2.1. Загальна характеристика компанії

Гарі і Діана Хейвени, ветерани індустрії фітнесу та реклами, по праву вважаються основоположниками феномена експрес-фітнесу, який дав можливість тренуватися більше 4-ем мільйонам жінок по всьому світу, об'єднаних пристрастю і відданістю ідеї жіночого здоров'я та фітнесу. Свій перший клуб, який був названий Curves (Кёрвс), Хейвени відкрили в 1992 році в місті Харлинген, Техас. «Родзинкою» стала новаторська концепція 30-хвилинного фітнесу, що об'єднала в собі силове тренування і вправи для серцево-судинної системи з використанням безпечного і ефективного гідравлічного опору. Клуб отримав миттєвий успіх завдяки двом компонентам: новому підходу до турботи про жіноче здоров'я, а також безпечної і комфортної атмосфері, в якій проходили тренування. Неофіційним девізом компанії стала фраза: «Без чоловіків, без дзеркал, без макіяжу». Після такого успіху відкриття другого клубу не змусило себе чекати. Гарі і Діана побачили нову нішу на ринку, незайняту звичайними фітнес клубами. Найголовнішим «одкровенням» для них стало розуміння того, що тепер вони, завдяки системі Curves, зможуть допомогти мільйонам жінок по всьому світу. Нове бачення вимагало створення великої і серйозної команди однодумців. Хейвени почали планувати, як розвивати свою мережу за системою франчайзингу. В результаті, наступний клуб, що працює за новою схемою, відкрився в 1995 році в місті Париж, штат Техас.

FitCurves в Україні У 2005 році Гліб і Світлана Співакови почули свідчення засновника мережі Curves Гарі Хейвени, і при першій же можливості Світлана вирішила відвідати цей клуб в Америці. Її неймовірно потрясла атмосфера під час тренувань. А Гліб побачив, як загорілися очі коханої дружини і ... почав вести переговори з Хейвені. Правда, Гарі категорично не хотів продавати франчайзинг країні третього світу. Але в 2007 році Гліб все-таки отримав згоду на відкриття мережі клубів в Україні під торговою маркою FitCurves. Першими власниками клубів стали жінки, які відвідували тренінги Світлани Співакова про призначення жінки. Саме завдяки їм в 2008 році відкрився перший клуб у Києві, через місяць - у Сумах, після в Хмельницькому. До кінця року в Україні існувало вже 27 клубів, вже в серпні 2010 кількість клубів налічувало 64. До кінця року планується досягти позначки в 100 клубів! Вже зараз в FitCurves тренується близько 24 тисяч жінок! Основна аудиторія відвідувачок клубу - 35-55 років, серед них є і 12-річні дівчата і 82-річна жінка. А ось найстаршому власнику FitCurves - 62 роки, наймолодшому - всього двадцять. «Я мрію про те, щоб FitCurves став співтовариством жінок, в якому кожна могла б відчути себе коханою і прийнятою, де б панували відносини, засновані на довірі, взаємодопомозі і взаєморозумінні, - розповідає майстер франчайзер FitCurves Світлана Співакова. - Я буду щаслива, якщо жінка візьме відповідальність за своє життя, навчитися чомусь і почне втілювати свої знання ».

2.2. Форми навчання персоналу в компанії «Curves»

РОЗДІЛ 3. МЕТОДИ УДОСКОНАЛЕННЯ НАПРЯМКІВ НАВЧАННЯ ПЕРСОНАЛУ В КОМПАНІЇ CURVES В УКРАЇНІ

Проведений аналіз дав можливістьвизначити, що в Україні як і в іншихкраїнах, компаніяCurvesвикористовуєчималорізнихметодівнавчання, стажування та підвищеннякваліфікації персоналу.

Перш за все слідзазначити, щопрофесійненавчанняпов'язанеіззначнимиматеріальнимивитратами, тому формування і контроль за виконанням бюджету є найважливішимиелементамиуправлінняпрофесійнимнавчанням. На величину бюджету впливають два фактори - потреби компанії в навчанні та їїфінансовий стан. КерівництвокомпаніїCurvesвиділяєзначнучастинукоштів на навчання персоналу. Важливимелементомтакож є оцінкаефективностіпрограмнавчання, яка є центральним моментом управлінняпрофесійнимнавчанням в сучаснійкомпанії.

Оцінитиефективністькожноїокремоїпрограмидосить складно, оскільки далеко не завждивдаєтьсявизначитиїївплив на кінцевірезультатидіяльностівсієїкомпанії. У такому випадкуефективністьоцінюється за ступенемдосягненняцілей, які стояли перед компанією.

У даний час розвиток персоналу компаніїпроводятьсамостійно, незалежновідіншихорганізацій, щомає як позитивні, так і негативнімоменти. В ринковихумовахфункціїпідприємств у сферірозвитку персоналу значнорозширились. Система підготовки, підвищеннякваліфікації й перепідготовкипрацівниківв компанії в ринковихумовах, з одного боку, повинна швидкореагувати на зміни потреб виробництва в робочійсилі, а з іншого - надатиможливістьпрацівникамвідповідно до їхінтересівпідвищуватисвійпрофесійнийрівень і навчатись.

