- •1. Народнохозяйственный комплекс. Понятие отраслевой структуры производства
- •2. Промышленность: понятие и классификация отраслей
- •3. Организация: понятие, цели, задачи
- •4. Классификация организаций
- •5. Внешняя среда функционирования организации: сущность, составляющие и субъекты
- •Заданное окружение представлено субъектами внешней среды.
- •6. Производственная мощность организации. Ее расчет и показатели использования
- •7. Понятие и классификация основных фондов организации
- •8. Структура основных фондов
- •9. Эффективность использования основных производственных фондов. Пути улучшения их использования
- •10. Физический и моральный износ основных фондов
- •11. Амортизация: сущность и значение. Способы и методы начисления амортизации
- •12.Сущность, состав и структура оборотного капитала организации
- •13. Кругооборот оборотных средств, его основные стадии
- •14. Эффективность использования оборотного капитала: понятие и показатели, направления повышения
- •15. Материальные ресурсы организации: понятие и состав, классификация. Показатели эффективности использования материальных ресурсов
- •16. Кадры организации: сущность, состав и структура
- •17. Численность и движение трудовых ресурсов
- •18. Производительность труда: показатели и методы измерения
- •19. Организация оплаты труда
- •20. Фонд оплаты труда. Система доплат и надбавок: сущность, назначение и область применения
- •21. Формы и системы оплаты труда. Тарифная сетка
- •22. Издержки организации: понятие и классификация
- •23. Статьи затрат: назначение и содержание
- •24. Элементы затрат: характеристика и экономическая оценка
- •25. Себестоимость продукции: понятие, виды
- •26. Прибыль организации: сущность и функции
- •27. Формирование прибыли организации
- •28. Распределение прибыли организации
- •29. Рентабельность производства – обобщающий показатель эффективности использования производственных ресурсов организации. Виды рентабельности
- •30. Понятие и показатели качества продукции
30. Понятие и показатели качества продукции
Качество – это совокупность свойств продукции, обуславливающихся способностью удовлетворять определенные потребности.
Свойства могут быть простыми (масса, емкость, скорость), сложными (надежность).Общепризнана следующая классификация свойств товара и соответственно его показателей.Показатели назначения характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению и обуславливают область применения продукции. Для продукции производственно-технического – это производительность, показывающая какой объем продукции может быть выпущен за определенный период времени.
Показатели надежности – безотказность (необходима для тормозной системы автомобиля), сохраняемость, ремонтопригодность, а также долговечность изделия.
Показатели стандартизации и унификации – это насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации по сравнению с другими изделиями.
Эргономические показатели отражают взаимодействие человека с изделием, гигиенические, физиологические и психологические свойства человека при пользовании изделием. Например, шум, вибрация и излучение при работе определенных машин, расположение определенных составляющих изделия (ручка у холодильника) и т.д.
Эстетические показатели характеризуют выразительность и рациональность формы, целостность композиции, совершенство исполнения товара.
Показатели транспортабельности выражают приспособленность продукции для транспортирования.
Патенто-правовые показатели характеризуют патентную защиту и патентную чистоту продукции (например, лицензионные компакт-диски свидетельствуют о более высоком качестве).
Показатели безопасности характеризуют особенности продукции для безопасности покупателя и обслуживающего персонала.
Показатели качества позволяют определить уровень качества продукции – это относительная характеристика, основанная на сравнении значений показателей качества оцениваемой продукции с базовыми значениями соответствующих показателей. Базовыми значениями показателей качества обладает базовая модель, за которую должен быть принят отечественный или зарубежный аналог наивысшего на данное время качества.