- •1(1). Понятие, принципы, концепции и функции маркетинга
- •2(2). Понятие маркетинговой среды предприятия. Основные факторы макро- и микросреды
- •3(3). Содержание, методы и основные направления маркетинговых исследований
- •4(4). Понятие потреб-кого рынка и его структура.Модели покупательского поведения и харак-ка покупателей
- •5(5). Понятие и дифференциация рынков. Основные концепции, критерии и методы сегментации потреб-го рынка
- •6(6). Основные уровни разработки и реализации маркетинговой политики предприятия. Стратегия и тактика маркетинговой деятельности
- •7(7). Товар и товарная политика в системе маркетинга. Классификация товаров и услуг производственного и потребительского назначения. Товарная марка
- •8(8). Концепция «жизненного цикла товара»: характеристика этапов жизненного цикла, виды жизненных циклов, достоинства и недостатки концепции «жизненного цикла товара»
- •9(9). Формирование ассортиментной политики: задачи ассортиментной политики и критерии оптимизации товарного ассортимента
- •10(10). Сущность, основные цели, задачи и элементы товародвижения. Каналы распределения и типы посредников
- •11(11). Механизм формирования рыночной цены. Ценовая и неценовая конкуренция. Виды цен и особенности их применения
- •12(12). Ценовая политика и этапы процесса ценообразования. Разработка ценовой стратегии на основе издержек, спроса и конкуренции
- •13(13). Методы реализации ценовой стратегии
- •14(14). Понятие, субъекты и инструменты маркетинговых коммуникаций. Планирование маркетинговых коммуникаций
- •15(15). Реклама, ее цели, функции и классификация видов. Структура современного рекламного процесса. Психологические аспекты рекламного воздействия
- •17(17). Связи с общественностью как инструмент маркетинговых коммуникаций: содержание, задачи и приемы
- •18(18). Стимулирование сбыта в системе продвижения товара: субъекты, средства и методы. Разработка программы стимулирования сбыта
- •19(19). Персональная продажа как инструмент маркетинговых коммуникаций
- •20(20). Маркетинговая служба на предприятии. Организация отдела маркетинга: функциональная, товарная, рыночная, организация управления по потребителям. Смешанные организационные структуры
- •1(21). Государственное регулирование коммерческой деятельности
- •2(22). Основные виды коммерческих рисков и их источники. Основные способы снижения коммерческих рисков
- •3(23). Виды торгово-посреднических фирм на товарном рынке и их особенности
- •4(24). Классификация рынков в коммерческой деятельности
- •5(25). Коммерческая информация и коммерческая тайна. Способы защиты
- •6(26). Особенности коммерческой деятельности на рынке научно-технической продукции
- •7(27). Цели проведения выставок-продаж и ярмарок. Этапы и эффективность
- •8(28). Страхование в коммерческой деятельности. Значение страхового рынка
- •9(29). Особенности коммерческой деятельности на рынке труда
- •10(30). Сетевой маркетинг (mlm) как специфический вид международной коммерции
- •11(31). Особенности ценообразования во внешнеторговой деятельности
- •1(32). Виды договоров, применяемых в торговле. Порядок заключения, изменения и расторжения договоров
- •2(33). Сущность и значение закупочной работы. Организация закупок товаров на оптовых ярмарках и рынках
- •3(34). Порядок заключения договора поставки, его содержание
- •4(35). Коммерческая работа по продаже товаров на предприятиях оптовой торговли
- •5(36). Организация продажи товаров на товарных биржах и аукционах
- •6(37). Сущность и особенности коммерческой работы на предприятиях розничной торговли. Формирование ассортимента товаров и управление товарными запасами в магазинах
- •7(38). Методы стимулирования продаж и их применение в коммерческой деятельности
- •8(39). Фирменный стиль, интерьер и рекламно-информационное оформление предприятия. Организация рекламы на оптовом предприятии
- •9(40). Развитие и организация работы рекламно-информационных агентств
- •10(41). Особенности коммерческой деятельности при совершении экспортно-импортных операций. Организация экспертно-импортных операций. Документы, используемые при совершении экспортно-импортных операций
- •11(42). Понятие таможни и её функции. Организация таможенных операций
- •12(43). Понятие, сущность и виды лизинга. Порядок заключения и исполнения договора лизинга
- •13(44). Сущность, роль и виды франчайзинга
- •14(45). Особенности коммерческой работы в сфере услуг
- •15(46). Коммерческая деятельность в сфере общественного питания
- •16(47). Понятие, содержание и показатели эффективности коммерческой деятельности предприятий
- •1(48). Управленческие структуры, факторы, влияющие на них, нормы управляемости. Основные стили управления
- •2(49). Этапы принятия рационального управленческого решения. Основные виды управленческих решений
- •3(50). Цели, принципы и методы управления. Планирование, организация и контроль как функции управления
- •4(51). Содержательные подходы и процессные подходы к мотивации
- •5(52). Управленческие конфликты и их характеристика. Этапы развития конфликтов и стратегия управления конфликтами
- •1(53). Тарифная и бестарифная система оплаты труда. Сдельная и повременная оплата труда
- •2(54). Формирование и использование прибыли на предприятии
- •3(55). Рентабельность предприятия и показатели её измерения
- •4(56). Основные производственные и непроизводственные фонды: состав, структура, стоимостные и натуральные показатели измерения
