- •Концепция маркетинга
- •Маркетинг как система
- •Маркетинговая среда, основные факторы маркетинговой среды
- •Система маркетинговой информации. Методы сбора информации.
- •Управление маркетингом
- •Маркетинговые исследования
- •Выбор методов исследования.
- •Концепция продукта.
- •Концепция продукта и ассортиментная политика.
- •Концепция продукта инновационный подход
- •Разработка концепции продукта
- •Концепция продукта и развитие ассортимента
- •Внедрение новой концепции продукта
- •Концепция продукта и риски предприятия
- •Планирование концепции продукта
- •Поведение потребителя.
- •Инструментарий маркетинга.
- •Ценообразование в маркетинге, методы границы применения.
- •Система распределения в маркетинге.
- •Реклама и pr.
- •Международный маркетинг.
- •Служба маркетинга на предприятии.
- •Стратегический и операционный маркетинг.
- •1. Роль и задачи стратегического маркетинга
- •Операционный маркетинг
- •Связь маркетинга с другими дисциплинами.
- •Модель базового рынка.
- •Сегментирование рынка.
- •1. Понятие и сущность сегментирования
- •2. Этапы сегментирования
- •3. Виды сегментации
- •1. В зависимости от характера сегментации:
- •2. В зависимости от типа потребителей:
- •4. Критерии сегментации рынка
- •5. Стратегия и возможности сегментации рынка
- •6. Понятие сегмента и ниши рынка
- •7. Множественная сегментация
- •8. Выбор целевых сегментов
- •Понятие товара. Классификация товара. Основные типы товарных рынков.
- •Комплексная маркетинговая программа.
Понятие товара. Классификация товара. Основные типы товарных рынков.
Товар – это все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Это могут быть физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи.
При создании товара разработчику нужно воспринимать идею на трех уровнях.
Первый уровень – товар по замыслу, на котором дают ответ на вопрос: что в действительности будет приобретать покупатель? Любой товар – это заключенная в упаковку услуга для решения какой-то проблемы. Задача деятеля рынка – выявить скрытые за любым товаром нужды и продавать не свойства этого товара, а выгоды от него.
Второй уровень – товар в реальном исполнении. Он может обладать пятью характеристиками: уровнем качества (надежность, срок службы); набором свойств, специфическим оформлением, марочным названием и специфической упаковкой.
Третий уровень – товар с подкреплением. Это предоставление потребителям дополнительных услуг и выгод (монтаж, поставки и кредитование, послепродажное гарантийное и послегарантийное обслуживание и т.д.).
Виды товаров.
Все товары можно классифицировать по различным признакам:
I. По степени присущей им долговечности.
1. Товары длительного пользования – материальные изделия, выдерживающие многократное использование.
2. Товары кратковременного пользования – материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов пользования.
3. Услуги – объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворений.
II. По функциональному назначению.
1. Товары широкого потребления.
2. Товары промышленного назначения.
Среди товаров широкого потребления выделяют:
а) товары повседневного спроса – товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой (табак, мыло, газеты);
б) товары предварительного спроса – это товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления (мебель, одежда, электробытовые приборы);
в) товары особого спроса – товары с уникальными характеристиками и/или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия (модные товары, автомобили, телеаппаратура, фотооборудование);
г) товары пассивного спроса – товары, которые потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке (новинки типа кухонных машин для переработки пищевых продуктов, индикаторы дыма, страхование жизни, надгробия, энциклопедический словарь и т.д.).
Среди товаров промышленного назначения выделяют:
а) материалы и детали – товары, полностью используемые в изделии производителя (сырье и полуфабрикаты, детали);
б) капитальное имущество – товары, частично присутствующие в готовом изделии (здания, оборудование, инструменты и т.д.);
в) вспомогательные материалы и услуги – объекты, вообще не присутствующие в готовом изделии (щетки, смазочные масла, услуги по ремонту и консультационного характера: правовые, экономические).
Классификация товарных рынков - в экономической теории - совокупность критериев, определяющих типы строения товарных рынков. Различают классификации товарных рынков по Штакельбергу и Чемберлену-Блэейну.
Типы строения товарных рынков по Чемберлину-Блейну - классификация товарных рынков, критериями которой являются:
- (по Э.Чемберлину) взаимозаменяемость товаров, представленная коэффициентом ценовой перекрестной эластичности спроса;
- (по Э.Чемберлину) взаимозависимость предприятий, предлагающих товары, представленная коэффициентом объемной перекрестной эластичности;
+ (по Дж.Блейну) условие выхода на рынок. Условие входа - элемент структуры рынка, определяющий степень трудности проникновения новых производителей на рынок.
Согласно этой классификации основными типами строения рынков являются:
- совершенная конкуренция;
- монополистическая конкуренция;
- однородная олигополия;
- неоднородная олигополия;
- монополия.
Типы строения товарных рынков по Штакельбергу - классификация товарных рынков по числу участников:
- двустронняя полиполия: много покупателей и много продавцов;
- олигопсония: несколько покупателей и много продавцов;
- монопсония: один покупатель и много продавцов;
- олигополия: много покупателей и несколько продавцов;
- двухстороння олигополия: несколько покупателей и несколько продавцов;
- монопсония, ограниченная олигополией: одни покупатель и несколько продавцов;
- монополия: много покупателей и один продавец;
- монополия, ограниченная олигопсонией: несколько покупателей и один продавец;
- двухстороння монополия: один покупатель и один продавец.
Перекрестная эластичность спроса - форма эластичность спроса, при которой изменение цены на один товар приводит к изменению спроса на другой (сходный по своим потребительским качествам) товар.
Положительное значение перекрестной эластичности означает, что товары являются взаимозаменяемыми.
Отрицательное значение перекрестной эластичности означает, что товары являются взаимодополняющими.
