- •Оглавление
- •Аннотация
- •Введение
- •1. Рекламная кампания как средство продвижения услуг: теоретический аспект
- •Услуги в сфере индустрии красоты: сущность, классификация
- •1.2. Продвижение услуг в сфере индустрии красоты: сущность, основные этапы, критерии эффективности
- •Анализ средств рекламы
- •Методы для сохранения постоянных клиентов:
- •1.3. Рекламная кампания как средство продвижения услуг
- •2. Продвижение услуг на примере студии ногтевого сервиса «Ногтефф»
- •Характеристика объекта исследования
- •2. Подарочные сертификаты для мастеров ногтевого сервиса в продаже продукция компании yoko:
- •Состав персонала студии «Ногтефф» за 2014-2015 гг.
- •Возрастные категории персонала на 31.12.2015 г.
- •Гендерная характеристика персонала студии на 31.12.2015 г.
- •Требования, предъявляемые к кандидату
- •Динамика стажа работников студии ногтевого сервиса «Ногтефф»
- •Динамика текучести кадров в студии ногтевого сервиса за 2 года
- •Финансовое состояние студии ногтевого сервиса «Ногтефф»
- •Анализ результатов социологического опроса (количество ответов)
- •2.2. Разработка рекламной кампании для студии ногтевого сервиса «Ногтефф» и оценка ее эффективности
- •Разработка стоимости услуги «3 в одном» (руб.)
- •Сводные данные по экономической эффективности рекламной кампании
- •Заключение
- •Список используемой литературы
Гендерная характеристика персонала студии на 31.12.2015 г.
Возраст |
Гендерная хар-ка |
в % от общей численности |
Разница в численности мужч.-женщ. |
|||
Мужч. |
Женщ. |
Мужч. |
Женщ. |
|
||
21-23 |
|
1 |
0 |
10 |
+ 10 |
|
24-26 |
|
4 |
0 |
40 |
+ 40 |
|
27-30 |
|
3 |
0 |
30 |
+ 30 |
|
31-35 |
|
1 |
0 |
10 |
+ 10 |
|
36-40 |
1 |
|
10 |
0 |
- 10 |
|
ИТОГО |
10 |
100 |
|
|||
Прежде чем новый сотрудник устроится на работу специалистом по ногтевому сервису, необходимо пройти обучение на двухнедельных курсах ногтевого сервиса.
Необходимо также, чтобы он отвечал следующим требованиям (см. табл. 6)
Таблица 6
Требования, предъявляемые к кандидату
Пол |
Жен. |
Возраст |
от 20-35 лет. |
Образование |
высшее, не полное высшее, среднее профессиональное |
Опыт работы в сфере |
Готовы рассматривать людей с минимальным опытом работы (от 3-6 мес.) либо без опыта |
Личностные профессиональные качества |
Личностные качества: - Нацеленность на результат - Высокая работоспособность‚ активность и инициативность - Стремление к профессиональному росту и личностному развитию - Умение работать в команде - Высокая культура общения - Неконфликтность - Ответственность и аккуратность - Отличные коммуникативные навыки - Вежливость, тактичность |
Продолжение таблицы 6 |
|
Ставка оклада |
15 000 руб. |
Бонус |
В зависимости от объема работ |
Договор найма |
Трудовой |
Проанализируем состав персонала по стажу работы (см. табл. 7).
Таблица 7
Динамика стажа работников студии ногтевого сервиса «Ногтефф»
Стаж |
Численность |
в % от общей численности |
Изменение |
|||||
на 31.12.2014 |
на 31.12.2015 |
на 31.12.2014 |
на 31.12.2015 |
Абсолют-ное, чел. |
Относи-тельное, % |
|||
меньше 1 года |
1 |
3 |
14,4 |
30 |
+ 2 |
+ 15,6 |
||
1-3 года |
3 |
3 |
42,8 |
30 |
0 |
- 12,8 |
||
3-5 лет |
3 |
3 |
42,8 |
30 |
0 |
- 12,8 |
||
≥ 5 |
0 |
1 |
0 |
10 |
+1 |
+ 10 |
||
ИТОГО |
7 |
10 |
100 |
100 |
+ 3 |
0 |
||
Средний стаж работы на 31.12.2014 г. составляет: (1х0,5 + 2х3+4х3)/ 7 = 2,6 года.
Средний стаж работы на 31.12.2014 г. составляет: (3х0,5 + 3х3+3х3+1х5)/ 10 = 2,4 года.
Далее оценим текучесть кадров за последние 2 года (см. табл. 8).
Таблица 8