3. Психологическая структура личности и возможности корректирующего влияния на человека

Какие же характерные особенности человека нужно учитывать при «построении» его целостного образа, на что опираться в разработке и прогнозировании управляющих воздействий на него? Основное содержание структуры личности составляют 4 блока характеристик: биологический, психологический, педагогический и социально-психологический. Биологический блок включает в себя характеристики личности, обусловленные врожденными биологическими особенностями человека: пол, возраст, тип нервной системы, темперамент, физическое здоровье. Возможности корректирующих влияний извне на проявление особенностей личности, связанных с названными характеристиками, весьма ограничены, а их «переделка» вообще невозможна. Корректирующие влияния могут быть направлены только на создание благоприятных условий для их позитивных проявлений. При этом необходимо учитывать возможные негативные проявления при ухудшении условий деятельности. Психологический блок выключает в себя характеристики личности, обусловленные главными психическими процессами, лежащими в основе психического развития человека и его познавательных (умственных) способностей: ощущения, восприятие, представления, воображение, внимание, память, мышление, речь, эмоции. Психические возможности че- ловека определяют скорость, объем и качество его деятельности. Корректирующие воздействия могут быть направлены на тренировку и развитие всех познавательных процессов, однако их конечная результативность зависит от врожденных ограничений. Педагогический блок включает в себя характеристики жизненного опыта человека (общего, профессионального, социального): знания, умения, навыки и привычки. Содержание этого блока характеризует уровень «общего развития» человека, его информированность и мас- терство в профессиональной деятельности, в сфере образования, культуры, социального поведения. Наибольшему влиянию поддаются знания, менее подвержены изменениям умения, еще меньше — навыки и практически не поддаются значительной коррекции привычки. Наиболее существенные изменения в характеристиках этого блока могут быть достигнуты только при условии учета закономерностей биологического и психологического развития человека. Социально-психологический блок характеризует мотивационную сферу личности и включает в себя систему потребностей, мотивов, отношений, моральных норм, жизненных ценностей и степень их выраженности: влечения, желания, интересы, намерения, стремления, склонности, идеалы, убеждения, мировоззрение. Способность всех содер- жательных характеристик этого блока к изменениям практически не ограничена. Однако чем сложнее и выше социальный уровень того или иного мотива, нормы поведения, жизненной ценности, тем труднее на них повлиять. Коррекция возможна только при условии непротиворечивого, целенаправленного воздействия как «извне» (со стороны руководителя, обстоятельств, коллег, условий работы), так и «изнутри» (со стороны самого человека). Непротиворечивость воздействия внешних и внутренних факторов чаще всего достигается хорошо продуманной и организованной стратегией руководителя, опирающейся на знание особенностей личности подчиненного.