Система методов управления персоналом предприятия

Система управления персоналом предприятия

• Подсистема общего и линейного руководства, которое осуществляет управление предприятием в целом, управление отдельными функциональными и производственными подразделами

• Подсистема планирования и маркетинга, который выполняет разработку кадровой политики, стратегии управления персоналом, анализ кадрового потенциала, анализ рынка работы, организацию кадрового планирования и прогнозирование потребности в персонале, организацию рекламы

• Подсистема управления набором и учетом персонала. Осуществляет организацию привлечения и отбора персонала, учета зачисления, перемещение, поощрение и освобождение персонала, профессиональную ориентацию, организацию рационального использования персонала, управление занятостью, делопроизводство системы управления персоналом

• Подсистема управления трудовыми отношениями. Проводит анализ и регулирования групповых и личностных взаимоотношений, отношений руководства, управление производственными конфликтами и стрессами, социально-психологическую диагностику, соблюдение этических норм взаимоотношений, управление взаимодействием с профсоюзами

• Подсистема обеспечения нормальных условий работы. Выполняет такие функции, как: соблюдение требований психофизиологии и эргономики работы, соблюдение требований технической эстетики, охраны работы, военной охраны предприятия и отдельных должностных лиц

• Подсистема управления развитием персонала. Осуществляет обучение, переподготовку и повышение квалификации, адаптацию новых работников, оценку кандидатов на вакантную должность, текущую периодическую оценку кадров, организацию рационализаторской и изобретательской деятельности, реализацию деловой карьеры и служебно-профессионального продвижения

• Подсистема управления мотивацией поведения персонала выполняет такие функции: организация нормирования и тарификации трудового процесса, разработка систем оплаты труда, разработка форм участия персонала в прибылях, форм морального поощрения персонала

• Подсистема управления социальным развитием. Осуществляет организацию общественного питания, жилищно - бытового обслуживания, развитие культуры и физического воспитания, обеспечение здравоохранения и отдыха, обеспечение детскими учреждениями, организацию социального страхования

• Подсистема развития организационной структуры управления

• Подсистема правового обеспечения

• Подсистема информационного обеспечения системы управления персоналом

Рисунок 1.1 Система управления персоналом

Успешное выполнение установленных целей требует решения таких задач в сфере управления персоналом:

• обеспечение потребности предприятия в рабочей силе в необходимых объемах и необходимой квалификации;

• достижение обоснованного соотношения между организационно-технической структурой производственного потенциала и структурой трудового потенциала;

• полное и эффективное использование потенциала работника и производственного коллектива в целом;

• обеспечение условий для высокопроизводительной работы, высокого уровня ее организации, мотивации, самодисциплины, изготовление у работника привычки к взаимодействию и сотрудничеству;

• закрепление работника на предприятии, формирование стабильного коллектива;

• обеспечение реализации желаний, нужд и интересов работников относительно содержания работы, условий работы, вида занятости, возможности профессионально-квалификационного и должностного продвижения и т.п.;

• согласование производственных и социальных задач (балансирование интересов предприятия и интересов работников, экономической и социальной эффективности);

• повышение эффективности управления персоналом, достижение целей управления при сокращении затрат на рабочую силу.

Методы управления персоналом - это способы влияния на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования предприятия. Методы управления персоналом делятся на три основных группы: административные, экономические и социально-психологические (рис. 1.2).

Методы управления персоналом
Административные	Экономические	Социально-психологические
Формирование структуры органов управления	Технико-экономический анализ	Социально-психологический анализ
Утверждение административных норм и нормативов	Технико-экономическое обоснование	Социально-психологическое планирование
Правовое регулирование	Технико-экономическое планирование	Создание творческой атмосферы
Издание приказов, указаний и распоряжений	Экономическое стимулирование	Участие рабочих в управлении
Инструктирование	Финансирование	Социальная и моральная мотивация
Набор, отбор и расстановки кадров	Мотивация трудовой деятельности	Удовлетворение культурных и духовных нужд
Утверждение методик и рекомендаций	Оплата труда	Формирование коллективов, групп
Разработка положений, должностных инструкций, стандартов организации	Капиталовложение Кредитование Ценообразование	Создание нормального психологического климата
Разработка другой регламентирующей документации	Участие в прибылях и капитале	Установление социальных норм поведения Развитие у рабочих инициативы и ответственности
Установление административных санкций и поощрений	Налогообложение Установление экономических норм и нормативов Страхование Установление материальных санкций и поощрений	Установление моральных санкций и поощрений

