- •Управление персоналом содержание
- •Кадровый менеджмент: от управления персоналом к управлению человеческими ресурсами
- •Отличие управления человеческими ресурсами от управления персоналом
- •Лекция 3. Управление персоналом: цели, задачи, основные направления.
- •Планирование потребности в трудовых ресурсах
- •Анализ содержания работы
- •Планирование потребностей в персонале
- •Определение потребности в персонале путем сравнения будущей потребности в персонале и его наличия по прогнозу
- •Планирование мероприятий по достижению или поддержанию количественного и качественного соответствия между будущей потребностью в персонале и его наличием по прогнозу
- •Мероприятия
- •По покрытию
- •Потребности
- •В персонале (привлечение, перераспределение, высвобождение, развитие персонала)
- •Эффективность методов изучения личности работника
- •Теория Клейтона Альдерфера.
- •Мотивационно-гигиеническая теория Герцберга
- •Теория мотивационных потребностей МакКлелланда.
- •1. Ценность вознаграждения
- •5. Ролевые требования
- •2. Вероятность вознаграждения
- •7А. Внутреннее вознаграждение
- •6. Трудовое достижение (результат)
- •3. Усилия
- •8. Справедливость вознаграждения
- •4. Личные черты и способности
- •7Б. Внешнее вознаграждение
- •9. Удовлетворенность
- •Теория X и y МакГрегора.
- •Теория z Уильяма Оучи.
- •Понятие, формы и виды адаптации
- •Оценка результатов адаптации
- •Управление адаптацией работников
- •Управление карьерой'.
- •Закономерности развития карьеры
- •Факторы, влияющие на развитие деловой карьеры
- •Планирование деловой карьеры сотрудников
- •Анализ результатов аттестации.
- •Принципы формирования и источники кадрового резерва
- •Этапы работы с резервом
- •Этап 2 . Формирование и составление списка резерва .
- •Этап 3 . Подготовка кандидатов .
- •Лекция 12. Обучение персонала
- •Лекция 13. Кадровый аудит
- •Составляющие и параметры кадрового аудита
- •Аудит структуры.
Анализ результатов аттестации.
Оценка труда:
выявление работников, не удовлетворяющих стандартам труда;
выявление работников, удовлетворяющих стандартам труда;
выявление работников, существенно превышающих стандарты труда.
Оценка персонала:
диагностика уровня развития профессионально важных качеств;
сопоставление индивидуальных результатов со стандартными требованиями работы (по уровням и специфике должностей);
выявление сотрудников с отклоняющимися от стандартов качествами;
оценка перспектив эффективной деятельности;
оценка роста;
ротации.
Сведение и обработка данных , как правило, проводятся по окончании аттестации.
Для подведения обобщенных итогов
составляются сравнительные таблицы эффективности работников;
выделяются группы риска (неэффективно работающих или работников с неоптимальным уровнем развития профессионально важных качеств);
выделяются группы роста (работников, ориентированных и способных к развитию и профессиональному проведению);
готовятся рекомендации по использованию данных аттестации.
Проведение собеседований по результатам аттестации.
Кроме обратной связи с аттестуемым, в ходе беседы проводятся уточнение данных и сбор дополнительной кадровой информации. Затем новые и уточненные данные вводятся в обобщенные формы и анализируются.
Организация хранения данных.
Чтобы кадровой информацией можно было воспользоваться при принятии кадровых и иных решений, необходимо правильно организовать хранение информации по результатам аттестации. Следует разработать особую форму ввода и хранения информации (по персоналиям, отделам, уровням иерархии, направлениям деятельности подразделений). Необходимо также иметь возможность поиска информации и по этим параметрам, и по параметрам качества и количества труда.
Качества управленческого персонала, подлежащие оценке
Моральные качества
Трудолюбие
Принципиальность, честность
Обязательность, верность слову
Самокритичность
Волевые качества
Энергичность
Работоспособность
Выдержанность
Настойчивость в достижении поставленной цели
Деловые качества и организаторские способностиИнициативность
Целеустремленность
Самостоятельность в решении вопросов (умение и стремление взять на себя ответственность)
Самоорганизованность
Дисциплинированность
Исполнительность
Умение четко определить цель и поставить задачи
Умение расставить кадры и организовать их взаимодействие. Способность мобилизовать коллектив
Умение и стремление наладить контроль за работой подчиненных
Способность и умение оперативно принимать решения
Умение объективно оценивать результаты, стимулировать подчиненных
Творческий подход к порученному делу
Коммуникативные качества
Умение налаживать деловые отношения с вышестоящими и смежными руководителями
Умение устанавливать, поддерживать отношения с подчиненными и здоровый психологический климат в коллективе
Умение прислушиваться к чужому мнению
Профессиональные знания
Умение поддерживать инициативу
Уровень знаний по профилю руководимого подразделения
Умение работать с документацией
Лекция 11. ФОРМИРОВАНИЕ КАДРОВОГО РЕЗЕРВА
Кадровый резерв — это группа руководителей и специалистов, обладающих способностью к управленческой деятельности, отвечающих требованиям, предъявляемым должностью того или иного ранга, подвергшихся отбору и прошедших систематическую целевую квалификационную подготовку.
Работа с резервом, как и многие другие технологии кадровой работы, является комплексной:
Типы резерва
Можно выделить несколько типологий кадрового резерва (по виду деятельности, скорости замещения должностей, уровню подготовленности и т.д.). В зависимости от целей кадровой работы можно использовать либо одну, либо другую типологию.
По виду деятельности:
Резерв развития — группа специалистов и руководителей, готовящихся к работе в рамках новых направлений (при диверсификации производства, разработке новых товаров и технологий). Они могут выбрать одно из двух направлений карьеры — профессиональную либо руководящую карьеру.
Резерв функционирования — группа специалистов и руководителей, которые должны в будущем обеспечить эффективное функционирование организации. Эти сотрудники ориентированы на руководящую карьеру.
По времени назначения:
группа А — кандидаты, которые могут быть выдвинуты на вышестоящие должности в настоящее время; группа В — кандидаты, выдвижение которых планируется в ближайшие один-три года.
