3. Требования к надёжности

Программное обеспечение системы должно обеспечивать функционирование в восьми часовом режиме с допустимыми перерывами на профилактику и устранение сбоев не более чем 5 часов в месяц. При корректном перезапуске аппаратных средств и операционной системы функционирование системы должно восстанавливаться в полном объеме автоматически, без участия оператора. Для этого необходимо обеспечить следующие условия:

• оборудование должно обеспечивать непрерывную функциональность операционной системы и прикладного программного обеспечения 8 часов в сутки;

• должна быть обеспечена возможность проведения регламентного резервного копирования и восстановления данных;

• аппаратный комплекс должен быть снабжен источником бесперебойного электропитания;

• при продолжительных перебоях с электропитанием должно происходить автоматическое выключение аппаратной платформы системы без потери данных;

• должна быть обеспечена возможность проведения технических работ без прерывания работы программного обеспечения более чем на 20 минут;

• на все комплектующие системы должна быть предоставлена гарантия не менее 6 месяцев;

• система технического гарантийного обеспечения должна обеспечивать восстановление работоспособности установленных устройств в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявки на всем периоде гарантийного обслуживания.

4. Требования безопасности

При поставке должна быть обеспечена целостность носителей, на которых записаны дистрибутивы системы.

Во время наладки системы должны соблюдаться правила техники безопасности при монтаже локальной сети, подключении необходимого оборудования к электросети.

Во время эксплуатации системы должны быть обеспечены условия, при которых взаимодействие персонала с компьютерным оборудованием минимально сказывалось бы на здоровье первых.

При обслуживании системы должны соблюдаться правила техники безопасности распространяющиеся на работы проводимые с компьютерной техникой.

5. Требования к эргономике и технической эстетике

Устанавливая требования по эргономике необходимо минимизировать нежелательные условия работы пользователей и обслуживающего персонала ИС. Прежде всего, необходимо установить требования к эргономическим параметрам компьютерного оборудования, они будут следующими:

• диагональ монитора не менее 15 дюймов;

• в торговом зале желательно наличие плазменного монитора так же не менее 15 дюймов;

• разрешение должно быть не менее чем 800Х600 пикселей;

• документы, выводимые на печать, должны быть распечатаны с требуемым качеством.

Так же необходимо установить требования к эргономическим параметрам системы, касающимся её графического интерфейса:

• возможность работы в 32-х битном режиме;

• функциональный и удобный оконный интерфейс;

• основной цвет интерфейса – серый (а так же его градации);

• шрифт надписей должен быть не меньше восьмого;

• тип шрифта – с засечками;

• наличие меню и панелей управления.

По технической эстетике должны выполняться следующие требования:

• наличие компьютерных столов;

• протирать компьютерную технику специальным средством, для поддержания её чистоты;

• не допускать спутывания проводов компьютерной техники и их свисания с компьютерных столов;

• размещать сетевое оборудование и кабели так, чтобы они не мешали персоналу.