32. Демократический стиль управления, его разновидности, характеристика, использование.

Демократический стиль лидерства — опирается на коллегиальность, доверие, информирование подчиненных, инициативу, творчество, самодисциплину, сознательность, ответственность, поощрение, гласность, ориентацию не только на результаты, но и на способы их достижения.

Представления демократичного руководителя о работниках отличаются от представлений автократичного руководителя. МакГрегор назвал их теорией «У»: 1) Труд — процесс естественный. Если условия благоприятные, люди не только примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней. 2) Если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль. 3) Приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели. 4) Способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично.

Выделяют две разновидности демократического стиля: консультативную и партисипативную.

В условиях консультативной разновидности руководитель в значительной мере доверяет подчинённым, консультируется с ними. Среди стимулирующих мер преобладает поощрение, а наказание используется лишь в исключительных случаях. Сотрудники в целом удовлетворены, несмотря на то что большинство решений подсказывается сверху, и обычно стараются оказать своему начальнику посильную помощь.

Партисипативная разновидность предполагает, что руководители полностью доверяют подчиненным во всех вопросах, выслушивают их, используют все конструктивные предложения, привлекают подчиненных к постановке целей и контролю над их достижением. При этом ответственность за последствия принятых решений не перекладывается на подчиненных.

Применение: исполнители хорошо, иногда даже лучше руководителя, разбираются в тонкостях работы и могут внести в нее новизну и творчество.

Результат: моральное удовлетворение подчиненных; положительные резонанс власти: авторитет должности подкрепляется авторитетом личным; формирования благоприятной атмосферы в коллективе. Демократический стиль управления предпочтительнее для руководства сложными видами деятельности, где на первом месте выступает качество.

Параметры взаимодействия руководителя с подчиненными	Авторитарный стильуправления	Демократический стиль управления
Приемы принятия решений	Единолично решает все вопросы	Принимая решения, советуется с коллективом
Способ доведения решений до исполнителей	Приказывает, распоряжается, командует	Предлагает, просит, утверждает предложения подчиненных
Распределение ответственности	Полностью в руках руководителя	В соответствии с полномочиями
Отношение к инициативе	Подавляет полностью	Поощряет, использует в интересах дела
Принципы подбора кадров	Боится квалифицированных работников, старается от них избавится	Подбирает деловых, грамотных работников
Отношение к знаниям	Считает, что все сам знает	Постоянно учится и требует того же от подчиненных
Стиль общения	Жестко формальный, необщительный, соблюдает дистанцию	Дружески настроен, любит общаться, положительно идёт на контакты
Характер отношений с подчиненными	По настроению, неровное	Ровное, доброжелательное, требовательное
Отношение к дисциплине	Жесткое, формальное	Сторонник разумной дисциплины, осуществляет дифференцированный подход к людям
Отношение к моральному воздействию на подчиненных	Считает наказание основным методом стимулирования, поощряет избранных только по праздникам	Постоянно использует разные стимулы