3. Выделитесь с помощью темы письма

Написание темы письма, которая бы привлекла внимание, несомненно, оказывает существенное влияние на открываемость писем. 

Давайте обсудим уникальные способы выделения среди переполненного почтового ящика. Кампания президента Обамы в 2012 году по электронной почте имела огромный успех. Большая часть из $690 млн, которую он собрал, получилась из пропаганды по электронной почте.

Каждый раз, когда им нужно было отправить письмо, они сначала проводили несколько сплит-тестов на небольшом кусочке списка. Затем они отслеживали, письма с какими темами лучше всего открывались и приносили больше всего пожертвований. Удивительно, что тема «Hey» была одной из самых успешных. На протяжении всей кампании они обнаружили, что «личные» темы, которые могли бы прийти от друзей, работали лучше всего.

«Личные» темы сработали лучше всего, потому что мы не ожидаем их. Большинство компаний отправляют письма промо типа, которые легко пропустить. Technorati опубликовал большой пост о том, как «странные» темы писем могут увеличить их открываемость на 50%. 

Они приводят пример Rick Roberts, который достиг показателя открываемости в 50% благодаря теме «...это вы?» Люди, естественно, захотят нажать на такое письмо, даже если они не знают отправителя. Это звучит, как личное сообщение. 

Теперь, имея ключ к успеху, вы должны написать текст письма в том же стиле, что и его тема, чтобы привлечь читателя. 

5 Слайд

4. Присылайте ваши письма в нужное время

Вы создали идеальное письмо, и теперь нужно отправить его. Какой день и час лучше всего подойдет для его открытия? На самом деле это зависит от вашего индивидуального списка и аудитории. Однако есть некоторые общие тенденции, о которых стоит знать. GetResponse проанализировали показатели вовлеченности для разных дней недели, а также времен года.

Они обнаружили, что по четвергам наблюдается наивысшее значение открываемости писем в среднем на 10%. В выходные активность пользователей падает по сравнению с рабочей неделей, что говорит о том, что люди не находятся за своими компьютерами весь день и не могут проверять электронную почту. 

Падение показателей также наблюдается по пятницам, так как люди пораньше уходят с работы. Однако важно отметить, что есть некоторые отрасли, которые, естественным образом будут иметь наилучшие показатели открываемости писем на выходных.

Например, если вы занимаетесь продвижением местных мероприятий и вечеринок, то вы будете рассылать напоминания в пятницу или субботу. Люди будут открывать эти письма, потому что они ищут, чем бы заняться на выходных.

Изучите вашу отрасль, и то когда ваша аудитория будет искать то, что вы хотите ей предложить. Работайте так, чтобы дать людям то, что они хотят, когда они этого хотят больше всего.

В своем исследовании MailerMailer анализировал время отправления рассылок. С 7 утра до 11 утра наблюдались самые высокие значения открываемости писем, казалось бы, это и есть лучшее время для отправки. Однако, это означает, что письма открытые утром, на самом деле были отправлены предшествующей ночью. Люди смотрят на то, какое письмо они открывали в последний раз в папке «Входящие», и, начиная с этого письма, открывают все последующие письма. Попробуйте обогнать утренние письма, создав такое расписание, чтобы отправлять письма ночью.

Тем не менее, несмотря на все данные приведенных исследований, вам стоит найти свое собственное лучшее время для отправки. В начале, вы можете опираться на результаты чужих испытаний, но обязательно тестируйте каждое время на протяжении длительного периода, так как оно может меняться.