Структура организации
Генеральный
директор
Руководитель
отдела по реализации детских товаров
Руководитель
производства п-п
Главный
технолог
Главный
бухгалтер
Бухгалтера(3)
Рабочие
склада(6)
Менеджеры
по продажам (5)
Водители(2)
Менеджеры
по продажам (4)
Снабженец
Рук-тель
отдела продаж
Главный
инженер
Механики(2)
Рабочие
производства(3)
Зав.
складом
Обратная
связь
Директивные
указания
Мед.
работник
Рис. 1 Процесс управления продажей продукции
Теперь можно рассмотреть этапы подробно:
Планирование
Рис. 2 Процесс планирования
Осуществление
Рис.3 Процесс осуществления
На этапе осуществления формируется приказ о реализации проекта, а также делается его копия, которая используется дальше на этапе контроля для проверки полученных показателей с показателями, установленными в плане.
Контроль
Рис. 4 Процесс контроля
На этапе контроля формируются отчеты. Из них бухгалтерская отчетность идет в архив, а отчет отдела сбыта и отчет по жалобам используются на этапе исправления для проведения коррекции процесса.
Исправление
Рис. 5 Процесс исправления
По окончанию этапа исправления формируется отчет об объемах продаж, анализируется и исправляются ошибки, возникшие в течение выполнения процесса
управления и предлагаются варианты коррекции плана продаж, которые уже учитываются на этапе планирования.
Заключение
В современной рыночной экономике предприятия могут быть эффективными исключительно тогда, когда они анализируют свои бизнес-процессы и пытаются их привести в должное состояние в плане эффективности. Благодаря исследованию систем управления мониторинг за этими системами становится удобным и прозрачным.
В этой работ я постарался рассмотреть теоретические аспекты и понятия процесса продаж – наиболее важного, по-моему мнению, процесса предприятия, так как благодаря его функционированию появляется возможность и ресурсы для функционирования других процессов.