- •1. Эргономика – наука о трудовой деятельности
- •1.1. Возникновение и тенденции развития эргономики
- •1.2. Структура эргономики, основные понятия эргономики
- •1.3. Объект, предмет и задачи эргономики
- •1.4. Основные методологические принципы эргономики.
- •1.5. Деятельность в эргономике
- •1.6. Понятие эргатической системы
- •1.7. Динамические характеристики деятельности
- •1.8. Пропускная способность человека-оператора
- •2. Методы эргономики
- •2.1. Общая характеристика методов
- •2.2. Методы наблюдения и опроса
- •2.3. Профессиографирование
- •2.4. Методы моделирования в эргономике
- •2.5. Математическое и имитационное моделирование в эргономике
- •2.6. Методы оценки функциональных состояний
- •2.7. Антропометрические методы в эргономике
- •2.8. Методы алгоритмического описания деятельности человека
- •3. Факторы среды в эргономике
- •3.1. Классификация факторов среды
- •3.2. Характеристика факторов окружающей среды
- •3.3. Адаптация организма человека к условиям среды
- •4. Эргономика и железнодорожный транспорт
- •4.1. Особенности железнодорожной эргономики
- •4.2. Роль и место человека-оператора
- •4.3. Системы непосредственного управления
- •4.4. Диспетчерские эргатические системы
- •5. Взаимодействие человека и техники
- •5.1. Качество и эффективность счм
- •5.2. Надежность эргатических систем
- •5.3. Распределение функций между человеком и машиной
- •5.4. Групповая деятельность операторов
- •5.5. Профессиональный отбор,
- •6. Социально-экономическая эффективность
- •6.1. Экономическая оценка эргономических разработок
- •6.2. Стандартизация в эргономике
4.3. Системы непосредственного управления
транспортными подвижными объектами
Современный локомотив, как и другие подвижные транспортные объек-
ты, относится к классу эргатических систем, работа машинистов которых
характеризуется двумя основными параллельными компонентами дея-
тельности – управления со своим контуром регуляции – процессом самого
вождения (управление перемещением в пространстве) и контроля за ра-
ботой энергосистемы, поддержание ее функционирования в пределах
нормы. Значение взаимодействия человека-оператора и техники в подоб-
ных случаях удвоения контура управления особенно велико, так как при
этом возрастает вероятность отказов системы в целом.
В деятельности машиниста-оператора можно выделить также два по-
следовательных этапа: подготовку локомотива к поездке (осмотр машины
и прием ее в депо) и саму поездную работу. При подготовке машинист
должен убедиться в исправности локомотива и всех его приборов, наличии
песка, смазки, топлива. После прицепки локомотива к составу машинист
проверяет правильность сцепления локомотива с первым вагоном и со-
единения их воздушных рукавов. На эту работу он затрачивает значитель-
ное количество времени, так как тщательность проверки – гарантия безот-
казной работы отдельных систем локомотива в пути, а даже мелкие неис-
правности могут привести к серьезным осложнениям во время рейса.
Поездная работа предъявляет высокие требования к работоспособно-
сти различных анализаторных систем организма машиниста, прежде всего
зрительной, двигательной и слуховой. Из-за небольшого резерва времени
для управляющих действий машинист должен на чрезвычайно малом от-
78
резке времени не только воспринять соответствующий сигнал, но пра-
вильно осмыслить его, принять верное решение и выполнить необходи-
мый двигательный акт. Объект основного внимания машиниста – состоя-
ние пути. В процессе поездной работы он непрерывно воспринимает осве-
домительную информацию о состоянии напольных сигналов, внедорожно-
го пространства, движущихся объектов, имеющих определенное значение
для безопасности движения (пешеходы, транспорт на переездах и др.).
Объем информации такого рода достаточно велик. Подсчет сигнальных
раздражителей, действующих на машиниста в течение рейса протяженно-
стью 600 км, показал, что общая сумма их 8–10 тыс., из них лишь 10 %
производственно важны (светофоры, переезды, ограничители скорости,
показатели профиля пути и др.). Остальные, как правило, в любой момент
могут стать ими. Это значит, что даже при умеренных для современного
железнодорожного транспорта скоростях (80–100 км/ч) машинист в тече-
ние каждой минуты воспринимает в среднем 20 сигнальных раздражите-
лей при скорости 80 км/ч.
В последние годы значительно выросло число элементов индикации,
приходящихся на человека в транспортных системах управления. Возмож-
ности же человека по приему информации не изменились. Более того,
увеличение скорости движения привело к тому, что время, которым теперь
располагает машинист для принятия решений и выполнения необходимых
операций, сократилось почти в 3 раза.
Значительно вырос темп обмена информацией между подвижным
транспортным объектом и человеком, который им управляет. Информаци-
онная нагрузка машиниста зависит от сложности системы управления ло-
комотивом, поездной обстановки, состояния окружающей среды и с уве-
личением скоростей движения может достигнуть предельных значений про-
пускной способности человека. Загрузку увеличивает и несовершенство ло-
комотивной системы контроля энергетических установок, что особенно час-
то проявляется при возникновении неисправностей, прерывающих нор-
мальный ход рабочего процесса. Чтобы отыскать их (например, в электри-
ческих схемах тепловозов), надо в 10 раз больше времени, чем устранить.
Даже хорошо зная участок пути, машинист не гарантирован от непрогно-
зируемых случайностей, неопределенность которых (в том числе и вре-
менная) весьма велика. Неточности и ошибки, допускаемые машинистом при
управлении локомотивом (пропуск значимых сигналов, неправильное вос-
приятие сигналов и оценка их значимости), в значительной степени связаны
с дефектами субъективной модели условий деятельности.
