
- •Курсовой проект по дисциплине: основы теории управления
- •Глава I. Теоретическое обоснование изучения влияния информации на качество управленческих решений в организации…………………………….6
- •Глава II. Анализ влияния информации на качество и эффективность управленческих решений………………………………………………………..37
- •Глава III. Воздействие человеческого фактора в процессе влияния информации на качество управленческих решений…………………………..57
- •Введение
- •Глава I. Теоретическое обоснование изучения влияния информации на качество управленческих решений в организации
- •1.1.Понятие и классификация управленческих решений.
- •1.2. Процесс разработки управленческих решений
- •1.3. Информация в менеджменте и ее виды
- •1.4 Воздействие процесса коммуникаций на качество управленческих решений
- •1.5. Современные информационные технологии как основное информационное обеспечение при принятии управленческих решений
- •Глава II. Анализ влияния информации и коммуникации на качество управленческих решений.
- •2.1. Качество управленческих решений. Факторы, влияющие на качество управленческих решений.
- •2.2 Влияние информации на качество управленческих решений
- •Влияние информации на управленческие решения — классификация
- •Источники влияния информации на организацию
- •Отношения манипуляций в организации
- •Основные источники влияния информации на качество управленческих решений
- •2.3. Подходы при анализе эффективности управленческих решений в процессе экономического управления предприятием Все управленческие решения можно подразделить на два вида:
- •Глава III. Влияние человеческого фактора на качество управленческих решений
- •3.1.Роль человеческого фактора в процессе принятия управленческих решений
- •3.2. Анализ методов оценки личностных качеств работников, влияющих на принятие качественных управленческих решений
- •Количественные методы
- •Качественные методы оценки
- •Оценка по методу черт
- •Оценка на основе анализа труда
- •Функциональная оценка
- •Методика определения стиля руководства
- •Целевой метод оценки
- •Заключение
- •Список используемой литературы
Заключение
Прежде всего управленческое решение (УП) - это результат деятельности менеджера. Классификация управленческого решения необходима для определения общих и конкретно-специфических подходов к их разработке, реализации и оценке, что позволяет повысить их качество, эффективность и преемственность.
Основными факторами, оказывающими влияние на качество управленческого решения, являются: применение к системе менеджмента научных подходов и принципов, методов моделирования, автоматизация управления, мотивация качественного решения и др.
Управление предприятием не может эффективно проводиться без достаточной оперативной, надежной, своевременной и достоверной информации. Качество управленческих решений непосредственно зависит от информации, поступающей в организацию, а так же от личностных качеств работника.
Принятие решений характерно для любых видов деятельности, и от него зависит эффект работы как отдельного человека, так и группы людей. Поэтому управленческое решение следует рассматривать как основной фактор эффективной деятельности организации. Информация в процессе принятия управленческих решений играет важную роль, она является основой для осмысленного поэтапного решения. Решение, принимаемое без информационной основы, часто в дальнейшем становится не удачным.
Каждое УР отражает индивидуальность его инициатора и систему его ценностей. Поэтому УР может чем-то не нравиться исполнителями и потребителями решения. По управленческим решениям используются три синонима: «человеческий фактор», «личностные качества» и «личностные характеристики». Роль человеческого фактора проявляется во влиянии на процесс подготовки УР, оценки существующего УР и оценки результатов его выполнения.
Оценка является неотъемлемым и важнейшим элементом в структуре управления трудом управленческого персонала.
Список используемой литературы
1. Вилкас Э.Й. Решения: теория, информация, моделирование. М., 2001. -196 с.
2 Грязнова А.Г., Дубовская Е.М. Антикризисный менеджмент.- М.: Аспект Пресс, 2003. - 318с.
3. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. - М.: Дека, 2006. – 180 с.
4. Маслов Е. Управление персоналом предприятия.- М.: Вагриус, 2000. - 369с.
5. Мескон М.X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М., 2005. – 360 с.
6. Мушик Э., Мюллер П. Методы принятия технических решений. - М., 2003. – 265 с.
7. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. -М.: Альфа, 2001. – 180с.
8. Управление персоналом современной организации / Под ред. Шекшня С.В. –М.: Интел-Синтез, 2007 - 368с.
9. Управление персоналом организации. Под ред. Кибанова А.Я., - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 638 с.
10. Франчук В.И. Основы современной теории организации.- М.: Аспект Пресс, 2005. - 253с.
11. Цыгичко В.Н. Руководителю - о принятии решений. -М.: Дело, 2001. - 208с.
12. Шапиро В.Д. Управление проектами. – М.: Инфра – СПб., 2000. – 385с.
1 Управление персоналом организации Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2005. – С. 358
2 Шапиро В.Д. Управление проектами. – М.: Инфра – СПб., 2000. – С.145
3 Маслов Е. Управление персоналом предприятия.- М.: Вагриус, 2000. – С.123
4 Цыгичко В.Н. Руководителю - о принятии решений. -М.: Дело, 2001. – С. 76
5 Короткое Э.М. Концепция менеджмента. - М.: Дека, 2006. – С. 87
6 Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. -М.: Альфа, 2001. – С. 85
7 Мескон М.X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М., 2005. – С. 275
8 Вилкас Э.Й. Решения: теория, информация, моделирование. М., 2001. –С. 93
9 Мушик Э., Мюллер П. Методы принятия технических решений. - М., 2003. – С. 128
10 Шапиро В.Д. Управление проектами. – М.: Инфра – СПб., 2000. – С. 312