Древо целей:

Модель «7S(С)» разработана в 1980 году Томасом Питерсом и Робертом Уотерманом. Целью ее создания было, оценить эффективность деятельности организации с помощью наглядного анализа ее внутренней среды.

Модель «7S(С)» состоит из:

- стратегия (strategy) – модель поведения компании, путь, по которому она собирается превосходить конкурентов и становиться успешной;

- структура (structure) – иерархическая субординация, способы разделения властей в компании;

- стиль (style) – способ управления, которым пользуются руководители компании.

- сотрудники (stuff) – работники организации.

- системы (systems) – ежедневные процессы, которые протекают в организации.

- сумма навыков (skills) – возможности сотрудников, их компетенция.

- совместные ценности (shared values) – основа корпоративной культуры, то, на чем строится вся деятельность организации, то, на что она направлена.

1) Стратегия «Bad Boys Barbershop»:

- постоянное совершенствование сервиса;

- повышение конкурентоспособности;

- привлечение в жизнь организации клиентов, преобразование фирмы вместе (в разумных мерах);

- участие в культурно-досуговой жизни Красноярска

2) Структура:

3) Стиль управления: Между подчинёнными и управляющими существует очень тесная и доверительная связь, но опять же все находится в рамках профессионализма. Есть некоторые мастера, которые работают чуть меньше в данном заведении и им оказывается огромная поддержка и дружелюбие со стороны других мастеров и директоров. Директор зачастую находится в барбершопе первую половину, после уезжает по другим производственным делам. Даже когда его нет в заведении, то сотрудники звонят ему что бы обсудить какой-либо производственный вопрос. Руководство часто прислушивается к советам сотрудников и поддерживает их инициативы. Так один из администраторов предложил сотрудничать с «мини-компанией», производящей галстук-бабочки. И сейчас в барбершопе стоит стенд под их продажу.

4) Сотрудники: Это очень профессиональные люди, имеющие творческий подход, знающие субординацию и любящие свое дело. Сотрудники «Bad Boys» стали достаточно известными лицами в городе, так как большинство из них участвовало в различных мероприятиях, устроенных организацией. Все они выглядят опрятно (не так давно была введена корпоративная одежда), могут поддержать разговор, и подстроится под манеру общения клиента.

5) Совместные ценности: На сей день в бизнесе существует тенденция сближения фирмы и ее клиентов. И понятно, почему это происходит, ведь корпоративная ценность становится ценностью не только для сотрудников компании, но и для ее посетителей. В «Bad Boys» это ощущается очень сильно, ее клиенты действительно любят эту компанию, некоторые из них находят здесь приятные и полезные знакомства (в том числе сотрудники), проводят здесь свой досуг. Но самое интересное, что это является стимулом для мастеров работать в этой компании, это некое панибратство.