Анализ особенностей рабочего места в кабине машиниста и самой его
оперативной деятельности показал, что движения, посредством которых
он управляет локомотивом, несложны и характеризуются минимальными
мышечными усилиями. В течение 3–6 ч работы он делает примерно 650
незначительных по усилиям движений. В некоторых ситуациях особое зна-
79
чение приобретает способность выполнять быстрые и точные управляю-
щие действия: при внезапных сменах сигналов, появлении препятствий на
пути, обрывах контактного провода, резких изменениях напряжения в кон-
тактной сети и др., что предъявляет к машинисту высокие специфические
требования (например, находить на ощупь нужный тумблер). Некоторое
увеличение мышечной нагрузки наблюдается на участках со сложным
профилем пути.
Если выделить в деятельности машиниста сенсорный, мыслительный и
моторный компоненты, то количественное соотношение их в процессе по-
ездной работы далеко не одинаково. Так, данные хронометража на одном
из участков показали, что на протяжении 90 км пути в течение 50 мин в ус-
ловиях ночной поездки машинист совершил 45 движений, необходимых и
достаточных для ведения состава и соблюдения правил безопасности дви-
жения. За это же время он воспринял 88 производственно значимых сигна-
лов, не считая знаков профиля пути, указателей скорости, сигналов путевых
рабочих и др. Одновременно машинист следил за показаниями приборов,
характеризующих движение состава и режим работы агрегата и отдельных
узлов локомотива. Такое состояние называется «оперативным покоем» и в
среднем занимает около 80 % всего поездного времени. Таким образом,
прослеживается исключительная роль зрительного анализатора, посредст-
вом которого воспринимаются сигнальные объекты и показания приборов
на пульте управления локомотивом.
Другой вид информации, получаемой машинистом в пути, – периодиче-
ские рапорты помощника, переговоры по радио с диспетчером и машини-
стами встречных поездов, а также сигналы, воспринимаемые слуховым
анализатором, о состоянии двигателя локомотива и пути. Малейшее на-
рушение привычного шума сигнализирует машинисту о каких-либо неис-
правностях агрегатов и отдельных узлов.
Что касается мыслительной деятельности, то в нормально протекаю-
щем рейсе на хорошо знакомом участке дороги ее нельзя квалифи-
цировать как очень напряженную, так как она не связана с формированием
новых творческих решений и обычно ограничена лишь выбором одного из
небольшого числа хорошо знакомых решений.
Нередко предотвращение аварийной ситуации зависит от того, на-
сколько точно машинист на ходу поезда определит расстояние до внезап-
ного препятствия. Если водители других видов транспорта при необхо-
димости могут объехать препятствие, то у машиниста в подобной ситуации
реальна только одна возможность избежать аварии – остановить поезд.
Следовательно, для успешной деятельности ему должно быть присуще
специализированное восприятие времени и пространства.
Непрерывная зрительная оценка длины различных участков пути часто
осуществляется в крайне неблагоприятных условиях: ночью, в туманную
80
или дождливую погоду и др. Особую значимость точная зрительная оценка
расстояния приобретает в случаях экстренного торможения. Точность ее
зависит прежде всего от того, насколько правильно умеет машинист срав-
нивать различные пространственные величины в нормальных и экстре-
мальных условиях работы. Для безопасности движения большое значение
имеет расчет тормозного пути. Длина его определяется техническим со-
стоянием тормозных механизмов, составом, массой и скоростью поезда.
Но точность расчета зависит от функционального состояния машиниста,
его опыта и квалификации.
За последние годы взгляды разработчиков транспортных подвижных
объектов на человека претерпели существенные изменения. Теперь чело-
век не рассматривается ими в качестве «черного ящика», способного вос-
станавливать работоспособность системы при отказе ее элементов и на-
ходить правильные решения в неожиданных ситуациях. Конструкторы
пробуют определить эргономические характеристики человека. Для систем
управления подвижными транспортными объектами такой характеристи-
кой служит особое психическое состояние человека-водителя – бдитель-
ность, которая зависит от большого числа разнообразных факторов.
Например, на железнодорожном транспорте нарастанию утомления локо-
мотивной бригады и, как результат, снижению бдительности способствуют
резкие колебания температуры в кабине машиниста по временам года, ее
перепады на уровне ног и головы, изменение скорости движения воздуха в
кабине. Особенно сильные воздействия этих изменений испытывают ма-
шинисты скоростных локомотивов. Зрительная информация принимается
на фоне интенсивного набегания пути, мелькания шпал, что очень утомля-
ет локомотивную бригаду. Нужно учитывать и то, что в общем объеме вос-
принимаемой машинистом информации, как показывают исследования,
полезная составляет всего лишь 1,5 %. Поэтому надо ограничить поле
зрения машиниста.
Требуется также пересмотреть нормы допустимого шума и вибрации в
кабинах машиниста.
Большое значение для увеличения надежности управления движущи-
мися транспортными объектами имеют размещение оборудования, компо-
новка пульта управления и эстетическое оформление кабины, а также
обеспечение оптимального поля зрения машиниста. Значение повышения
надежности взаимодействия машиниста-оператора с техникой в процессе
управления огромно не только из-за большой оперативной нагрузки, при-
ходящейся на человека, но и из-за особо высоких требований к качеству
его деятельности. Допущенную машинистом ошибку практически никто ис-
править не может, а любая ошибка или авария на транспорте может при-
вести к самым тяжелым последствиям.
81
