- •Предисловие
- •1. Методика оценки степени нестабильности внешней среды предприятия
- •Пример Оценка нестабильности внешней среды промышленного предприятия (оао «Спартак»)
- •1.Производство и технологии:
- •2.Рынки сбыта и потребители:
- •3.Влияние государства и общества:
- •2. Методика определения миссии предприятия
- •Пример Определение миссии оао «Коминтерн»
- •3. Методика построения дерева целей предприятия
- •Пример Построение дерева целей оао «Коминтерн»
- •4. Методика анализа внешней среды предприятия
- •Пример Анализ внешней среды промышленного предприятия (оао «Коминтерн»)
- •1. Анализ факторов общей среды предприятия
- •1.1. Экономические факторы
- •1.1.1. Уровень инфляции в стране
- •1.1.2. Налоговое бремя
- •1.1.3. Платёжеспособность клиентов
- •1.2. Политические факторы
- •1.2.1. Международные соглашения по тарифам и торговле
- •1.2.2. Политико-экономические изменения в стране
- •1.2.3. Протекционизм
- •1.2.4. Кредитная политика
- •1.3. Рыночные факторы
- •1.3.1. Уровень доходов населения
- •1.4. Технологические факторы
- •1.4.1. Технологические инновации
- •1.4.2. Применение вычислительной техники и прогрессивных средств связи
- •5. Социальные факторы
- •1.6. Международные факторы
- •1.6.1. Зарубежные конкуренты и их оценка
- •1.6.2. Иностранные потребители.
- •2. Анализ среды ближайшего окружения предприятия
- •2.1. Поставщики
- •2.2. Посредники
- •2.3. Конкуренты
- •2.4. Внутренние контактные аудитории
- •3. Корреляционный анализ влияния факторов внешней среды на оао «Коминтерн»
- •4. Оценка значимости факторов внешней среды оао «Коминтерн»
- •5. Методика анализа внутренней среды предприятия
- •Пример Анализ внутренней среды промышленного предприятия (оао «Коминтерн»)
- •1. Анализ подсистемы маркетинг
- •2. Анализ функциональной подсистемы – финансы
- •3. Анализ функциональной подсистемы - производство
- •4. Анализ функциональной подсистемы - персонал
- •6. Методика стратегической сегментации внешнего окружения предприятия
- •Количественная оценка привлекательности выделенных сзх
- •Пример Стратегическая сегментация внешнего окружения оао «Коминтерн»
- •Анализ перспектив функционирования оао «Коминтерн» в различных сзх
- •Количественная оценка привлекательности выделенных сзх
- •7. Методика анлиза конкуренции в целевых сзх предприятия
- •Пример Анализ конкуренции для оао «Коминтерн»
- •Анализ доли рынка оао «Коминтерн» в сзх и её динамика
- •2. Оценка конкурентоспособности предприятия
- •Построение модели 5-ти сил конкуренции м. Портера для сзх
- •1. Модель 5-ти сил конкуренции м. Портера для рынка шерстяных и полушерстяных изделий верха
- •Модель 5-ти сил конкуренции м. Портера для рынка синтетических изделий верха
- •3. Модель 5-ти сил конкуренции м. Портера для рынка хлопчатобумажных изделий верха
- •4. Построение карт стратегических групп
- •1. Рынок шерстяных и полушерстяных изделий верха
- •2. Рынок синтетических изделий верха
- •3. Рынок хлопчатобумажных изделий верха
- •5. Конкурирующие сильные и слабые стороны оао «Коминтерн»
- •8. Методика определения деловой стратегии предприятия в сзх
- •Пример Выбор деловой стратегии для оао «Коминтерн»
- •9. Методика определения корпоративной стратегии предприятия
- •Пример Определение корпоративной стратегии для оао «Коминтерн»
- •10. Методика построения матриц бкг и маккинси
- •Пример Построение матриц бкг и «Мак-Кинси 7с» для оао «Коминтерн»
- •1. Построение матрицы бкг
- •2. Построение матрицы «Мак-Кинси 7с»
- •Вопросы к экзамену по курсу «Стратегический менеджмент»
2. Методика определения миссии предприятия
Цель определения миссии предприятия: миссия предприятия характеризует его глобальное позиционирование (позицию) во внешнем окружении или, иными словами, наиболее общий способ, посредством которого предприятие собирается достигать своих целей. Все предприятия могут иметь одинаковые цели деятельности, но все они занимают разные позиции во внешнем окружении (в пространстве, времени, конкуренции и сознании потребителей) и, следовательно, имеют различные миссии. Миссия – это то, что одно предприятие отличает от другого в смысле позиционирования.
