Глоссарий

BrandVision - глубинное интервью Заказчика, конкретизирующее цели и задачи всего проекта;

NameBrief - основной документ, являющийся техническим заданием и руководством для проектной команды в процессе разработки имени;

Noname товары - Товары, не имеющие известного логотипа.

PR деятельность - деятельность менеджеров по связям с общественностью, связанная с обеспечением эффективного информационного и эмоционального взаимодействия между различными уровнями общностей и индивидами.

PR менеджмент – деятельность, направленная на управление в сфере связей с общественностью с целью создания благоприятной атмосферы для полноценного развития организации (в зависимости как и от внешних конкурентных, так и внутренних корпоративных факторов).

Private label (частные марки) - торговые марки мало известных или вовсе неизвестных компаний.

Брендбук - это полное руководство по использованию фирменного стиля, содержащее описание и правила использования разработанного фирменного стиля и всех его элементов.;

Брэнд - концентрируемый символ самой компании и ее продукта.

Внешняя ПР деятельность – деятельность менеджеров по работе с внешней средой компании: с конкурентами, партнерами, инвесторами, покупателями, клиентами, со всеми, кроме сотрудников компании.

Внутренний имидж - восприятие и психологическое отношение к компании ее сотрудников, менеджеров, собственников, акционеров, правления и материнских организаций, составляющих внутреннюю среду компании.

Внутрифирменная ПР – это деятельность, когда менеджерам приходится все больше вклиниваться в деликатную сферу человеческих взаимоотношений на предприятиях, стремясь гармонизировать их с целью формирования единой эффективно работающей команды.

Имидж - сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа, сильно эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо.

Имиджмейкеры – это специалисты, которые посредством соответствующих каналов «упаковывают» товар, организацию, человека в такую упаковку, наделяют его таким чертами, которые бы понравились покупателю или вдохновили избирателей.

Информационное взаимодействие - процесс взаимодействия двух и более субъектов, целью и основным содержанием которого является изменение имеющейся информации хотя бы у одного из них.

Катгайд - техническая документация по технологиям создания сложных (неполиграфических) элементов фирменного стиля, таких как конструкции наружной рекламы, интерьеры и экстерьеры зданий, веб-сайты, методики обучения и т.п.

Ключевое сообщение - сообщение, в котором в максимальном объеме отражаются интересы целевой аудитории.

Коммуникативная стратегия - программа коммуникаций компании, бренда (продукта, услуги) с целевой аудиторией.;

Коммуникатор - лицо или организация, передающие сообщение в процессе обмена информацией.

Коммуникатор - специалист, порождающий сообщение в конкурентной коммуникативной среде.

Коммуникационный менеджмент – это совокупность накопленных в мировой практике принципов, методов, средств и форм влияния коммуникаторов на содержание потоков информационного взаимодействие людей, их групп, общественных и политических формирований в процессе общения с целью решения тактических и стратегических задач по управлению общественными отношениями.

Коммуникационный процесс - это процесс обмена информацией между двумя или более людьми;

Коммуникация — это процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя или более людьми.

Кризисник – высокопрофессиональный ПР-специалист, призванный нейтрализовать кризисную ситуацию, в которой оказался человек или организация, с наименьшими потерями для имиджа и репутации.

Лоббирование - информирование государственных чиновников в интересах клиента, и воздействие на них с целью получения каких-то административных или законодательных преимуществ.

Лоббирование - намеренное установление связей с любым должностным лицом или служащим любого исполнительного ведомства от имени другой стороны с намерением повлиять на принятие выгодных официальных решений.

Лоббист (GR-специалист) - специалист по связям с органами государственной и муниципальной власти.

Логотип - это изображение полного или сокращенного названия Компании или торговой марки в виде надписи, рисунка с различными элементами, которое в дальнейшем используется для разработки фирменного стиля и необходимо для идентификации компании на рынке товаров или услуг.

Манипулирование - это воздействие одного индивида на другого, с целью выполнения последним воли первого, при этом коммуникатор не оставляет индивиду выбора.

Менеджер коммуникации - специалист, систематически разрабатывающий планы кампаний и руководящий их осуществлением, вырабатывающий рекомендации для администрации.

Миф - это инструмент управления коммуникацией социального субъекта и использования мифологических образов и сценариев в структуре сообщения для решения какой-либо социально значимой задачи.

Нейминг - создание наиболее удачного имени для товара либо услуги, с позиции соответствия его маркетинговым целям заказчика и ожиданиям потребителей, с использованием уникальных методов анализа, отбора и селекции имен;

Ньюс-релиз - это обычно один или несколько напечатанных листков (информационное сообщение), подготовленных для того, чтобы предоставить нужную информацию или пролить свет на интересующий общественность предмет.

Паблик рилейшнз – это планомерная постоянно осуществляемая деятельность по обеспечению равноправного информационного взаимодействия и через это взаимопонимания между организацией и ее общественностью.

Паблисити - создание новостей о лице, продукте или услуге, которые появляются в средствах массовой информации или печатных изданиях.

Паспорт стандартов (гайдлайн) - технический документ, содержащий правила изображения и размещения элементов фирменного стиля на различных видах продукции — бланках, сувенирах, торговых точках, одежде, транспорте и т.д.

Переговорщик – человек умеющий вести переговоры.

Пиармен - специалист по связям с общественностью, созданию общественного мнения.

Пиармены – специалисты, которые ведут борьбу за попадание в фокус общественного мнения, борются за сбалансированность положительных и отрицательных высказываний на объекте ПР.

Позиционирование бренда - это лаконичная формулировка, выражающая сущность и концепцию бренда, его идентичность, уникальное торговое предложение и основное преимущество. 

ПР–акция - это социально ответственное действие, предпринимаемые отделами ПР или иными подразделениями компании в соответствии с целями организации.

Пресс эджентр - деятельность, связанная с подготовкой и проведением мероприятий, привлекающих внимание общественности, и подготавливающих почву для возбуждения интереса к паблисити.

Принуждение – побуждение человека к нежеланному для него действию.

Публичное выступление - это живое действие говорящего человека, которое осуществляется в контакте с тем или иным сообществом, с группой людей.

Публичное выступление - это коммуникативное взаимодействие оратора с аудиторией слушателей.

Рифмоган - рифмованный слоган, слоган, содержащий рифму.

Слоган — рекламный девиз, который в сжатом виде передаёт рекламное сообщение, часть долговременной коммуникационной платформы бренда.

Спиндоктор (spin doctor) — это PR-специалист, который за счет применения комплексной системы инструментов, приемов, форм и методов в области PR «лечит» (исправляет) события, являющиеся результатом черного PR, т.е. он занимается подачей события в более благоприятном виде, исправлением освещения публикаций, выступлений, события в масс-медиа после того, как информационное развитие приняло неблагоприятный оттенок и ситуация получила отрицательный импульс.

Спичрайтер - это профессионал, участвующий в создании документов для руководителей, текст которых произносит сам лидер.

Стереотип - это весьма упрощенный, но в то же время устойчивый психический образ, основанный на обобщении личного опыта, предвзятых представлений, стремлении быстро понять смыл и сущность явления.

Техник коммуникации - специалист, занимающийся производством ПР-материалов разного рода.

Убеждение - это значит с помощью совета, логических доказательств заставить других что- либо сделать;

Фирменный слоган - девиз, который в афористичной форме может выражать концепцию деятельности данной компании или ее отличительные характеристики.

Человеческая коммуникация – это многогранный процесс, в основе которого находится сообщение, в которое отправители вложили определенное содержание.