30. Паника, профилактические мероприятия по борьбе с паникой.

Паника — это стихийно возникающее состояние и поведение большой совокупно­сти людей, находящихся в условиях поведенческой неопределенности в повышенном эмоциональном возбуждении от бесконтрольного чувства страха.

В основе паники лежит страх – опредмеченная тревога, возникающая как результат переживания беспомощности перед реальной или воображаемой опасностью, стремление любым путём уйти от неё вместо того, чтобы бороться с ней.

Причины возникновения и развития паники:

-страх, ужас, гиперболизируемые нередко конкретным состоянием людей, в частности, их неготовностью к неожиданностям, внезапным опасностям, отсутствием критичности при оценке конкретных ситуаций;

-внезапность появления угрозы для жизни, здоровья, безопасности (пожар, взрыв, аварии, и т.д.);

-длительные переживания, опасения, накопление тревоги, неопределенность ситуации, предполагаемые опасности, невзгоды. Все это создает предпосылки для возникновения паники, а катализатором в этом случае может быть все что угодно: испуг, страх, звуки, слова и т.д.;

-психологическая неподготовленность населения к природным и техногенным катастрофам.

Панику можно классифицировать по масштабам, глубине охвата, длительности и деструктивным последствиям.

Два основных момента, определяющих возникновение паники:

Первый связан главным образом с внезапностью появления угрозы для жизни, здоровья, безопасности, например, при взрыве, аварии, пожаре.

Второй можно связать с накоплением соответствующего «психологического горючего» и срабатыванием «реле» определённого психического катализатора. Длительные переживания, опасения, накопление тревоги, неопределённость ситуации, предполагаемые опасности, невзгоды – всё это создаёт благоприятный фон для возникновения паники, а катализатором может быть всё что угодно.

Мероприятия для предотвращения паники:

1. Кропотливая и целеустремлённая подготовка всех групп населения, работников организаций, руководящего и командно-начальствующего состава формирований, спасателей к действиям в ЧС.

2. Своевременное определение очагов напряжения. Своевременная, достоверная и достаточно полная информация об аварии или катастрофе. Информация должна быть понятной и доступной для правильного восприятия. При этом должны использоваться все средства массовой информации: радио, печать, телевидение, как центральные, так и местные.

3. Речь или передаваемое сообщение могут оказывать на людей более эффективное воздействие по сравнению с другими способами, и первостепенную роль играет содержание сообщения и тон. Недостаток информации порождает сплетни и слухи, создаёт неопределённость.

4. Чёткое управление, постоянный контакт руководящего состава с оперативными или вспомогательными силами, участвующими в ликвидации ЧС.

5. Чем тяжелее складывается ситуация, тем суровее должна быть реакция руководителя группы на паникёров. Паникёрство пресекают, распространителей слухов изолируют.

6. Простые и понятные указания о действия и правилах поведения, возможных способах и средствах защиты.

7. Хорошо подготовленная и информированная группа людей, даже в сложной обстановке, имеет больше шансов избежать паники и потерь.

8. Разделение большого скопления людей на малые группы. Ими легче управлять.

9. Отвлечение людей, хотя бы на непродолжительное время, от источника опасности, страха путём вовлечения в активные действия: в борьбу со стихией, в спасательные работы, в оказание помощи престарелым, инвалидам, упаковку вещей для эвакуации и др.

10. Разрядка ситуации путём передачи музыки. Действующая толпа аритмична, и поэтому громкий ритмичный звук способствует соответствующему превращению.

11. Использование директивных методов управления, резких команд и грубых распоряжений, так же как предложение или принуждение к активным действиям, должно быть очень осторожным, ответственным и проводиться с учётом индивидуальных и коллективных психологических проявлений.

12. Если очаг опасности возникает в здании, в помещении, где находится большое количество людей, то немедленно открываются выходы.

13. Самовнушение, умение руководить собой, своими чувствами и эмоциями, т.е. выработка психологической устойчивости, преодоление личного страха, способного перерасти в панику, чувство собственной ответственности и осознание дела, которое делает человек – в ЧС важно помнить о том, что именно воля и стремление к жизни являются основными факторами, помогающими человеку выжить.

14. Исключение из обихода слов «паника», «катастрофа», «спасайся, кто может» и др.