1.3 Методы повышения конкурентоспособности предприятия

Существуют три разных способа, используя которые компания может сократить свои затраты на единицу продукции благодаря эффективной организации своих внутренних операций: экономия за счёт ассортимента, за счёт масштаба и за счёт накопленного опыта.

1)    экономия за счёт ассортимента. Ассортимент — это величина "портфеля" товаров, выпускаемых фирмой. Многие фирмы продают различные товары. Цель планирования выпуска продукции в том, чтобы подобрать синергетический "портфель" товаров. Один из важных источников синергии — это экономия, возникающая, когда различные товары имеют общий набор затрат. Фирма, которая тщательно подбирает свой "портфель" товаров для максимизации общих издержек, способна довести свои дополнительные затраты до более низкого уровня по сравнению с дополнительными затратами конкурентов, имеющих менее эффективные "портфели";

2)    экономия за счёт масштаба. Масштаб — это размер фирмы, измеряемый как её долговременный устойчивый уровень выпуска. Практически в любом виде работ, начиная от закупок и заканчивая производством, продвижением и сбытом, существует тенденция к снижению величины затрат по мере роста объёмов производства. Существует целый ряд предпосылок использования экономии за счёт масштаба:

-    рост масштабов позволяет отдельным работникам трудиться над решением более специализированных задач, повышая свой профессионализм и снижая потери времени при переходе от одной задачи к другой;

-    дополнительные постоянные издержки, связанные, например, с разработкой продукции, ниже, из расчета на единицу продукции, если их можно разделить на большее количество таких единиц;

-    более эффективные производственные процессы (например, сборочные конвейеры] оправданы только при больших масштабах производства;

-    возможно возведение более крупных объектов капитального оборудования, при котором затраты растут не в прямой пропорции, а медленнее;

3)    экономия за счёт накопленного опыта. Экономия за счёт опыта — это сокращение издержек, которое возникает с ростом кумулятивных объёмов производства, что отличает её от экономии за счет масштаба, зависящей от текущего объёма производства. Старая и молодая компании в

том или ином году могут иметь одинаковые объемы производства, добиваясь одинаковой экономии за счёт масштаба. Однако более старая компания с более высоким кумулятивным объемом выпуска за предшествующие годы может иметь более низкие издержки благодаря большей экономии за счёт накопленного 'опыта. Экономия на издержках за счёт накопленного опыта строится на обучении в процессе деятельности: чем больше компания производит, тем больше она узнаёт о том, как сделать производство эффективным. Согласно исследованиям Бостонской консультационной группы (BCG), экономия на затратах за счёт накопленного опыта затрагивает не только стоимость рабочей силы, но и стоимость капитала, управления, исследований и маркетинга. Консультанты BCG утверждают, что эффект накопления опыта проявляется не только в высокотехнологичном производстве, но и в сфере услуг, и производстве простых потребительских товаров (например, маргарина и пива).

В дополнение к эффективности внутренних издержек компания также может снизить издержки за счёт правильного выбора и управления своими внешними контактами с клиентами и поставщиками. Она может организовать это с помощью маркетинговых мероприятий для использования экономии от концентрации и организации закупочной деятельности (экономия от интеграции). При этом внешние издержки могут быть минимизированы путем применения следующих стратегий.

Во-первых, это экономия от концентрации продаж. Компания часто может значительно увеличить экономию путем сосредоточения маркетинговых исследований на одном или двух продуктах или рыночных сегментах. Один из очевидных моментов экономии заключается в издержках на продвижение и на рекламную деятельность.

Во-вторых, за счёт экономии от интеграции материальнотехнического обеспечения (логистики). Компании во всем мире воздействуют на экономку посредством улучшения координации своих действий в отношениях с поставщиками и в сфере сбыта. Улучшение взаимодействия с поставщиками может минимизировать стоимость товарноматериальных запасов, лучшая координация спецификаций может свести к минимуму потребность дальнейшей доработки продукции поставщика, более высокая координация в ценообразовании может сделать компанию и ее поставщиков более конкурентоспособными и более рентабельными. Экономия может быть достигнута на другом конце логистической цепочки

— в процессе распространения. Различия в эффективности распространения могут значительно повлиять на общее ценовое преимущество компании. Высокие издержки по хранению материальных запасов, контрастирующие с низкими издержками на нецентрализованный транспорт, дают возможность многим компаниям уменьшить издержки распространения путём централизации этих запасов. Деньги, сэкономленные за счёт уменьшения капитала, связанного в децентрализованных материальных запасах, теперь более чем компенсируют высокие издержки по быстрой доставке грузовым транспортом или с помощью авиации.

