4. Логистические операции с материальными и информационными потоками

Итак, МП образуется в результате совокупности определенных действий с материальными объектами.

Эти действия называются логистическими операциями.

Для управления МП необходимо принимать, обрабатывать и передавать информацию, соответствующую этому потоку.

Эти действия также относятся к логистическим операциям.

Логистические операции определяют как совокупность действий, направленных на преобразование материального и/или информационного потока.

К логистическим операциям с материальным потоком относятся: погрузка, транспортировка, разгрузка, комплектация, складирование, упаковка и др. операции.

Логистические операции с информационным потоком – это сбор, обработка и передача информации, соответствующей материальному потоку.

Издержки на выполнение логистических операций с информационными потоками составляют существенную часть логистических издержек.

Осуществление логистических операций с МПом, поступающим или покидающим логистическую систему, отличается от выполнения этих же операций внутри логистической системы.

Это объясняется переходом права собственности на товар и страховых рисков от одного юридич. лица на другое.

По такому признаку все логистические операции делятся на односторонние (без перехода права собственности) и двусторонние (с переходом).

Некоторые логистические операции, например - расфасовка, являются по существу продолжением технологического производственного процесса. Такие операции меняют потребительские свойства товара.

Операции, относящиеся к непосредственной трансформации сырья, материалов, полуфабрикатов в готовый продукт или услугу и связанные с получением материального продукта называются технологическими.

Логистические операции, выполняемые в процессе снабжения предприятия или сбыта готовой продукции, относят к категории внешних логистических операций (они осуществляют связь логистической системы с внешним миром).

Логистические операции, производимые внутри логистической системы, называют внутренними.

Информационный поток соответствует материальному и может существовать в бумажной и электронной формах.

Выделяют следующие информационные потоки:

- по направлению движения: горизонтальный, вертикальный;

- по отношению к системе: внутренний, внешний, связующий (входной, выходной);

- по времени функционирования: стационарные, периодические (с жесткими ограничениями времени передачи), оперативные (обеспечивающие связь абонентов в диалоговом режиме);

- в зависимости от назначения: директивные, нормативно-справочные, отчетные, вспомогательные.

Информационный поток характеризуется следующими показателями:

- источник;

- направление движения;

- скорость передачи и приема;

- интенсивность.

Измеряется информационный поток: единица информации (байт, бит)/единица времени (час, мин, сек.).

В практике хозяйственной деятельности информационный поток может измеряться:

- количеством обрабатываемых и передаваемых документов;

- суммарным количеством документострок.

Для примера рассмотрим структуру общего объема информации в магазине продовольственных товаров:

№ п/п	Наименование вида информации	Отделы		Всего (%)
		бухгалтерия	плановый
1.	Поступающая информация в магазин – всего, в т.ч. – от поставщиков - от подотчетных лиц	74,8 63,0 11,8	0,1 0,1 -	74,9 63,1 11,8
2.	Выходящая информация из магазина – всего, в т.ч. - в вышестоящие организации - в банк	4,9 1,8 3,1	0,3 0,3 -	5,2 2,1 3,1
3.	Внутренняя информация – всего, в т.ч. - для управления торгово-хозяйственной деятельностью - для расчетов как вспомогательный материал Итого	12,5 3,8 8,7 92,2	7,4 7,2 0,2 7,8	19,9 11,0 8,9 100

При анализе данных видим, что наибольшую часть информации составляет входящий информационный поток, поступает от поставщиков (товарно-сопроводительные документы) – 63% и от подотчетных лиц – 11%.