Сущность и особенности международного маркетинга.
Международный маркетинг есть рыночная концепция управления деятельностью международной компании, или комплексная система организации ее предпринимательской деятельности, в основе которой лежат принципы разработки, производства и продвижения продукции на мировой рынок с учетом обеспечения долгосрочных интересов фирмы. При этом учитывается необходимость адаптации производимой продукции к особенностям международной маркетинговой среды и запросам покупателей конкретных страновых рынков, а значит, процесс эволюции маркетинга от «внутреннего» к «экспортного» и «международному».
Международная компания отличается от национальной тем, что ее товары в форме промежуточного или готового продукта могут перемещаться из страны в страну, а не только внутри страны.
Особенности международного маркетинга связаны с переносом общих принципов маркетинга с национального рынка на международное экономическое пространство.
Сущность и особенности маркетинга услуг.
Существуют две главные причины такого отличия.
1. Услуга не существует до её предоставления, т. е. продукт создаётся в процессе предоставления услуги. Это делает невозможным сравнение предложений двух разных продавцов, двух конкурирующих фирм даже там, где продукты кажутся идентичными, например, в страховых фирмах. Сравнение возможно только после получения услуги, тогда как на рынках продукты можно сравнивать различными способами: тестирование, пробные покупки, испытания и т. д. Единственное, что можно сделать на рынке услуг, - сравнить ожидаемые и полученные выгоды.
2. Часто предоставление услуг требует специальных знаний и мастерства, которые покупателю трудно оценить, а зачастую и понять. Высокая степень неопределенности при предоставлении услуг ставит клиента в крайне невыгодное положение, может вызвать чувство обиды, настороженности и подозрения. Возможные пути повышения осязаемости услуг, снижения покупательского риска и неопределенности: лицензии и сертификаты (аудит, финансовые услуги), рекомендации.
Маркетинг в апк: проблемы и пути развития (раскрыть особенности).
В сельскохозяйственных и агропромышленных формированиях маркетинговая деятельность может быть эффективной при условии, если ею занимаются все работники аппарата управления, а содействуют ей все работники сферы производства. В скотоводческих предприятиях, например, функциональное маркетинговое воздействие осуществляется как руководителем предприятия, так и заведующим фермой. Вместе с работниками службы маркетинга и зоотехниками ее выполняют экономисты, технологи и т.д. Одновременно со специалистами аппарата управления маркетинговые функции осуществляют и работники сферы производства: производят продукцию необходимого качества, установленного ассортимента и создают условия для современного удовлетворения спроса потребителей.
основная цель управления агромаркетингом - поддержание соответствия между состоянием маркетинговой среды и адекватной ей системой маркетинговой деятельности предприятия сельского хозяйства.
В качестве управляющей системы в процессе управления маркетингом (субъектами управления) выступают руководство сельскохозяйственного предприятия и его служба маркетинга. В компетенцию руководства входит следующее:
-определение сферы деятельности (растениеводство, животноводство, переработка и так далее), территориальных границ деятельности, вида собственности и т.д.;
-постановка общих целей предприятия (объем производства, продаж, занятие определенной доли рынка и т.п.);
-формирование корпоративной культуры - единой системы ценностей, норм и правил деятельности, которые должны знать и соблюдать все работники.
Современная концепция маркетинга.
Эволюция концепции маркетинга.
Классификация маркетинга в зависимости от вида товара.
Классификация маркетинга в зависимости от состояния спроса на рынке.
Понятие маркетинговых исследований.
Понятие потребительского поведения. Моделирование покупательского поведения.
Стратегии охвата рынков. Их преимущества и недостатки.
Позиционирование товаров на рынке. Построение карт позиционирования.
Понятие товара в маркетинге.
Маркетинговая классификация товаров широкого потребления.
Маркетинговая классификация товаров производственно-технического назначения.
Жизненный цикл товара. Политика маркетинга на разных этапах ЖЦТ.
Рыночная атрибутика товара. Товарный знак.
Брэндинг, способы его создания.
Конкурентоспособность товара. Методика ее определения.
Качество как один из основных факторов конкурентоспособности.
Сервис в товарной политике предприятия.
Стратегии ценообразования, особенности их выбора.
Каналы распределения в маркетинге, их преимущества и недостатки.
Посредники, их классификация и критерии отбора.
Современные методы продвижения и сбыта товаров.
Основные средства рекламы. Их преимущества и недостатки.
Правовое регулирование рекламной деятельности, Закон РФ «О рекламе».
Конкурентоспособность организации. Модель расширенного соперничества Портера.
Комплекс маркетинга на фирме.
Модель (матрица) БКГ и Мак-Кинзи, их значение в маркетинге.
Распределение задач, прав и ответственности при управлении маркетингом.
Контроль в маркетинге.
Контроль в маркетинге — форма целенаправленного воздействия на поступательное развитие компании для выработки корректирующих рекомендаций по использованию новых решений, отвечающих требованиям рынка. Контроль маркетинга является действенным инструментом получения коммерческого успеха.
Объекты контроля:
объем продаж
размеры прибыли и затрат
целевые аудитории покупателей с обратной связью на предложенные товары, услуги
соответствие запланированных и реальных (фактически достигнутых) результатов производственно-коммерческой деятельности
