Тема 3.6. Психология менеджмента.

Психика, поведение и деятельность. Мотивы поведения и деятельности. Психические свойства личности: темперамент, характер, направленность и способности. Необходимость и способы собственной мотивации руководителя. Создание нормального психологического климата в организации (коллективе).

Вопросы для самоконтроля 1. Что такое темперамент? 2. Какие типы темперамента существуют? 3. Что такое характер? 4. Что такое способности и условия их формирования?

5. ЗАДАНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ (ПО ВАРИАНТАМ) Вариант 1 1. Понятие менеджмента. Цели и задачи менеджмента. Пять этапов развития менеджмента. Научные школы менеджмента. 2. Власть. Виды власти. Их характеристика. 3. Организация, как объект менеджмента. Вариант 2 1. Внешняя среда организации. Факторы внешней среды организации, их характеристика. 2. Решётка менеджмента. Определение стиля управления по решетке менеджмента. 3. Мотивация. Виды мотивации. Вариант 3 1. Внутренняя среда организации. Факторы внутренней среды, их характеристика. 2. Природа и причины стрессов. Методы снятия стрессов. 3. Организация взаимодействий с сотрудниками. Вариант 4 1. Цикл менеджмента. Характеристика функций менеджмента, составляющих цикл менеджмента. 2. Коммуникативность и общение. 3. Национальные особенности менеджмента (Япония, США, Россия). Вариант 5 1. Организация. Типы структур управления организацией. Их характеристика. 2. Деловое общение. Беседы. Совещания. 3. Менеджмент – как особый вид профессиональной деятельности. Вариант 6

1. Стратегическое планирование. Этапы стратегического планирования: миссия, цели, выбор стратегии и т.д. 2. Методы принятия управленческих решений. 3. Демократический стиль руководства. Вариант 7 1. Мотивация потребностей. Факторы мотивации. 2. Уровни принятия управленческих решений. 3. Система методов управления. Их характеристика. Вариант 8 1. Конфликты. Источники и причины конфликтов. Виды конфликтов. Методы разрешения конфликтов. 2. Анализ внешней среды. Анализ сильных и слабых сторон организации. Swot–анализ. 3. Авторитарный стиль руководства. Вариант 9 1. Теории мотивации. Иерархия потребностей по Маслоу. 2. Руководство, власть, лидерство. 3. Коллективные методы принятия решений. Вариант 10 1. Самоменеджмент. Техника личной работы. Научная организация труда руководителя. 2. Контроль. Виды контроля. 3. Использование мотивации в современном менеджменте.

6. ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ. Основной формой изучения дисциплины является самостоятельная работа студента над рекомендуемой (или дополнительной) литературой и общедоступными периодическими изданиями. На обзорных занятиях преподавателем объясняются наиболее сложные и важные вопросы дисциплины. Изучение материала следует начинать с подбора соответствующей литературы и в последовательности, установленной программой, рекомендуется конспектировать материал, выписывая основные положения. После освоения отдельных тем и разделов дисциплины необходимо ответить на вопросы самоконтроля, которые приводятся после каждой темы программы. Программой предусмотрено выполнение одной контрольной работы, состоящей из 3-х теоретических вопросов. Номер варианта в контрольной работе соответствует последней цифре шифра (номер личного дела) студента. Работа, выполненная не по своему варианту и не в полном объеме, преподавателем не проверяется и высылается обратно студенту. Прежде чем приступить к выполнению контрольной работы, следует тщательно изучить темы, включенные в содержание вопросов и задания по рекомендуемой литературе. Перед изложением каждого ответа следует написать содержание вопроса (задания). Ответы излагаются четко, ясно и грамотно. На листах тетради необходимо оставить поля в конце работы – 1-2 страницы для замечаний преподавателя (рецензента). В конце работы следует указать литературу (автор, наименование издательства, год издания, страницы), которой воспользовались при выполнении работы. Работа должна быть подписана студентом с указанием даты её выполнения и выслана на рецензию не позднее, чем за 30 дней до начала экзаменационной сессии. Объём выполненной домашней контрольной работы не дожжен превышать объёма ученической тетради (18 листов). После получения проверенной работы студент обязан просмотреть все замечания и внести в работу соответствующие исправления. Работа, оцененная неудовлетворительно, должна быть представлена на проверку вторично. К экзамену, завершающему изучение дисциплины «Менеджмент», допускаются студенты, получившие удовлетворительную оценку за контрольную работу.

7. ЛИТЕРАТУРА 1 Казнечевская Г.Б. Менеджмент. Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. – 291с. 2 Драчева Е.Л., Юликова Л.И. Менеджмент, текст; М.: Издательский центр «Академия», 2010. – 278с. 3 Сетков В.Н. Основы общего менеджмента. М.: ИНФРА, 2011. – 192с. 4 Сухов В.Д., Сухов С.В., Москвичев Ю.А. Основы менеджмента. М.: Издательский центр «Академия», 2010. – 192с. 5 Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Мн.: Новое знание, 2012. – 336с. 6 Казанцев А.К., Подлесных В.Н., Серов Л.С. Практический менеджмент. М.: ИНФРА, 2013. – 203с. 7 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Экомомистъ, 2010. – 288с. 8 Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия. СПб.: Питер, 2011. – 528с.