1.3.2. Основные понятия

Маркетинговая деятельность, её социальные основы связаны с такими категориями как нужда, потребности, спрос, товар, обмен, сделка, рынок.

Нужда – это чувство недостатка или необходимости в чём-либо.

Нужда объективна и человек стремится удовлетворить её во чтобы-то ни стало. Нужд множество. Отдельные нужды человека могут быть удовлетворены непосредственно строительством, например, нужда в жилье, а большинство из них опосредственно через строительство и связаны с производством товаров и услуг.

Нужда – это первичные потребности.

Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Потребность человека связана с его возможностями и развитием общества. Для одного человека, например потребность в жилье будет удовлетворена приобретением обычной 3-х комнатной квартиры, для другого лишь наличием фешенебельного особняка. Чем богаче жизнь общества, тем богаче, разнообразнее и более развиты потребности людей. Потребности людей безграничны, а ограничены ресурсы, поэтому человек удовлетворяет свои потребности с учётом своих финансовых возможностей.

Задачей человека, занимающегося маркетингом, является обеспечение людей товарами и услугами, которые дают им средства удовлетворения своих потребностей.

По мере развития общества, растут потребности человека, растёт спрос, развивается и стабилизируется отрасль строительства, как мы видим, спрос непосредственно связан с категорией потребности.

Спрос – это потребность, подкреплённая платёжеспособностью.

Человек выбирает товар, качество которого – совокупность его свойств обеспечивает ему удовлетворение за данную цену, с учётом своих специфических потребностей и финансовых возможностей. С развитием общества и возможностей человека растёт и спрос на строительную продукцию.

Товар - всё, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Товар может иметь как материальную (вещественную) форму, так и нематериальную (работу и услуги). Товаром могут быть места, организации, виды деятельности, идеи и т.д.

В сфере инвестиционной деятельности содержание «продукт», «товар» специфично для каждого участника проекта.

Большая часть маркетинга включает продвижение сочетания товаров и услуг, например заказчика интересует не столько проект, сколько та продукция, которую он выпускает, и которую он может продавать. Сам же проект, в процессе реализации, является для него работой, услугой. Для поставщиков – материально-технические ресурсы товаром, а для проектировщиков и строителей в качестве проекта и товара выступает сам проект.

Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта, продукта с предложениями, чего-либо взамен.

Обмен является основным понятием маркетинга как научной дисциплины (теории). Обменным продуктом могут быть деньги, услуги, продукты и т.д.

В строительстве заказчик меняет деньги на разработанную проектировщиком проектно-сметную документацию, а со строителями на законченный строительством объект и т.д.

Сделка - коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

Если обмен категория маркетинга как науки, то сделка основная единица измерения в сфере маркетинга. Сделки могут быть денежными и бартерными. Сделка может быть осуществлена при наличии условий:

- не менее двух ценностно-значимых объектов;

- согласованных условий её существования;

- согласованного времени совершения;

- согласованного места проведения.

Рынок – это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара [8].

Существует множество других определений рынка.

«Рынок» - это механизм, позволяющий определить соотношение спроса и предложение на различные виды товаров и услуг [25].

«Рынок» - это сложный механизм, «условная территория», на которой осуществляется процесс товарообмена субъектами рынка.

Последнее определение вполне соответствует рынку строительной продукции.

В качестве субъектов рынка выступают потребители, производители, посредники, финансовые организации.