Практичне завдання № 28
Ви працюєте
черговим по поверху в готелі і Вам
пропонується:
Охарактеризуйте
правила поведінки та норми етикету
персоналу готелю.
Гість попросив
Вас організувати йому романтичну вечерю
в номер. Ваші дії?
Ви поселяєте гостя
на поверсі, надайте гостеві інформацію
щодо номеру в якому він буде проживати.
Практичне завдання № 29
Ви працюєте
черговим по поверху в готелі і Вам
пропонується:
Назвіть первинну
документацію з якою працює черговий
по поверху в готелі.
У номері, де
проживає гість не працює техніка. Дії
персоналу при виявлені несправної
техніки у номері?
Гість Вашого
готелю був уражений електрострумом.
Надати першу медичну допомогу потерпілим
від враження електрострумом.
