- •Содержание
- •Пз № 1. Язык и речь. Предмет и задачи дисциплины «Деловое общение»
- •Морфологические ошибки заключаются в неправильных образованиях форм слов при словоизменении, когда к форме слова берется не то окончание, какое требуется.
- •Пз № 2. Функциональные стили речи
- •Прочитайте фрагмент из Федерального закона «Об актах гражданского состояния» и приведите доказательства принадлежности его к официально-деловому стилю.
- •Глава I
- •Деловое письмо-поздравление (1 вариант);
- •Доверенность.
- •Заявление.
- •Заявление
- •Пз № 3. Официально-деловой стиль.
- •У него начались неприятности с начальством, после того как он взял без разрешения это оборудование на складе.
- •Пз № 4. Коммуникативный аспект делового общения: устное диалогическое деловое общение
- •Воздействие на так называемые взгляды и слова-«убийцы» (т. Е. Оценочное и критическое поведение участников):
- •Пз № 5. Коммуникативный аспект делового общения: письменное деловое общение
- •28 Сентября 2014 г. № 311
- •Протокол совещания № 1
- •Протокол совещания № 1
- •Трудовой договор с работником зао «Рич Нефтяник»
- •1. Общие положения. Права и обязанности сторон
- •2. Оплата труда
- •3. Рабочее время и время отдыха
- •4. Срок действия и основания расторжения договора
- •5. Заключительные положения
- •6. Реквизиты и подписи сторон
- •Автобиография
- •Задание 5. Вы работаете начальником цеха, ваш цех не выполнил месячного производственного задания. Напишите по требованию руководства завода объяснительную записку
- •Сопроводительное письмо
- •Претензия
- •Пз № 6. Чистота речи
- •Пз № 7. Основы мастерства публичного выступления
- •Пз № 8. Основные орфографические и пунктуационные правила русского языка.
- •Пз № 9. Контрольное тестирование
Сопроводительное письмо
Генеральному директору ООО «Светлица» Е.В. Филипповой от ООО «Мираж»
29.07.2013 № 29
Уважаемая Елена Владимировна!
Отправляем Вам диски литые в количестве 1500 шт., условия оплаты в соответствии с заключенным контрактом № 2013-26-07 от 26.07.2013 г. К письму прилагается:
К письму прилагается:
Счет
Счет-фактура
Генеральный директор |
Светлова |
О.Я.Светлова |
Задание 11. Вы получили предоплату, после чего по условиям контракта должны отправить партнеру груз. Подтвердите письмом факт получения вами предоплаты.
ООО «Лайм» Россия, г. Москва, ул. Пушкина, 111 Тел. (095) 111 11 11 |
Директору ОАО «Веролайн» К.С. Охлопкову |
26.11.12 № 11 Уважаемый Константин Степанович!
ООО «Лайм» подтверждает получение от Вас предоплаты. Благодарим Вас за своевременное исполнение контракта.
Директор ООО «Лайм» |
Андреев |
Р.Н. Андреев |
Задание 12. Прочитайте рекламацию. Используя приведенный образец, составьте свою рекламацию по предложенной вами ситуации.
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ЗАКРЫТОГО ТИПА «ФИРМА АНПИС»
Наб. реки Фонтанки, д. 195, тел. 312-74-78, факс 312-23-98
расчетный счет № 4674782 в Северном торговом банке, кор. счет № 800164764
в ЦРКЦ ГУ ЦБ РФ по СПб. МФО 161202, вал. счет № 72882
Генеральному директору
ОАО «Ленагротранс»
2 декабря 1998 года г-ну Иванову В. П.
ПРЕТЕНЗИЯ
В соответствии с письмом-приказом от « » 1998 г. ОАО
«Ленагротранс» обязалось доставить из г. Санкт-Петербурга в г. Оренбург груз — яблоки в срок согласно положения перевозок (расстояние 2100--2600 км — 120 часов).
11 ноября 1998 года авторефрижератором госзнак 00-72 с водителем А/О «Ленагротранс» Щербаковым С. по товарно-транспортной накладной № 15001 от 1.11.98 г. в г. Оренбург был доставлен груз — яблоки импортные в деревянной таре, вес нетто 9050 кг.
В пункте выгрузки 11.11.98 г. представителем АОЗТ «АНПИС» Сусловым А. А. и представителями получателей: товароведом МП «АКТИВ» Трушиной Н. В. и зав. складом Дмитриевой С. А. был составлен акт, согласно которому из-за несвоевременности доставки и несоблюдения температурного режима в кузове авторефрижератора (температурный лист прилагается) произошла порча груза, которая выразилась в увеличении процента загнива до 10,35% (899 кг), подморожения плодов до 10,6% (920 кг) и уменьшении стандартной части на 16,2% (1112 кг н/ст). Ущерб, причиненный фирме, складывается из расчета себестоимости и причиненного в результате вышеизложенных причин вреда. Общая сумма претензии АОЗТ «АНПИС» к А/О «Ленагротранс» составляет 1593006 (один миллион пятьсот девяносто три тысячи шесть) рублей.
В связи с изложенным просим перечислить на наш расчетный счет 1593006 (один миллион пятьсот девяносто три тысячи шесть) рублей. В случае отказа или просрочки платежа будут применены штрафные санкции согласно приказа 28/27.01 ЦБ РФ 0,5% за каждый день, от суммы 1593006 руб. При неудовлетворении претензии будем вынуждены обратиться в арбитражный суд г. Санкт-Петербурга.
К претензии прилагается:
1.Расчет себестоимости 1 кг яблок.
2.Расчет понесенных убытков.
3.Копия акта от 11 ноября 1998 года.
4.Копия приемосдаточного акта.
5.Копия листа контрольных проверок температуры в кузове авторефрижератора.
6.Копия качественного удостоверения.
7.Копия товарно-транспортной накладной.
Генеральный директор Г. В. Солдатов
Руководителю ЗАО «Связь»
От: Петровой Александры Александровны
Тел.: 89278086162