В-третьих, посредством эффективного трансфертного ценообразования. Все компании в производственной цепи — поставщики сырья, те, кто производит детали, те, кто осуществляет сборку, и те, кто реализует изделие конечному потребителю — получают выгоду, когда вся цепочка операций работает эффективно. Неэффективность одного из звеньев цепочки поднимет цену для конечного покупателя, тем самым приводя к снижению продаж для всех звеньев цепи. К сожалению, одним из наиболее часто неосознаваемых и в целом неправильно понимаемых источников неэффективности является способ, которым независимые компании и независимые подразделения одной и той же компании устанавливают цены на товары, которые перемещаются между ними. Эта проблема, известная как трансфертное ценообразование, представляет собой одну из наиболее известных причин, почему независимые компании иногда менее конкурентоспособны с точки зрения цен и менее прибыльны, чем их вертикально интегрированные конкуренты.

Дифференциация - это способность обеспечить компанию уникальной и большей стоимостью в виде нового качества товара, особых потребительских свойств или послепродажного обслуживания. Стратегии дифференциации уместны в тех случаях, когда потребности и вкусы покупателей слишком отличаются от покупателя к покупателю и поэтому не могут быть удовлетворены путем производства стандартной продукции. Производитель, с успехом применяющий принцип дифференциации, тщательно изучает поведение и потребности покупателей с целью выяснения мнения клиентов относительно ценности и значимости тех или иных признаков. После этого компания дифференцирует свою продукцию согласно одного или, может быть, нескольких признаков, стимулируя тем самым предпочтение покупателей к предлагаемой компанией продукции. Конкурентное преимущество является следствием уникальной (по сравнению с конкурентами) способности фирмы удовлетворять потребности покупателей, отдающих предпочтение тому или иному признаку выпускаемой продукции.

Дифференциация сулит дополнительную прибыль, если премиальная наценка способна поглотить дополнительные затраты, связанные с проведением дифференциации. Дифференциация не приносит желаемых результатов, если признаки, положенные в основу дифференциации продукции, не оценены покупателями столь высоко, чтобы окупить дополнительные издержки фирмы по дифференциации.

Наибольший эффект может дать дифференциация, основывающаяся

на:

-    технологическом превосходстве;

-    высоком качестве продукции;

-    предоставлении потребителям большего набора сопутствующих

услуг;

-    предоставлении потребителям большей «ценности» за ту же цену.

Как правило, стратегии дифференциации лучше всего применимы в случаях, когда:

1)    существует множество, возможных способов дифференциации

продукции    или услуг, и значительная часть покупателей    воспринимает

данные различия как имеющие определенную цену;

2)    потребности покупателей в данном продукте    различаются,

причем, сам продукт можно использовать по-разному;

3)    незначительное число конкурирующих фирм опирается на

подобный подход к дифференциации.

Принятие решения об использовании той или иной конкурентной стратегии может базироваться на модели Портера. На основе данной модели можно сделать следующие рекомендации.

Фирма с небольшой долей на рынке может преуспеть, имея четко концентрированную стратегию и сосредоточивая свои усилия на одной конкурентной "нише", даже если её общая доля на рынке незначительна.

Компания, имеющая большую долю на рынке, может осуществлять успешную предпринимательскую деятельность в результате преимущества по общим издержкам или стратегии фокуса.

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Текстиль»

Общество с ограниченной ответственностью «Текстиль» учреждено в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» и другими нормативными актами, не противоречащими Гражданскому Кодексу Российской Федерации. Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации - 21 декабря 2005 года.

Место нахождения общества:, г. Волгоград, ул. Красного Пролетария, дом 66.

Фирменное наименование общества:

Полное - Общество с ограниченной ответственностью «Текстиль»

Сокращенное - ООО «Текстиль»

Общество создано без ограничения срока.

Общество, обладает обособленным имуществом, учитываемым на его самостоятельном балансе, открывает в установленном порядке банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами для хранения денежных средств и осуществления всех видов расчетных, кредитных и кассовых операций, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Деятельность общества осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и уставом общества. Общество имеет круглую печать со своим наименованием, зарегистрированный товарный знак и другие средства визуальной идентификации. Общество имеет право создавать филиалы и открывать представительства в соответствии с законодательством Российской Федерации и Уставом общества.