Основная идея определения миссии предприятия: глобальное позиционирование предприятия во внешнем окружении можно охарактеризовать тремя переменными: удовлетворяемыми потребностями, удовлетворяемыми потребителями, способами удовлетворения потребностей потребителей.
Алгоритм разработки миссии предприятия. Алгоритм разработки миссии предприятия представляет собой совокупность двух основных этапов:
1. Формулирования миссии предприятия. Согласно изложенным выше допущениям, правильно сформулированная миссия предприятия должна давать ответы на следующие вопросы:
Запросы потребителей, или что удовлетворяется при помощи продукции или услуг предприятия.
Группы потребителей, или кто удовлетворяется при помощи продукции или услуг предприятия.
Используемые технологии и выполняемые функции, или как удовлетворяются запросы потребителей.
Сформулированная миссия предприятия, как правило, приводится в виде абзаца, в котором даются краткие ответы на указанные выше вопросы.
2. Детальной расшифровки сформулированной миссии. На данном этапе сформулированная миссия предприятия детально расшифровывается, то есть детально описываются потребности, удовлетворяемые предприятием, потребители и используемые технологии.
Пример Определение миссии оао «Коминтерн»
Миссия ОАО «Коминтерн» состоит в производстве практичных, красивых, изящных, авангардных мужских и женских костюмов, доступных для всех слоёв населения, в которых каждый человек будет не только выглядеть модно, элегантно и экстравагантно в соответствии со своим образом жизни, но и чувствовать себя комфортно. Они принесут любому успех, хорошее настроение и станут любимыми.
Рассмотрим, что, кого и как удовлетворяет ОАО «Коминтерн».
Предприятие осуществляет следующие виды деятельности:
1. Производство швейных изделий:
костюмы, пиджаки, брюки мужские из шерстяных, полушерстяных, синтетических, хлопчатобумажных, искусственных тканей;
костюмы, жакеты, брюки, юбки, жилеты женские из шерстяных, полушерстяных, хлопчатобумажных, синтетических, искусственных, льняных тканей;
костюмы, брюки, жилеты детские для мальчиков из полушерстяных тканей.
Переработка давальческого сырья.
Пошив изделий под заказ.
Продукция ОАО «Коминтерн» удовлетворяет потребности в защищённости от постоянно действующих или периодически повторяющихся неблагоприятных воздействий окружающей среды, а также потребности в красоте, комфорте, элегантности, практичности.
Всех потребителей продукции ОАО «Коминтерн» условно можно подразделить на следующие группы:
1. По географическому признаку:
внутренние потребители;
иностранные потребители (Англия, Дания, Италия, Канада, Чехия, Россия, Украина).
2. По уровню дохода:
потребители экономичных костюмов по социально низким ценам;
рядовые потребители костюмов по средним ценам;
потребители особо модных костюмов по высоким ценам.
По половозрастному составу - потребители от младшего школьного до старшего возраста:
потребители-взрослые (мужчины и женщины);
потребители-дети (мальчики).
По следованию моде:
потребители «авангарда моды»;
«умеренные» потребители (следуют общепризнанной моде);
люди старшего возраста (предпочитают добротную, комфортную вещь, но не остромодную).
На предприятии существует единая технология пошива костюма. Она представляет собой процесс последовательных операций пошива костюма:
обработка боковых карманов (например, «в рамку»);
обработка полочек;
обработка спинки;
обработка рукавов;
обработка воротника;
обработка подкладки;
монтаж;
отделка;
влажно-тепловая обработка.
Данная технология связана с применяемым в ОАО «Коминтерн» оборудованием отечественного и импортного производства: универсальных швейных промышленных машин, специальных швейных машин и полуавтоматов, оборудования влажно-тепловой обработки, гладильных прессов, дублирующих установок непрерывного действия, гладильных столов с электропаровыми и паровыми утюгами.