Раздел 2. Условия и факторы рынка. Маркетинговая среда

Тема 3. Маркетинговая среда и ее структура

Вопросы для обсуждения

1. Дайте определение понятия «фактор маркетинговой среды» предприятия.

2. Перечислите контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды.

3. Дайте характеристику факторов внутренней и внешней среды предприятия.

4. Какие методики используется для анализа микро и макросреды предприятия?

5. Покажите на примерах, какие технологические инновации произошли в нашем регионе за последние годы.

6. Какими документами регламентируются права потребителей, защита окружающей среды?

7. Какие существенные тенденции происходят на потребительском рынке? Обоснуйте свой ответ на примере факторов макросреды маркетинга.

Задание 3.1. Существуют условия, в которых возможно применение маркетинга:

1. Рынок покупателя (предложение превышает спрос).

2. Конкуренция.

3. Долговременная мотивация.

4. Свобода деятельности во временной среде, т.е. за пределами предприятий (возможность выбора у владельца предприятия). Свобода деятельности во внутренней среде (люди, штаты, машины, склады).

5. Свобода размещения капитала.

6. Свобода размещения рабочей силы.

Какие из этих условий являются условиями существования рынка? Какие из этих условий являются условиями расширения рынка? Какие из этих условий являются условиями приспособления?

Задание 3.2. Выделяют внешние и внутренние факторы, воздействующие на развития системы маркетинга предприятия. Укажите, какие из нижеперечисленных факторов относятся к внешним, а какие – к внутренним:

1. Финансовые возможности фирмы.

2. Научно-технический прогресс.

3. Существующая репутация фирмы.

4. Средства производства.

5. Политические факторы.

6. Возможности внедрения научных исследований и разработок.

7. Демография.

8. Расположение фирмы по отношению к рынкам сбыта.

9. Экономические условия.

10. Социально-культурные факторы.

11. Рабочая сила.

12. Конкуренция.

Задание 3.3. Влияние внешней среды на спрос может быть представлено с помощью моделей. На рисунке 3.1. приведено описание двух основных компонентов внешней среды: микро- и макросреды, составляющих в совокупности маркетинговую среду предприятия.

Маркетинговая среда предприятия – совокупность субъектов и сил, влияющих на возможность руководства устанавливать и поддерживать с клиентами отношения успешного сотрудничества

↓

Она способна преподнести крупные неожиданности и тяжелые удары: конец эры дешевых энергоносителей; падение рождаемости; возросшее влияние потребителей; начало разоружения

↱

Предприятие

Поставщики

→

Маркетинговые посредники

→

Клиентура

↳

Конкуренты

Контактные аудитории

Основные силы, действующие в макросреде

Основные факторы макросреды

Демографические факторы

Экономические факторы

Природные факторы

Научно-технические факторы

Политические факторы

Культурная среда

Рис. 3.1. Маркетинговая среда предприятия

Микросреда представлена совокупностью активных субъектов и сил, имеющих непосредственное отношение к предприятию, а макросреда представлена факторами более широкого социального плана. Модель имеет иерархическую структуру, что позволяет выявить и учесть всю совокупность факторов внешней среды, а также наиболее значимые факторы, влияющие на спрос.

Опишите детально состояние макро- и микросферы предприятия, используя для этого информацию любой известной вам компании. Отметьте, какие элементы способствуют развитию маркетинга в России, а какие - препятствуют.

Задание 3.4. Назовите, какие факторы макросреды из разряда демографических, экономических, природных, технологических, социокультурных, политических и международных необходимо учитывать производителю: а) спортивной одежды; б) игрушек; в) молочных продуктов; г) кирпича.

В каждой группе факторов укажите 5–7 наиболее важных. Проранжируйте важность факторов макросреды для каждого из перечисленных производителей, сравните полученные результаты, объясните, почему для каждого предприятия результаты ранжирования могут иметь различия.