1.2 Краткая характеристика дисциплины, ее место в учебном процессе

В соответствии с разделом 7.1 «Требования к уровню подготовки выпускника по специальности ГОС ВПО 080507.65 «Менеджер организации» выпускник должен быть подготовлен к профессиональной деятельности, требующей знания, умения и навыки принятия и реализации экономических и управленческих решений.

Дисциплина основывается на теориях и концепциях философии, социальной психологии и социологии. Также в основе дисциплины лежат достижения в области психологии индивидуальности, психологии профессиональной и управленческой деятельности. Дисциплина предполагает знакомство с историческими условиями возникновения конфликтологии и современными проблемами ее развития; теоретико - методологическими основами конфликтологии и ее месте в системе других наук.

Дисциплина «Конфликтология» предназначена для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» очной и заочной форм обучения.

Дисциплина «Конфликтология» относится к циклу ОПД.В.2 и базируется на знаниях и умени­ях, полученных студентами при изучении дисциплин: «Философия», «Отечественная история», «Психология и педагогика», «Социология», «Методология научного познания», «Основы менеджмента», «Теория организации». Изучение программного материала будет способствовать глубокому изучению учебных дисциплин: «Социология управления», «Управление трудовыми ресурсами», «Управление персоналом», формированию у студентов конфликтологической компетенции и овладению современными методами управления человеческими ресурсами. Междисциплинарный подход к преподаванию и изучению конфликтологии является важным условием успешности овладения студентами учебной дисциплиной.

Для проведения занятий используются лекционно-семинарские занятия, деловые игры, тренинги, проводятся разбор производственных ситуаций и дискуссии по актуальным проблемам управления конфликтами, целесообразно применение современных технических средств обучения и информационных технологий.

Для стимулирования активности студентов организуется выполне­ние ими самостоятельных творческих работ по проблемам управления персоналом предприятия в форме рефератов (докладов).

Дисциплина «Конфликтология», общим объёмом 118 часов изучается в течение одного семестра, завершается сдачей зачёта.

1.3 Материалы курса, выносимые студентам очной формы обучения для самостоятельного изучения

Наименование тем	Дидактические единицы (вопросы), выносимые на самостоятельной изучение	Форма отчетности о результатах СР
1 Возникновение и развитие конфликтологии как теории и практики	Особенности развития воззрений на конфликт в древние времена, средние века, новое время и эпоху Просвещения. Воззрения на природу конфликта в первой половине XIX века: И. Кант; Г. Гегель; Л. Фейербах Конфликтология в системе наук. Современ­ные проблемы развития конфликтологии.	Межсес-сионная аттестация
2 Источники, объективные и субъективные причины возникновения конфликтных ситуаций в социальной сфере	Субъективные причины возникновения конфликтных ситуаций в социальной сфере	Межсес-сионная аттестация
3 Структурная модель конфликта	Инцидент информационный, деятельностный, спровоцированный, скрытый. Формулы конфликта. Конфликты типа А, Б, В. Зависимость конфликта от конфликтогенов	Межсес-сионная аттестация
4 Функции конфликта, их позитивные и негативные проявления	Деструктивные функции конфликта на общем и личностном уровне.	Межсес-сионная аттестация
5 Стратегия поведения в конфликтной ситуации	Алгоритмы деятельности руководителя (менеджера) по управлению конфликтами. Факторы принятия конструктивных решений по конфликту. Модель применения власти по разрешению конфликтов по X. Корнелиус и Ш. Фэйр.	Зачет
6Основы предупреждения конфликтов	Классификация конфликтных личностей и их поведенческие характеристики. Оптимальные управленческие решения как условие предупреждения конфликтов. Компетентная оценка результатов деятельности как условие предупреждения конфликтов	Зачет
7 Конструктивное разрешение конфликта	Социальное партнерство как форма обеспечения взаимной заинтересованности наемных работников и предпринимателей. Предметы и субъекты социального партнерства.	Реферат
8 Роль менеджеров в управлении конфликтами	Принцип гласности и социальной справедливости в управленческой деятельности как факторы предупреждения конфликтности. Подбор и расстановка кадров как средство предупреждения и разрешения конфликтов в сфере управления.	Зачет