельности в целом, которая ориентируется не только на защиту отдельного индивида в его конкретной трудной ситуации, но и на целостный подход к человеку.

В Ярославле функционирует ряд учреждений социального обслуживания. В результате был сделать вывод, что каждый их комплексных центров социального обслуживания населения г. Ярославля оказывает большой спектр услуг социально уязвимым слоям населения, основной объём из них - это социально-бытовые услуги на дому.

Определены направления развития учреждений социального обслуживания населения, а также направления совершенствования организации социальной поддержки лиц пожилого возраста в г. Ярославле.

Проведенный анализ свидетельствует о наличии у комплексных центров скрытых в настоящее время резервов, которые возможно было бы эффективно использовать при условии реализации ряда предложений:

Использование единых форм первичной отчетной документации сотрудников учреждения;

Внедрение электронной унифицированной программы учета клиентов, позволяющая исключить двойной подсчет одних и тех же клиентов и автоматизировать составление отчетов в вышестоящие организации и для внутреннего использования.

Введение дифференцированного подхода во всех КУСОН в качестве основного метода организации труда, применяемого в целях равномерного и рациаонального распределение нагрузки на социальных работников при оказании социальных услуг на дому.

Применение разработанной методики оценки клиентов как на этапе обслуживания, так и на этапе приема на обслуживание.

Внесение изменений в региональные нормативно-правовые акты.

Реализация данных предложений позволит усовершенствовать организацию социальной поддержки нуждающегося населения в г. Ярославле.

Список использованной литературы

1. Леонтьева А.Г. Социальная защита населения : учеб. пособие / А.Г. Леонтьева. - Тюмень: [б. и.], 2008. - 216 с.

2. Наклонов Д.Н. Формирование системы социальной защиты населения в России / Д.Н. Наклонов ; Федер. агентство по образованию, С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. - СПб. : Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2008. - 191с.

3. Федеральный закон от 10 декабря 1995 г. № 195-ФЗ«Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» (с изменениями от 10, 25 июля 2002 г., 10 января 2003 г., 22 августа 2004 г., 23 июля 2008 г.)

4. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг» (принят постановлением Госстандарта РФ от 24 ноября 2003 г. № 327-ст)

5. Постановление Минтруда РФ от 27 июля 1999 г. N 32 «Об утверждении Методических рекомендаций по организации деятельности государственного (муниципального) учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения»

6. Постановление Администрации Ярославской области от 4 апреля 2005г. №46-а « О порядке и условиях социального обслуживания населения Ярославской области государственными учреждениями социального обслуживания».

7. Закон Ярославской области от 3 ноября 2005 г. N 60-з «О социальном обслуживании населения Ярославской области» (с изменениями и дополнениями)

8. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52498-2005 «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 г. N 535-ст)

9. Ведомственная целевая программа «Развитие системы мер социальной поддержки населения Ярославской области» на 2009 - 2011 годы (утверждена приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 15.12.2009 № 6 (в редакции приказа департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 31.12.2010 года №19))

10. Региональная программа «Социальная поддержка пожилых граждан в Ярославской области» на 2011 - 2013 годы (утверждена постановлением Правительства области от 31.03.2011 № 216-п)

11. Постановление Правительства Ярославской области от 9 июня 2011 г. № 440-п "О перечне гарантированных государством социальных услуг и о признании частично утратившим силу постановления Администрации области от 31.12.2004 № 211-а"

12. Аверин А.Н. Социальная защита отдельных категорий населения : учеб. пособие / А.Н. Аверин ; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации. - М. : Изд-во РАГС, 2009. - 114 с.

13. Политика региона: теория и практика: Учеб. пособие для вузов по специальности «Соц. работа»; под ред. И.П. Скворцова. - М.: КноРус, 2010. - 524 с.

14. Пантелеева Т.С. Экономические основы системы социальной защиты населения// Экономические основы социальной работы : [учеб. пособие для вузов по направлению и специальности "Соц. работа"] / Т.С. Пантелеева, Г.А. Червякова. - 2-е изд., стер. - М. : Академия, 2009. - 274 с.

15. Социальная работа / под ред. В.И. Курбатова. - Ростов н/Д: Феникс, 2010. - 395с.

16. Социальная работа за рубежом: Учебное пособие / Сост. Е.С. Новак, Е.Г. Лозовская, М.А. Кузнецова; Под общ. ред. Е.С. Новак. - Волгоград: Издательство ВолГУ, 2009. - 172 с.

17. Социальная работа: Учебник/ Под. ред. М.А. Павлова. - Москва: Юнити-Дана 2009. - 576 с.

18. Теория и методика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт: в 2 т. - М.: Тула, 2010. - Т.1. - 462 с., Т,2 - 390 с.