2.2 Установление признаков сложности и их удельной значимости в общей оценке сложности работ

Анализ различных работ, выполняемых служащими различных категорий (должностных обязанностей), позволил выделить следующие признаки сложности их труда:

• характер работ, составляющих содержание труда;

• разнообразие (комплексность) работ;

• самостоятельность выполнения работ;

• масштаб и сложность руководства;

• дополнительная ответственность.

Первый признак характеризует технологическую сложность трудового процесса, четыре последующие, в большей степени, обусловлены организацией труда. Их совокупность применительно ко всем видам работ обеспечивает достаточно полную и всестороннюю характеристику сложности. Принципиальным вопросом при проведении аналитической оценки сложности работ является так называемое взвешивание оценочных признаков, иначе говоря, определение удельной значимости, характеризующей влияние каждого из них.

Наиболее реальной на данной стадии разработки аналитического метода оказалась экспертная оценка значимости признака - его влияния на сложность работ, в результате чего устанавливается его доля в общей оценке сложности работ. Проведенная с участием отраслевых организаций-соисполнителей экспертная оценка влияния принятых в качестве основополагающих признаков сложности приведена в табл. 1.

ЭКСПЕРТНЫЕ ОЦЕНКИ ПРИЗНАКОВ СЛОЖНОСТИ

--------------------------------------------------+------------------------

¦ Признаки сложности ¦ Удельная значимость ¦

¦ ¦признака в общей оценке¦

¦ ¦ сложности работ ¦

+-------------------------------------------------+-----------------------+

¦1. Характер работ, составляющих содержание труда ¦0,30 ¦

¦2. Разнообразие (комплексность) работ ¦0,15 ¦

¦3. Самостоятельность выполнения работ ¦0,25 ¦

¦4. Масштаб и сложность руководства ¦0,15 ¦

¦5. Дополнительная ответственность ¦0,15 ¦

--------------------------------------------------+------------------------

Таблица 1

Правильность определения этих значений можно проверить лишь эмпирически, т.е. установить, обеспечивают ли принятые удельные веса такое распределение работ по сложности, которое соответствует представлениям привлеченных к решению этого вопроса экспертов, исходя из их практического опыта.

2.3. Количественная оценка сложности

Для выражения качественных различий в трудовых функциях работника необходимо установить для каждой степени принятых оценочных признаков сложности работ условную количественную меру, то есть определенное число баллов, и составить таблицу балльной оценки. Условная количественная мера для каждой степени установлена исходя из пяти признаков, которыми характеризуется сложность работ, их доли в общей сложности работ и числа степеней каждого признака.

БАЛЛЬНЫЕ ОЦЕНКИ ПРИЗНАКОВ СЛОЖНОСТИ

---------------+------+------+----T--------------------------------------------------

¦ Признаки ¦Макси-¦Удель-¦Чис-¦ Балльная оценка уровней признаков с учетом ¦

¦ сложности ¦маль- ¦ная ¦ло ¦ их удельной значимости (a x X ) ¦

¦ ¦ное ¦значи-¦сте-¦ ij i ¦

¦ ¦коли- ¦мость ¦пе- +----+----T----+----T----+----T----+----T----+----+

¦ ¦чество¦приз- ¦ней ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦

¦ ¦баллов¦нака в¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦общей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦оценке¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦(X ) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ i ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+--------------+------+------+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+

¦1. Характер ¦3,0 ¦0,30 ¦10 ¦0,30¦0,60¦0,90¦1,20¦1,50¦1,80¦2,10¦2,40¦2,70¦3,00¦

¦работ, состав-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ляющих содер- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦жание труда ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦2. Разнообра- ¦1,20 ¦0,15 ¦8 ¦0,15¦0,30¦0,45¦0,60¦0,75¦0,90¦1,05¦1,20¦ ¦ ¦

¦зие (комплекс-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ность) работ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦3. Самостоя- ¦2,00 ¦0,25 ¦8 ¦0,25¦0,50¦0,75¦1,00¦1,25¦1,50¦1,75¦2,00¦ ¦ ¦

¦тельность ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦выполнения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦работ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦4. Масштаб и ¦1,05 ¦0,15 ¦7 ¦0,15¦0,30¦0,45¦0,60¦0,75¦0,90¦1,05¦ ¦ ¦ ¦

¦сложность ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦руководства ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦5. Дополни- ¦1,05 ¦0,15 ¦7 ¦0,15¦0,30¦0,45¦0,60¦0,75¦0,90¦1,05¦ ¦ ¦ ¦

¦тельная ответ-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ственность ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+--------------+------+------+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+

¦Итого ¦8,30 ¦1,00 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

---------------+------+------+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+-----

Таблица 2

Отнесение работ к той или иной степени сложности позволяет дифференцированно выявить различия в степени влияния отдельных признаков и получить показатели сложности конкретных работ. При этом им дается частная (по каждому признаку) количественная оценка. Сумма полученных частных оценок по всем признакам составит сложность рассматриваемой работы.