В загальномукомпаніяCurvesвиконуєрізністилінавчання персоналу. Найбільш часто компаніяпрактикує культуру коучінга, яка передбачаєдіалоги з керівником.

Компаніязастосовуєметодинаставництва, інструкцій, самостійногонавчання, лекційдоситьефективно.

НайефективнішекомпаніяCurves в Українівикористовуєнавчаннязакордоннихменеджерів, щоефективновпливає на навчання і розвиток персоналу.

Щобпокращитирозвиток персоналу компаніїнеобхідно не тількиспиратись на досвідзакордоннихменеджерів, а проводитибільшетренінгів, якіпідніматимутьрівенькваліфікації, розвиватимутьпрацівника в багатьох сферах йогодіяльності в компанії.

На підвищенняякостінавчаннятакожвплиневведеннянавчання в виглядірольовихігор і тренінгисенситивності, якізабезпечатькращеспілкування в групах і колективах, щопризведе до кращоїпродуктивностіпраці в майбутньому.

Хочакомпанія і проводить багатотренінгів за кордоном, на мою думку необхіднонавчати не тількименеджерів а й рядовихпрацівників закордонного досвіду. Адже, компаніяпередбачаєкар'єрний й ріст, вивчивши сферу і роботу працівника, легше буде делегувати і контролюватипрацівників на рівні менеджера. Тобто, компаніїслідбільшезастосовувати метод ротації.

Отже, компаніязацікавлена в кваліфікованихпрацівниках , то , їїкерівництвопрагнестворитивсінеобхідніумови для їхнавчання, вивчати і застосовувати на практиціінновації в навчанні персоналу. Внаслідокцього у співробітниківз'являєтьсяособистазацікавленість у навчанні,тому що не потрібношукатидодатковихспособівнавчання, які часом є доситьвитратними.

Співробітники активно беруть участь в нововведеннях, так як керівництвопостійнонадаєпідтримку, всілякоїхзаохочуючи.

Внаслідокнавчання, підвищуєтьсязаробітна плата співробітників, розширюються права, скорочуютьсяобов'язки, підвищуютьсяможливості для самоствердження. Поліпшуютьсястосунки з керівництвом, співробітниками, підлеглими, робота ставатибільшцікавою.

Curvesнадаєсвоїмспівробітникамможливістьполіпшенняякостіїхжиття і розвитку ,пропонуючипопрацювати в будь-якійточцісвіту. Це так само є важливим фактором, щопідштовхуєспівробітників до навчання. Але, незважаючи на переважанняпозитивнихфакторів, інодімаютьмісце бути і негативні, наприклад, виникнення у вищестоящихменеджерів синдрому «всезнаючихекспертів». Це в основному пов'язано з взаємовідносинами в колективі, і властиво для багатьохорганізацій .

ВИСНОВОК

Для функціонування та розвитку персоналу організацій сьогодні важливо непросто навчання, а безупинне навчання, оскільки постійно впроваджуються нова техніка, технологія, здійснюється виробництво сучасних товарів, зростання комунікаційних можливостей, створює умови зміни чи ліквідації окремих видів робіт.

При виборі методів навчання визначальним є думка співробітників, так як можливості опанування новими навичками й удосконалювати наявні дозволяє працівникам виробити готовність змін ринку праці, а організаціям - динаміки довкілля. Також важливо врахувати, що то ефективність навчання безпосередньо залежить від ступеня включеності слухача у цей процес.

Отже, система розвитку персоналу в компанії має бути гнучкою, здатною змінювати зміст, методи та організаційні форми згідно з потребами виробництва і ситуацією, яка складається на ринку праці. У зв'язку з цим управління розвитком персоналу повинно сконцентрувати свої зусилля на вирішення таких проблем, як розробка стратегії з питань формування кваліфікованого персоналу; визначення потреб у навчанні працівників в розрізі спеціальностей та професії; вибір форм і методів професійного розвитку персоналу; вибір програмно-методичного та матеріально-технічного забезпечення процесу навчання як важливої умови його якості; фінансове забезпечення всіх видів навчання в потрібній кількості.

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1.Базаров Т.Ю. Управление персоналом - XXI век, 1999

2. Базаров Т.Ю., Еремен Б.Л. : Центр КадровыхТехнологий - XXI век, 1999.

3.Копосова Р.П., Василюк, Т.Н., Абрамова, М.В. Экономикаперсонала. - М.: КНОРУС, 2009 г.

4. Р.П.Копосова, Т.Н.Василюк, М.В.Абрамова. - М.: КНОРУС, 2009 г.

5.Люкшинов А.Н. Практикум по управлению персоналом - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2010 г.

6. Программа корпоративного обучения и развитияперсонала для сотрудников и руководителейорганизации/ www.eqspb.ru

7. Обучениеперсонала/ www.niisau.ru

8.  Офіційний сайт Curves / http://fitcurves.org/uk/

ДОДАТОК А

План розвитку працівника компанії Curves

Мал. 3.1 План розвитку працівника компанії Curves