3.3 Доверие предпринимателей к государственным организациям.

Взаимное доверие имеет большое значение для конструктивного сотрудничества предпринимателей и представителей государственных органов власти. Оценка доверия предпринимателей к государственным организациям проводилась по 7-балльной шкале, полюсам которой соответствовали оценки «очень низкая» (степень доверия) — 1 балл и «очень высокая» — 7 баллов.

Средние значения оценок доверия оказались достаточно низкими (менее 3 баллов во всех опросах, кроме 1994 г., где они составили 3 балла) и мало изменились со временем (см. табл. 1). Однако анализ распределений оценок показывает, что от одно- го временно_́ го среза к другому снижается доля средних оценок (4 балла) и стабильно малой остается доля высоких (оценки в

6 и 7 баллов составляют менее 5% всех опрошенных). Наиболее высокочастотными оценками доверия предпринимателей к госу- дарственным организациям являются 1–3 балла, доля которых во всех опросах превышает 50%.

Результаты проведенных исследований показали, что в развитии своего бизнеса предприниматели отмечают серьезные трудности, связанные с противодействием и препятствиями со стороны центральных и местных органов власти. Обнаружена тесная взаимосвязь (на 1-процентном уровне значимости) между оценками предпринимателей отношения к ним со стороны государственных органов власти и степенью их доверия к государственным организациям.

По результатам факторного анализа было отмечено, что взаи- моотношения с государственными органами власти стабильно выделяются в отдельный фактор, что косвенно свидетельствует об относительной независимости этого направления взаимоот- ношений предпринимателей от их взаимоотношений с предста- вителями других социальных групп. Основными показателями, вошедшими в данный фактор на разных этапах исследования, стали:

1) оценка предпринимателями отношения к ним со стороны

государственных органов власти;

2)оценка влияния центральных и местных органов власти на развитие предпринимательства;

3)степень доверия предпринимателей к государственным

структурам;

4)оценка благоприятности экономических условий для пред- принимательской деятельности.

См приложение.

Полученные данные позволяют определить взаимоотношения с государственными структурами как вынужденный для предпри- нимателей, навязанный компонент внешних условий предпри- нимательской деятельности, оценка которого носит стабильно негативный характер.

Сравнительный анализ распределений ответов, характеризующих оценку предпринимателями отношения к ним государственных органов власти, полученных в серии последовательных опросов, позволяет говорить о динамике этого показателя. С 1992 г. по 2008 г. наблюдается устойчивое снижение доли предпринимателей, от- мечающих со стороны государственных органов как поддержку, так и противодействие. Можно сказать, что взаимоотношения органов власти и предпринимателей начинают восприниматься последними все более определенно: снижается доля предпринимателей, которые отмечают поддержку со стороны государственных органов власти, и возрастает доля опрошенных, ощущающих противодействие и препятствия в работе. Наиболее отчетливо эта тенденция проявилась в ходе опроса 2008 г., когда на противодействие указало 70% опрошенных. На всем протяжении 2000-х годов доля опрошенных, отмечающих противодействие со стороны государственных органов, остается высокой (от 46 до 70%). Однако по результатам опроса 2001 г. вновь увеличивается доля респондентов, отмечающих со стороны государственных органов власти не только противодействие, но и поддержку. По данным опросов 2001–2008 гг. доля респондентов, отмечающих поддержку со стороны государственных органов власти, не превышает 15%. При этом существенно увеличивается доля тех, кто отмечает постоянное противодействие со стороны государственных органов власти. Полученные оценки характеризуют отражение в групповом сознании российских предпринимателей реальных, а не декларируемых изменений политики государства по отношению к малому и среднему бизнесу.

Значительный интерес представляет обнаруженная в ходе исследования корреляция оценки степени реального риска в предпринимательской деятельности с оценкой предпринимателями отношения к ним со стороны государственных органов власти. Чем большее противодействие испытывают предприниматели со стороны государственных структур, тем выше они оценивают степень риска в своем бизнесе. Следовательно, именно государственные органы власти выступают одним из главных условий наличия или отсутствия риска в предпринимательской деятельности.

Изучение представлений предпринимателей о трудностях, возникающих в предпринимательской деятельности, показало, что наиболее значимыми предприниматели считают проблемы, решение которых напрямую зависит от государственных органов (постановлений правительства, нормативно-правовых го- сударственных актов и т.п.). Таким образом, базовые условия функционирования предпринимательства определяются сле- дующими сферами: нормативно-юридическим обеспечением и правовой защитой, системой налогообложения, механизмом финансирования и кредитования, функционированием системы государственной поддержки предпринимательства. Можно кон- статировать, что существенной причиной неудовлетворенности предпринимателей характером их взаимоотношений с государ- ственными органами власти является нерешенность целого ряда важных проблем сферы бизнеса, которые предприниматели свя- зывают с деятельностью государственных структур.

По мнению предпринимателей, для деятельности государ- ственных органов характерны не только непродуманность и сложность существующих законов и положений, а также отсут- ствие реальных мер по устранению помех в деятельности пред- принимателей, но и намеренное формирование подобных пре- пятствий. Например, при регистрации предприятия или аренде помещений предпринимателю предъявляются требования по оказанию определенных услуг госструктуре, денежным выплатам на актуальные для региональной власти цели и т.п.

Данные интервью демонстрируют, что у предпринимателей сформировался устойчивый негативный образ чиновника — представителя региональной власти. Отличительными чертами этого образа являются равнодушие к нуждам и интересам пред- принимателей, корыстолюбие, зависть, предвзятое отношение к предпринимателям как к преступникам, мошенникам, что усугуб- ляет взаимную подозрительность и недоверие предпринимателей и государственных чиновников.

Заключение

В настоящее время, в условиях глобализации, увеличение спроса на товары и услуги, необходимым является налаживание партнерских отношений. Особенно актуальным это является для хозяйствующего субъекта, поскольку оно обладает следующими характеристиками: - высокая степень риска;

- финансовая неустойчивость; - низкий уровень финансовых резервов; - ограниченность фондов.

В связи с этим важными оказываются те факторы, которые могут быть использованы для гарантии устойчивости трудовой деятельности между фирмами в условиях неопределенности. Доверие является одним из таких факторов. Построение эффективной системы взаимоотношений в долгосрочной перспективе, является, одним из основных конкурентных преимуществ фирмы.

Таким образом, цель научно-исследовательской работы, которая заключалась в определении значения доверия в предпринимательской деятельности, была реализована.

Основные результаты:

1. Раскрыто понятие «доверия» в экономических отношениях.

2. Выявлена проблема доверия.

3. Выявлены критерии и методы оценки уровня доверия в предпринимательской деятельности.

4. Определены основные методы повышения эффективности доверия в современной экономике.

5. Приведен сравнительный анализ уровня доверия в сфере предпринимательской деятельности.

Таким образом, проведенное исследование позволяет сделать выводы относительно того, что доверие способствует устойчивости трудовой деятельности и повышению предпринимательской активности в современных условиях неопределенности.

Библиографический список

Журавлев А.Л. Методика оценки доверия [Текст] / М.: Изд. Дом. 2011. – 146 с. Купрейченко, А. Б. Психология доверия и недоверия. [Текст] / М.: Изд-во «Институт психологии РАН». 2008. – 147 с.