Общество осуществляет следующие виды деятельности:

-    оптовая, розничная и комиссионная торговля;

-    торгово-закупочная деятельность с открытием магазинов и торговых точек любого типа;

-    коммерческая, посредническая, комиссионная деятельность;

-    снабженческо-сбытовая деятельность;

-    производство и реализация товаров производственно-технического назначения;

-    производство и реализация товаров народного потребления;

-    предоставление услуг связи;

-    бытовые услуги;

-    коммуникационные работы;

-    рекламные, информационные, консультационные, маркетинговые, инжиниринговые, факторинговые услуги;

-    научно-производственная деятельность;

-    дизайнерская деятельность;

-    производство, реализация и ремонт мебели, бытовых приборов;

-    скорняжные работы;

-    гостиничные услуги;

-    дилерские услуги;

-    брокерские услуги;

-    производство тары и упаковки;

-    благотворительная деятельность.

Общество осуществляет любые виды деятельности, не запрещенные законом, в установленном порядке. По любому из перечисленных выше видов деятельности общество, в установленном законодательством порядке, осуществляет внешнеэкономическую деятельность.

Единственным участником и директором ООО «Текстиль» является Номеровский Владимир Николаевич. Уставный капитал организации составляет 10182 рубля.

Для анализа экономической характеристики предприятия необходимо рассмотреть данные, представленные в таблице 2.

 

Таблица 2 - Основные экономические показатели ООО «Текстиль»

 

 

Показатели	2008 г.	2009 г.	2010 г.	Изменение 2009 г. по отношению к 2008 г., %	Изменение 2010 г. по отношению к 2009 г., %
Выручка от продажи товаров, продукции, услуг, тыс. р.	17827	19925	30509	112	153
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ и услуг, тыс. р.	19108	15545	23128	88	133
Валовая прибыль, тыс. р.	(1281)	4380	7381	171	141
Прибыль, тыс. р.	(1281)	4380	7381	171	141
Коэффициент оборачиваемости	6,3	5,9	6,4	0,94	1,08
Коэффициент имиджа	1,1	0,9	0,7	0,81	0,78
Коэффициент финансовой устойчивости	0,14	0,16	0,17	1,14	1,06

Показатели	2008 г.	2009 г.	2010 г.	Изменение 2009 г. по отношению к 2008 г., %	Изменение 2010 г. по отношению к 2009 г., %
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,43	0,42	0,43	0,98	1,02
Рентабельность продаж	0,3	0,25	0,24	0,83	0,96

 

Анализируя данную таблицу, нужно подчеркнуть: выручка от реализации товаров, работ, услуг увеличилась в 2009 году по отношению к 2008 году на 12 %, при этом себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг уменьшилась на 12 %. Это происходило из-за того, что компания повышала цены на товары. Рентабельность возросла на 27 %. В 2010 году ООО «Текстиль» переориентировало полностью свою политику на потребности покупателей. Выручка от реализации товаров, работ, услуг в данном случае увеличилась на 53 %, как и себестоимость (на 33 %). Рентабельность сократилась на 3 % по сравнению с 2009 годом. Таким образом, в 2009 г. все показатели улучшили свое экономическое значение. Это говорит о том, что ООО «Текстиль» стали использовать более эффективные методы продаж, но средства вкладывали меньше по сравнению с 2008 г. В 2010 г. большее вложение денежных средств в деятельность предприятия дало о себе знать: увеличилась как выручка от продаж, так и прибыль.

Организационная структура предприятия представлена следующим образом:

-    директор;

-    заместитель директора;

-    бухгалтер;

-    кассир;

-    3 продавца-консультанта;

-    кладовщик;

-    продавец-консультант на выездной торговле;

-    шофер;

-    уборщица;

-    дворник.

При этом обязанности каждого работника прописаны в договоре, также как и его права.

Таким образом, ООО «Текстиль» занимается в основном оптоворозничной торговлей. Предприятие имеет достаточные средства, персонал для дальнейшего эффективного развития посреднической деятельности.

При оценке конкурентоспособности предприятия необходимо провести сначала анализ конкурентоспособности продукции, реализуемой данным предприятием.

Конкурентоспособность товара - это такой уровень его экономических, технических и эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другими аналогичными товарами на рынке. Кроме того, конкурентоспособность -сравнительная характеристика товара, содержащая комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно выявленных требований рынка (или его определенного сегмента) и относительно свойств другого товара.

В качестве товара для проведения практического анализа конкурентоспособности была выбрана ткань тафта - глянцевая, плотная, тонкая ткань полотняного переплетения из очень туго скрученных нитей. Применяется для пошива портьера.

