1. Для чего необходимо организационное нормирование на предприятии? Какие виды организационного нормирования вы знаете?

организационное нормирование

-определяет, какие условия необходимы для эффективного управления и какие ограничения существуют. виды: качественно технические нормативы (стандарты качества), Технологические нормативы (технологическая карта), эксплуатационные нормативы, Трудовые нормативы, Финансово-кредитные нормативы (размер заемных средств), Календарно-динамические нормативы (план производства), Стоимостно-колькуляционные, Нормативы рентабельности, Нормативы транспортных снабжений, Организационно управленческие нормативы (правила внутреннего распорядка)

2. Вклад Форда в развитие ту

1. установил, что процессы должны быть максимально стандартизированы

-предельное упрощение труда

-персонализация труда

-функциональное разделение труда

2. изобрел конвейер. Как результат – поточная организация процессов массового производства

3. ввел 8-ми часовой рабочий день вместо 12

4. учредил систему участия в прибылях (Часть з/п рабочие получали акциями предприятия)

5. Разработал свои собственные стандарты: триада Г.Форда

3. в чем суть понятия промышленного рестрикционизма

Выработал Элтон Мейо в результате экспериментов

-связан с тем, что группа вырабатывает свои нормы поведения и нормы выработки и принуждает членов группы выполнять эти нормы, а не нормы администрации

4. какая состоявляющая не входит с систему 7с

-ситуация

Вариант 13

1. к какой группе методов относится распорядительное воздействие?

Относятся к административным методам

распорядительные воздействия (выражаются в форме приказа, распоряжения, указа. Правовые акты ненормативного характера издаются для того, чтобы соблюдать законодательство и придать юридическую силу управленческим решениям. Опираются на принуждение, в основе лежат полномочия и власть руководителя)

2. какие основные виды деятельности выделил Файоль в процессе работы организации?

1. техническая подготовка производства

2. коммерческая дея-ть

3. финансовая деятельность (рациональное использование капитала)

4. защитная дея-ть

5. бухгалтерская/учетная дея-ть

6. административная дея-ть (непосредственное воздействие на персонал)

3. каковы основные закономерности управления организациями как системами

Осуществляются в рамках системного подхода

Закономерности управления организацией как системой:

1. управление системой должно быть информативным

2. должна существовать обратная связь

3. закон необходимого разнообразия (чем разнообразнее система, тем разнообразние должны быть методы)

4. иерархичность управления

5. альтернативность управления (разрабатывая решения руководитель должен рассматривать несколько вариантов решений)

4. каковы основные этапы формализованной экспертно-аналитической процедуры организационного проектирования, разработанной в СССР в рамках системно-технического социального подхода в развитии управленческой мысли

Системно-технический социальный подход – 1965-89 год

1 этап. Определение целей и задач организации

2 этап. Функции которые необходимы для решения этих задач.

3 этап. Состав и структура документов обеспечивающих выполнение основных функций.

4 этап. Функцию раскладываем на работы, маленькие этапы и процедуры, операции и возможно более точно определяются их нормативные характеристики (время, чел. Ресурсы)

5 этап. Разрабатывается схема документооборота и схемы информационных связей.

6 этап. Или разрабатываем или подбираем по аналогу схему организационной структуры.

7 этап. В рамках схемы группируются операции и процедуры по должностным позициям. (признак группировки)

8 этап. Численность персонала по структурным подразделениям

9 этап. Распределение структурных подразделений по зонам управления руководителей исходя из норма управляемости.

10 этап. Формируются органы группового принятия решений и органы группового контроля. (координационный, научно-технический, комитеты, советы директоров)

11 этап. Создание штатного расписания

12 этап. Оформление должностных инструкций, положений об отделах и.т.д.

Вариант 14