16.Изменение установок. Йельский метод изменения установок.

Изменение установок. Карл Ховланд (1940, Йельский университет): проект «Программа исследования коммуникаций» - модель процесса формирования и изменения установок / модель последовательных стадий. Теоретическая основа: бихевиористская парадигма, теория научения и принцип подкрепления. Основная идея: установки образуются по схеме «стимул — реакция — подкрепление».

Йельская модель процесса формирования и изменения установок включает в себя ряд обязательных этапов, следующих один за другим, из которых складывается процесс формирования установки или убеждения. Отсутствие любой из стадий, т. е. отсутствие последовательности, делает процесс убеждения бессмысленным.

Первое необходимое условие и этап: внимание. Мы обращаем внимание далеко не на все убеждающие сообщения-стимулы, да и не в состоянии это сделать.

2-й этап - понимание. Если человек не понимает, в чем его пытаются убедить, то напрасно ждать от него согласия с агентом влияния.

Мотивация к изменению установок: 1.Мотивация точности - связаны с необходимостью сформировать точные суждения о том, как нам следует относиться к тому или иному факту или явлению, потому что для нас это очень важно. 2.Мотивация защиты – связана с желанием сохранить собственные установки, даже сталкиваясь с сильными аргументам. 3.Мотивация впечатления – действует тогда, когда мы осознаем, что наши установки могут открыть окружающим некоторые новые или интересные аспекты нашего «Я».

Затруднения при изменении установок. Избирательное уклонение — тенденция оставлять без внимания информацию, которая ставит под сомнение наши сложившиеся установки. Является одним из способов, посредством которых установки руководят обработкой социальной информации.

Затруднения при изменении установок выборочное действие - склонность игнорировать или избегать информацию, которая противоречит нашим установкам, и в то же время активно искать информацию, которая согласуется с ними и формирует другие ёе стороны. Поддерживает наши взгляды, мы обычно воспринимаем ее очень внимательно. Позволяет сохранить наши установки неизменными в течение долгого периода времени.

17.Схемы как единицы познавательной активности.

Социальное познание – это осмысление людьми себя и социального мира.

Включает: - отбор, - интерпретацию, - припоминание, - использование

Людьми соц информации при вынесении суждений и принятия решений.

Для познания себя и соц мира мы в повседневной жизни создаем схемы и прототипы.

Схемы - ментальные структуры, которые используют для организации знаний о соц мире, охватывающем различные явления и объекты.

Схемы влияют на то, какую информацию мы замечаем, осмысляем и припоминаем.

Прототипы – тип ментальных структур, кот мы используем для интерпритации соц мира.

Прототипы включают в себя модели типичных качеств представителей определённой группы или категории.

Прототипы – «образец», с которым мы сравниваем новых людей.

Прототипы оказывают важное влияние на соц мышление и на соц поведение.

Схемы включают в себя наши базовые знания и представления об окружающем мире.

Могут касаться множества объектов: - других людей, - нас самих, - соц. ролей, - конкретных событий.

Виды схем:

- схемы личностей – это ментальные структуры, предполагающие, что опред черты характера и типы поведения составляют единое целое и что люди, наделённые ими и ведущие себя соответствующим образом, представляют опред. Тип.

- схемы ролей – содержат информацию о том, как люди, играющие опред роли, обычно ведут себя и как они выглядят.

- схемы – сценарии – ментальные структуры, связанные с отдельными ситуациями, событиями или последовательностями событий. Они определяют, что как ожидается, должно произойти в данных обстоятельствах.

Схемы действуют подобно фильтрам, не пропускающим информацию, которая противоречит или не соответствует определённым данным.

Если какой-то факт расходится со схемой, мы начинаем осмыслять его в соответствии с нашими схемами.

В результате, наши схемы станут еще более жесткими и менее охотно поддающимися изменению.

Таким образом, мы припоминаем некоторую информацию, связанную с данной ситуацией, информацию, на которую наша схема заставляет нас обращать внимание, а так же другую информацию, которая не имеет отношения к этой ситуации, но которую мы не ведая того, согласно нашим схемам, добавили позже.

Вывод: наши схмы с трудом поддаются изменениям, поскольку мы находим множество ложных фактов, которые подтверждают эти схемы.