- •Моррисон Гл.4 Как слушать потребителей
- •Качественное интервью
- •Характеристики Качественного Интервьюирования
- •Подготовка к интервью
- •Проведение интервью
- •Представление объектов
- •Завершение интервью
- •Анализ расшифровок
- •Интервьюирование групп
- •Когда естественные условия недоступны
- •Ключевые термины
- •Упражнения
- •Материалы по теме
Ключевые термины
Схема кодирования: набор категорий, на которые почти всё, что говорят участники, может быть разложено
Технические данные: лист бумаги для регистрации соответствующих демографических данных о каждом частнике исследования
Emic: С точки зрения участника, использование собственных слов участника
Etic: С точки зрения исследователя, часто нагружено исследовательским жаргоном, который только исследователи понимают
Групповое интервью: интервьюирование нескольких человек в одно время на одну тему. Групповые интервью позволяют выявить взаимодействие между участниками.
Интервью руководство: список из четырех или пяти тем, подлежащим рассмотрению в интервью
Естественные условия: любое место, где изучение поведения происходит естественно
Избыточность: точка в интервью, в которой никакой новой информации не раскрывается
Стенограмма: запись, дословная запись интервью
Упражнения
1. Стратегии резонансного сообщения выявляют эмоции и воспоминания, которые имеют аналоги в опыте группы людей. Для вашего поколения, какие могут быть типичные резонирующие переживания и эмоции? Как они отличаются от переживаний и эмоций поколения ваших родителей?
2. В 21-м веке в Америке будет рассматриваться как оскорбление то, что Вы дали своему ребенку то же имя, что и у ребенка Вашей сестры. Мы слишком индивидуалистичные для этого. Но это не всегда было так. Называние детей следует различным моделям в различных культурах. Посмотрите, что Вы можете сказать о модели называния, представленной здесь. Уильям является старшим братом Генри. Уильям женится на Элизабет и Генри женится на Мэри. Генри и Мэри назвали их первого ребенка мужского пола Уильям. Вскоре после этого у Уильяма и Элизабет появился их первый ребёнок, мальчик, и его назвали Уильямом.
Затем у Уильяма и Элизабет появился второй сын, которого они также называли Уильямом. Генри и Мэри второго сына, называли Генри. Как зовут отца Уильяма и Генри?
Учитывая эту практику Вы можете оценить необходимость прозвищ, таких как "Высокий Уильям ", "Большая Уильям " и "Короткие Уильям".
3. Вот неполный транскрипт интервью с девочкой-подростком, которая описывает её покупки одежды. Какие эмические словами Вы можете определить?
Мне было нужно новое платье, чтобы поехать в Нью-Йорке, поэтому моя мать и я пошли в магазин, чтобы посмотреть что-нибудь. Я нашла это действительно крутое коктейльное платье. Оно было с вырезом и немного короткое, и действительно суперское. Моя мать сказала, что в нём я выгляжу как уродина, поэтому я не купила его. Но я действительно хотела то голубое платье. Вместо этого я купила бирюзовое. Оно хорошее, но не то, что я хотела. Но я не хочу выходить, если выгляжу как сутенёр тоже.
Материалы по теме
McCracken, G. (1988). The long interview. Newbury Park, CA: Sage.
Miles, M. В., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative data analysis: An expanded sourcebook (2nd ed.).
Thousand Oaks, CA: Sage.
Morgan, D. (1988). Focus groups as qualitative research. Newbury Park, CA: Sage