Рисунок 1.2 Методы управления персоналом

Принципы, положенные в основу эффективного управления персоналом, довольно разнообразные. Они носят многоуровневый характер (общие, частичные, специальные, отдельные) и распространяются на разные сферы деятельности (управление работой в масштабах всего общества, области, предприятия, отдельного работника).

Среди общих принципов управления персоналом выделяют: научность, плановость, комплексность (системность), непрерывность, нормативность, экономичность, заинтересованность, ответственность и т.п.

К частичным принципам управления персоналом принадлежат: соответствие функций управления целям производства; индивидуализация работы с кадрами; демократизация работы с кадрами; информатизация кадровой работы, обеспечение ее уровня, достаточного для принятия обоснованных решений; подбор кадров для первичного производственного коллектива с учетом психологической совместимости и др.

В современных условиях основным в управлении персоналом является принцип подбора и расстановка кадров по их личным и деловым качествам. Данный принцип предусматривает:

• обеспечение условий для постоянного повышения деловой квалификации персонала;

• четкое определение прав, обязанностей и ответственности каждого работника;

• ротацию кадров;

• объединение опытных работников с молодыми кадрами;

• обеспечение условий для профессионального и должностного продвижения кадров на основе обоснованных критериев оценки их деятельности и личных качеств;

• объединение доверия к кадрам с проверкой выполнения ими рабочих задач.

Выделяют такие подходы к управлению персоналом:

1. Экономический подход (в его границах выделяют концепцию управления трудовыми ресурсами). Особенностями концепции управления трудовыми ресурсами есть:

• техническая, а не управленческая подготовка работников;

• единство руководства;

• баланс между властью и ответственностью;

• дисциплина;

• четкая иерархия;

• подчинение индивидуальных интересов общему делу.

2 Органический подход (в его границах выделяют 2 концепции: управление персоналом и управление человеческими ресурсами). Особенностями органического подхода к управлению персоналом является то, что в процессе управления персоналом акцентируется внимание на подборе работников, их обучении, оценке, планировании карьеры персонала.

3. Гуманистический подход (в его границах выделяют концепцию управления человеком). Особенностями данного подхода есть:

• акцентирование внимания на организационной культуре;

• влияние культурного контекста на управление персоналом.

Разные стадии в развитии управления персоналом предприятия связывают также с общей эволюцией предприятия. Так, развитие предприятия разделяют на пять основных стадий, которым отвечают характеристики управления персоналом.

По оценкам специалистов, современные западные компании отвечают приблизительно III, восточноевропейские - II стадии развития. Большая часть эффективных западных фирм находится между III и V стадиями; предприятия Украины и Восточной Европы - в основном между І и III стадиями.

Для современного этапа развития управления персоналом характерные

такие тенденции:

1. изменение подходов к управлению персоналом (становятся актуальными: концепция управления человеческими ресурсами и концепция управления человеком);

2. развитие движения за компетентность;

3. внимание к повышению эффективности управления персоналом (как экономической, так и социальной);

4. осознание и повышение значимости корпоративной культуры.

1. Изменение подходов к управлению персоналом

К основным особенностям УЧР принадлежат:

• персонал рассматривается как один из важнейших ресурсов предприятия;

• акцент на качество привлечения, наем и развития персонала;

• применение коллективных, групповых методов организации работы с целью формирования благоприятного климата для делегирования компетенций и ответственности;

• направленность на развитие целостной сильной корпоративной культуры;

• интеграция деятельности менеджеров из персонала и линейных руководителей;

• системное, комплексное решение вопросов управления персоналом и всех других стратегических задач на основе единой программы деятельности предприятия.