Лист конкурентоспособности для ткани тафта, продаваемой ООО «Текстиль», рассмотрен в таблице 3.

 

Таблица 3 - Основные показатели ткани тафта, реализуемой ООО «Текстиль»

 

 

Показатели	Весомость значения показателя, Wi	Значение товара для оцениваемого товара, ai	Значение показателя товара- эталона, ai эталона	ai/ai эталона	Wi*ai/ai эталона
Жесткие:
Прочность материала, %	6	15	18	0,83	4,98
Износостойкость, %	1	0,7(100)	0,8(99)	1,01	1,01
Г арантия, %	4	5(100)	7(98)	1,02	4,08
Цена, %	7	100	100	1	7
Влагостойкость материалов, %	2	8(100)	10(98)	1,02	2,04
Экологическая чистота материала, %	3	59	62	0,95	2,85
Сырьевой состав, %	5	75	80	0,94	4,7
Мягкие:

Показатели	Весомость значения показателя, Wi	Значение товара для оцениваемого товара, ai	Значение показателя товара- эталона, ai эталона	ai/ai эталона	Wi*ai/ai эталона
Соответствие моде, баллы	10	98	98	1	10
Цветовая гамма, баллы	9	90	92	0,98	8,82
Комфортность, баллы	8	90	90	1	8
Итого	55	-	-	-	53,48

 

 

Кпрод. = 53,48 / 55 = 0,97.

 

 

По анализу полученных данных можно сделать вывод о том, что конкурентоспособность товара отстает от эталона на 3%.

Полученный в результате показатель дает возможность решить лишь одну часть проблемы - способна ли данная продукция (и в какой степени) удовлетворить существующую потребность.

Однако он оставляет в стороне еще один важнейший аспект, определяющий выбор на рынке, - при каком уровне затрат потребность может быть удовлетворена. Решение этой части проблемы связано с анализом экономических параметров.

Проводя оценку продукции, предлагаемой на рынке, покупатель наряду с сопоставлением ее потребительских качеств должен учитывать цену потребления. Стремясь добиться наилучшего соотношения уровня потребительских свойств, продукции и своих расходов, покупатель выбирает ту продукцию, по которой будет достигнут максимум полезного эффекта на единицу затрат.

Таким образом, для определения конкурентоспособности какой-либо продукции необходимо провести сравнение цен потребления. Именно в этом и заключается основная задача сопоставления продукции по экономическим параметрам.

Подход к решению задачи оценки экономических параметров продукции во многом сходен с анализом по техническим параметрам. Его особенность состоит в том, что соизмерение всех экономических параметров происходит на стоимостной основе - сопоставляются цены потребления анализируемой продукции и товара предприятия конкурента салон штор «Махаон», расположенного в центре города Волгограда и реализующего схожий ассортимент. Салон штор «Махаон» стал быстро развиваться с 2004 года, но не сразу его конкурентоспособность была на высоком уровне.

 

Таблица 4 - Ценовые параметры на ткань тафта, р. за м.

 

 

Показатели	ООО «Текстиль»	Салон штор«Махаон»	ai/ai конкурента
Цена, руб.	370	350	1,1

 

Как видно из таблицы, ткань, продаваемая ООО «Текстиль» менее конкурентоспособна по цене, чем продукция основного конкурента -текстильной фабрики «Махаон».

На основе групповых показателей по нормативным, техническим и экономическим параметрам рассчитывается интегральный показатель конкурентоспособности (Кпрод.). Интегральный показатель отражает различие между сравниваемой продукцией в потребительском эффекте, приходящемся на единицу затрат потребителя, связанных с приобретением и использованием продукции. Если Кпрод меньше 1, то анализируемая продукция уступает образцу, если Кпрод больше 1, то она превосходит образец по конкурентоспособности. При равной конкурентоспособности Кпрод = 1.

Следует отметить, что действие группового показателя по техническим параметрам и группового показателя по экономическим параметрам является разнонаправленным. При росте группового показателя по техническим параметрам (т.е. при улучшении технических параметров анализируемой продукции по сравнению с образцом) показатель Кпрод растет, отражая рост конкурентоспособности. При увеличении группового показателя по экономическим параметрам (т.е. при росте расходов по данной продукции) показатель К прод падает.

К прод = 1 * 0,97 * 0,9 = 0,75.

Интегральный показатель конкурентоспособности довольно высок. Как видно из расчета на его снижение повлияли экономические параметры, следовательно, предприятию нужно вести более мягкую ценовую политику.