Це додатково Види маркетингових стратегій туристичних підприємств

Види маркетингових стратегій	Суть маркетингових стратегій	Заходи реалізації
Стратегія зростання	Збільшення обсягів збуту та ринкової частки підприємства без зміни його товарно-ринкових позицій	– підвищення рівня обслуговування; – зниження витрат створення і збутутурпродукту; – активізація рекламної діяльності; – розвиток збутової мережі; – застосування засобів стимулювання збуту; – спонукання споживачів до збільшення частоти отримання турпослуг; – спонукання споживачів до збільшення обсягів споживання товару
Стратегія стимулюючого маркетингу	Стимулювання попиту споживачів	– спрямованість туристичної послуги на задоволення певних потреб споживача; – зміна об’єктивних умов з таким розрахунком, щоб додати туристичній послузі споживчої цінності на цьому ринку; – поширення інформації про туристичну послугу
Стратегія розвитку	Розвиток туристичної послуги, що надається туристичним підприємством	– удосконалення туристичної послуги; – підвищення якості туристичної послуги
Стратегія диверсифікації туристичних послуг	Впровадження нових туристичних послуг	– доповнення пакету туристичних послуг додатковими послугами, збільшення обсягів та переліку наданих послуг завдяки конкурентоздатності запропонованих послуг та продуктів; – максимальне залучення послуг закладів культури до формування туристичного продукту, в тому числі послуг музеїв, творчих майстерень, художніх колективів тощо
Стратегія формування іміджу	Діяльність, спрямована на створення, підтри­мання та позитивні зміни іміджу регіону	– формування позитивного іміджу міста Чернігова та області шляхом постійного розповсюдження інформації про туристичний потенціал Чернігова на регіональному, державному та міжнародному рівнях
Стратегія розвит­ку персоналу	Формування висококваліфікованих кадрів, можливість подальшого професійного розвитку і т. д.	– впровадження ефективного професійного стажування; – впровадження системи підвищення якості туристичної освіти через реалізацію відповідних програм

26. Особливості туристської реклами

Сучасний туризм неможливо уявити без реклами. Адже вона - самий дієвий інструмент у спробах туристського підприємства донести інформацію до своїх клієнтів, модифікувати їх поведінку, привернути увагу до пропонованих послуг, створити позитивний імідж самого підприємства, показати його суспільну значимість. Тому ефективна рекламна діяльність є найважливішим засобом досягнення цілей стратегії маркетингу в цілому і комунікаційної стратегії зокрема.

Реклама має враховувати особливості країни, регіону, соціальний та політичний стан у суспільстві.

Відмітна особливість реклами як однієї з головних засобів маркетингових комунікацій у сфері туризму визначається специфікою як самої реклами, так і особливостями галузі та її товару - туристського продукту.

1. Неособистий характер. Комунікаційний сигнал надходить до потенційного клієнта не особисто від співробітника фірми, а за допомогою різного роду посередників (засоби масової інформації, проспекти, каталоги, афіші та інші рекламоносії).

2. Одностороння спрямованість. Реклама фактично має тільки одне напрям: від рекламодавця до адресата (об'єкта впливу). Сигнали зворотного зв'язку надходять лише у формі кінцевого поведінки потенційного клієнта.

3. Невизначеність з точки зору визначення ефекту. Ця особливість є логічним продовженням попередньої. Зворотній зв'язок в рекламній діяльності носить імовірнісний, невизначений характер. Факт придбання туристського продукту залежить від великої кількості факторів, часто не мають прямого відносини до реклами, що носять суб'єктивний характер і практично не піддаються формалізації.

4. Громадський характер. Туристська реклама несе особливу відповідальність за достовірність, правдивість і точність переданої з її допомогою інформації.

5. Інформаційна насиченість. Туристські послуги, які на відміну від традиційних товарів не мають матеріальної форми, постійного якості, потребують пріоритетному розвитку таких функцій реклами, як інформативність і пропаганда.

6. Помітність і здатність до переконання. Специфіка туристських послуг зумовлює необхідність використання зорових, наочних засобів, які забезпечують більш повне уявлення об'єктів туристського інтересу.

Вдаючись до використання реклами в практиці маркетингової діяльності, завжди потрібно пам'ятати про те, що вона є дуже потужним інструментом впливу на споживачів. Одне з основних вимог до реклами - правдивість. На жаль, "Золоте" правило бізнесу - "не обіцяй клієнту того, що виконати не можеш" порушується багатьма туристичними підприємствами.

Дополнительная инф Закони реклами А.Політца