- •5(57). Виды оценки основных производственных фондов. Переоценка основных фондов. Обобщающие показатели эффективности использования основных производственных фондов
- •6(58). Постоянные и переменные затраты при калькулировании себестоимости продукции
- •7(59). Оборотные средства предприятия, понятие и состав. Показатели эффективности использования оборотных средств
- •8(60). Производительность труда, понятие и экономическое значение. Стоимостные и натуральные показатели измерения производительности труда
- •9(61). Показатели износа и обновления основных производственных фондов. Первоначальная и восстановленная стоимость основных производственных фондов
- •10(62). Полная и производственная себестоимость продукции
- •11(63). Состав калькуляционных статей расходов и особенности их расчета. Группировка затрат на производство продукции по экономическим элементам и её назначение
- •(6) Анализ конъюнктуры потребительского рынка
- •1(64). Понятие рыночной конъюнктуры. Цели, задачи и методы анализа рыночной конъюнктуры
- •2(65). Индекс потребительских намерений (ипн) как один из важнейших и основных конъюнктурных индикаторов рынка
- •3(66). Особенности и методология построения индикаторов на базе специальных конъюнктурных торговых и социологических опросов
- •4(67). Основные методы и показатели анализа и прогноза конъюнктуры потребительского рынка
- •5(68). Анализ и система показателей потребительского спроса
- •6(69). Содержание понятий «масштаб» и «потенциал» рынка. Производственный и потребительский потенциал рынка, их особенности
- •7(70). Методы оценки потенциальной емкости потребительского рынка. Оценка по нормам потребления и на основе портфеля заказов
- •8(71). Понятие тенденции развития потребительского рынка и индекса физического объема товарооборота. Пример анализа
- •(7) Коммерческая логистика
- •1(72). Сущность и основные задачи коммерческой логистики
- •2(73). Характеристика схем продвижения материалопотока. Разработка стратегии и её реализация в области логистики
- •3(74). Теоретическая концепция логистической системы
- •4(75). Управление запасами в логистической системе
- •5(76). Стратегия обеспечения материальными ресурсами предприятия
- •6(77). Ценовая стратегия в логистике
- •7(78). Логистические информационные системы
2(22). Основные виды коммерческих рисков и их источники. Основные способы снижения коммерческих рисков
Под риском в коммерческой деятельности понимается возможность возникновения непредсказуемых заранее ситуаций, которые могут привести к негативным последствиям.
При этом в классическом риск-менеджменте риск может иметь и положительные последствия (ГОСТ):
– риск – это следствие влияния неопределенности на достижение поставленных целей; под следствием влияния неопределенности необходимо понимать отклонение от ожидаемого результата или события (позитивное и/или негативное);
– риск часто характеризуют путем описания возможного события и его последствий или их сочетания;
– риск часто представляют в виде последствий возможного события (включая изменения
обстоятельств) и соответствующей вероятности.
I) По структурному признаку коммерческие риски могут быть имущественными, производственными, торговыми, финансовыми.
II) В зависимости от сферы возникновения риски делят на внешние и внутренние. К внешним рискам относятся:
– изменения экономической ситуации внутри страны и за ее пределами;
– изменения в законодательстве, регламентирующем коммерческую деятельность;
– обесценивание полученных доходов в результате роста инфляции, резких колебаний курса рубля;
– изменения в структуре спроса потребителей, вызванные влиянием моды, достижений научно-технического прогресса и т.п.;
– действия конкурентов;
– недобросовестность партнеров по бизнесу и др.
Факторами внутреннего риска прежде всего являются:
– неэффективное управление организацией в целом или ее основными структурными подразделениями;
– использование в коммерческой деятельности недостоверной информации;
– ошибки в организации преддоговорной работы (заключение договоров на невыгодных условиях, необязательность проверок платежеспособности партнеров по договорам и т.п.);
– несвоевременное выполнение договорных обязательств перед партнерами;
– неправильно организованная работа по формированию ассортимента (закупка товаров, сбыт которых невозможен или убыточен);
– несоблюдение персоналом требований к защите информации, составляющей коммерческую тайну, приводящее к возникновению убытков;
– утрата, порча или хищение материальных ценностей по вине работников предприятия торговли.
III) По фактору возникновения риски могут быть: природно-климатическими, политическими, хозяйственными.
IV) Хозяйственные риски делятся на: риски случайно гибели имущества, риски невыполнения договорных обязательств, экономические риски, ценовые риски, маркетинговые риски, валютные риски, инфляционные риски, инвестиционные риски, риски неплатежеспособности.
V) По длительности воздействия риски бывают: временными, постоянными.
VI) По степени допустимости: допустимые, критические, катастрофические.
VII) По степени обоснованности: правомерные, неправомерные.
Способы снижения:
1) «передача» другому хозяйствующему субъекту, например, в составе холдинга;
2) страхование;
3) создание финансовых, имущественных резервов;
4) лимитирование финансовых потоков по рисковым областям;
5) диверсификация производства;
6) «деление» риска с другим хозяйствующим субъектом, например, с инвестором в инвестиционном проекте.
