42. Понятие контроля в маркетинге.

Маркетинговый контроль — систематическое сопоставление фактических и плановых показателей маркетинговой деятельности фирмы, позволяющее выявить положительные и отрицательные моменты в конкурентных возможностях фирмы, внести соответствующие коррективы в маркетинговые программы.

Принципы маркетингового контроля:

• Комплексность — контроль охватывает все виды маркетинговой деятельности, не ограничивается анализом отдельных критических моментов;

• Систематичность - упорядоченная последовательность диагностических шагов макросреды и микросреды маркетинга;

• Объективность выводов, сделанных по результатам маркетингового аудита.

Объекты маркетингового контроля:

1. Реализация и анализ возможностей сбыта;

2. Прибыль и анализ маркетинговых затрат;

3. Стратегический контроль и ревизия маркетинга.

Цели маркетингового контроля:

1. контроль за реализацией и анализ возможностей сбыта - учёт фактических продаж и их тенденций в сопоставлении с плановыми показателями;

2. контроль прибыльности - контроль рентабельности деятельности предприятия;

3. стратегический контроль (ревизия маркетинга) - общая оценка маркетинговой деятельности.

Ревизия маркетинга - комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды фирмы, её задач, стратегий, тактических мероприятий маркетинга, организации маркетинговой деятельности.

Цель ревизии — выявление возникающих проблем и открывающихся возможностей, а также определение рекомендаций по решению проблем.

Виды маркетингового контроля (аудита):

1.Внутренний аудит - проверка проводится работниками самого предприятия:

• Самоаудит, основанный на использовании специального опросного листа руководителем подразделения для оценки эффективности своей деятельности;

• Перекрестный аудит, проводимый структурными подразделениями предприятия, когда они проверяют работу друг друга.

2.Внешний аудит - проверка проводится специалистами, ас работающими на предприятии:

• Аудит со стороны вышестоящих организаций.

• Аудит, проводимый независимой аудиторской фирмой

Основные этапы маркетингового контроля.

• Составление плана ревизии.

• Диагностическое обследование (сбор необходимой информации)

• Анализ и обработка информации (оценка полноты и достаточности собранной

информации).

4 Оформление отчета (выводы по результатам обследования).

Ситуационный анализ - один из эффективных способов самоанализа и самоконтроля за результатами хозяйственной деятельности предприятия и управления маркетинговой деятельностью.

Цель ситуационного анализа — показать руководству различных подразделений, маркетологам своеобразный «срез» того положения, в котором на момент проведения анализа находится предприятие.

Теоретическая часть к государственному квалификационному экзамену по дисциплине «Налогообложение»

1. Налоговая служба, ее уровни, задачи, функции. Налоговая политика и ее виды.

1.Налоговая служба, ее задачи, функции.

Налоговая служба РБ – это совокупность специальных гос. органов, которые в пределах своей компетенции проводят гос. политику и осуществляют регулирование и управление в налоговой сфере.

Организационная система управления налогами в РБ является двухуровневой:

1. Общее управление налогами возложено на Парламент, аппарат Президента, Правительство. Они определяют основные принципы налогообложения, разрабатывают налоговую политику.

2. Оперативное управление процессом налогообложения возложено на Минфин и его органы, Министерство по налогам и сборам и его территориальные инспекции (ИМНС – Инспекция Министерства по налогам и сборам), Комитет госконтроля, Гос. таможенный комитет. Управление налогообложением на предприятиях, в учреждениях, организациях, а также в министерствах и ведомствах осуществляется фин. отделами и бух. службами. С помощью органов оперативного управления государство руководит налогообложением во всех структурных подразделениях экономики.

Функции ИМНС (ИНСПЕКЦИЯ МИНИСТЕРСТВА ПО НАЛОГАМ И СБОРАМ):

1. Сбор налогов

2. Учет налогов

3. Контроль за соблюдением налогового законодательства

При выполнении этих функций НС решает следующие задачи:

• Учет потенциальных налогоплательщиков

• Контроль за своевременностью предоставления плательщиками в НС отчетов, балансов, деклараций

• Контроль за полным своевременным и правильным исчислением налогов в бюджет и целевые фонды

• Контроль за соблюдением суб. хоз. действующих в гос-ве правил наличного денежного обращения

• Разработка и совершенствование методических рекомендаций по расчету налогов

• Разработка соглашений с другими государствами о взаимных налоговых уступках

Кроме того, задачами налоговой полиции являются:

• Предотвращение, выявление и пресечение налоговых преступлений

• Дознание по уголовным делам, относимым законодательством к компетенции НС

• Обеспечение безопасности деятельности НИ.

Налоговая политика гос-ва(НП) – это комплекс мероприятий, предусмотренных Правительством для более успешного финансирования всех нужд, предусмотренных концепцией социально-экономического развития гос-ва.

Сдерживающая НП – проводится на этапе эк. подъема с целью ограничения деловой активности субъектов хозяйствования. Это один из наиболее эффективных способов борьбы с перепроизводством, а также с производством социально вредной продукции, опасной для гос-ва.

Стимулирующая НП – осуществляется в период спада производства. Ее предназначение – способствовать оживлению процесса производства, увеличивать ВВП, увеличивать объем производства социально значимых товаров.

Стабилизирующая НП – имеет своей целью поддержать в экономике равновесное состояние, оптимальные пропорции накопления и потребления капитала. Это ведет к недопущению экономического кризиса, а при его наличии к выводу экономики из кризиса.

Налоговое законодательство представляет собой совокупность нормативных правовых актов, применяемых при регулировании налоговых отношений.

Налоговое законодательство РБ включает в себя:

• Налоговый Кодекс (НК) гос-ва и принятые в соответствии с ним законы, регулирующие вопросы налогообложения.

• Декреты, указы и распоряжения Президента РБ в области налогообложения.

• Постановления Правительства РБ, регулирующие вопросы налогообложения. Содержат разъяснительные материалы.

• Нормативно-правовые акты республиканских и местных органов управления, которые являются, по сути, инструкциями по расчету и взиманию налогов.

НК – основной документ, регламентирующий все направления налоговых отношений в государстве. Состоит из общей и особенной части. Особенная часть вступила в силу 01.01.2010г.

НК устанавливает систему налогов, сборов, пошлин, взимаемых в бюджет РБ, регламентирует порядок введения, изменения, отмены республиканских и местных налогов и сборов, определяет права, обязанности, ответственность налогоплательщика и налоговых органов, определяет объекты налогообложения, ставки, льготы, сроки уплаты платежей и др. элементы налога.

Он также устанавливает основные принципы налогообложения в РБ, налоговый контроль, обжалование решений налоговых органов. Налоговый Кодекс определил юр. силу всех нормативно-правовых актов, действующих в налоговой сфере, их соподчиненность по отно­шению к др. документам или их место в законодательной иерархии (например, высшей юр. силой обладает Конституция, декреты и указы Президента).